☆☆四つ星宿に認定☆☆すべてのプランを一つにした！夢の“吉田屋全部のせ”プラン。

いつも世話になっている両親にゆっくりしてもらいたく、贅沢ながらリーズナブルというところに魅力を感じてこのプランを選択しました。しかし記載されているサービスの半分ぐらいしか提供されませんでしたので苦情を書きます。

■サービスが提供されなかった特典■
①農林水産大臣賞を受賞した茶師の協力の元に完成した、数種類のお茶を時間に合わせてご提供♪
予約前の電話で問い合わせた時は「一泊七茶」と同じ内容だとお聞きしていましたが、チェックインの時にお茶菓子と一緒に出して頂いたお茶と、部屋に備え付けられていたお茶と、食事の時に一緒に出てきたお茶ぐらいだったよと聞きました。
時間に合わせてどんなお茶が出るのか両親が楽しみにしていたので非常に残念です。

⑥食後はＢａｒでオリジナルカクテルをサービス♪
提供されなかった様子です。
食後はそのまま部屋に戻ったとの事です。

⑦エステは通常５０００円（40分）を２０％ＯＦＦ♪
電話で問い合わせた時は「お茶パックエステ(6000円)も２０％OFFできる」と確かに答えていましたが当日は通常の料金で両方とも案内されました。その時に何か変だなと感じましたが半信半疑だったのでそのまま支払っています。

唯一の救いは両親に付いてくれた女性が良い方で料理と温泉も満足してもらえた事です。
なので帰りに色々と感想を聞いてプランと全然違う事に内心では驚きましたが旅行に満足している雰囲気を壊したくなかったので提供されずに終わったサービスについては伝えていません。

個人的には以前利用した日帰り温泉で吉田屋さんに惚れ込んでいた分、とても幻滅しています。
この件について納得できる御回答をお願いします。
また御回答を頂いた際には吉田屋さんと嬉野温泉の今後の発展を考え、早急に苦情を消去致します。


宿泊日：２月８日～９日
宿泊人数：２名
部屋：和室（禁煙席）竹

評価

• 総合4
• サービス5
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月