この度は旅館吉田屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
接客対応やお料理にお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく感じております。
しかしながら食事処への案内間違い、アメニティー不足があり大変申し訳ございません。
また清掃に関しましても貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のプライベート空間である客室では特に、不自由なくごゆっくりとお過ごしいただく為に私共も精一杯努めて参りたいと思います。
温泉に関しまして、本館に貸切風呂を3タイプ用意しております。
ご気分に合わせご利用頂けますのでぜひ次回ご宿泊の際にはご利用下さいませ。
吉田屋へのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

旅館吉田屋　北村

この度は旅館吉田屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室や館内の施設につきましては、ご不便をおかけしてしまい大変心苦しく感じております。
当宿には温泉付き客室や、離れなど様々なタイプ、広さのお部屋がございます。
ぜひ次回はゆっくりとお寛ぎ頂けましたら幸いです。
また、お食事はご満足頂けたようで何よりでございます。
ひと月ごとに変わる四季折々の創作料理も大変ご好評いただいております。
いつの時期にお越し頂いても毎回違ったお料理をお楽しみ頂けるよう努めております。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

旅館吉田屋　北村

この度は旅館吉田屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
料理へのお褒めの言葉を頂き、料理長はじめスタッフも大変喜んでおります。
温泉もトロトロが特徴の嬉野温泉をご堪能頂けましたようで何よりでございます。
ぜひまたの機会がございましたら、吉田屋へお帰りいただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

旅館 吉田屋 吉田

この度は旅館吉田屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館は、創業90余年を迎え、嬉野川沿いに位置する和モダンの宿です。
館内にはjazzが流れ、皆様に非日常を感じて頂きたいと思っております。
今回「素敵」と思っていただけた様で大変嬉しく感じております。
再訪頂いた際にまた新たな楽しみ・素敵を発見していただくべく、
進化・発展に取り組んでまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。

旅館吉田屋
河野

この度は吉田屋へお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
今回お誕生日でのご宿泊ということで大切なご記念のご旅行に
吉田屋をお選び頂き、お連れ様にも喜んで頂けたということで私共も大変嬉しく思います。

お客様の喜ばれるお顔をイメージしながら、
随所においてきめ細やかなサービスができるよう心がけております。
またお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。

この度は貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございます。


旅館 吉田屋 吉田

この度は旅館吉田屋へお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
今回はお子様もご一緒にご宿泊頂いたとのことでご不安も有られたかと存じますが、
ご家族でごゆっくりお過ごし頂けたとのこと、大変嬉しく思います。
お子様用のレンタル品もDVDを含め、お喜びいただけた様で良かったです。数に限りはございますが是非次回はお子様用浴衣もご利用くださいませ
また、お部屋にございます露天風呂、内風呂もご満喫頂けた様で何よりでございます。
温泉付き客室は他のお客様を気にすることなく、ご家族でゆっくりと美肌の湯をご堪能いただけます。客室によって、様々なタイプもございますので是非お試しくださいませ。

館内の動線に関しましては分かりづらい点がありご不便をお掛け致しました。
マップを使用しながら、分かりやすいご案内ができるよう教育して参ります。
備品につきましてもこまめな確認、修理を行いたいと思います。

この度は貴重なお時間、ご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

旅館 吉田屋 吉田

この度は旅館吉田屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフへお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。外国人スタッフはじめ、
接客スタッフも大変喜んでおります。
また、このようなコロナ禍というなか、皆様には少しでも気兼ねなくお過ごし頂くため
私共もしっかりと感染対策等を行い、営業しております。
お土産に関しましても貴重なご意見をありがとうございます。
現在、お菓子類では吉田屋オリジナルのお茶菓子「嬉菓 ウレシカ」を
メインに販売しております。
今後、気軽にお買い求めいただけるようなものや、
また新たなオリジナル商品など販売して参りたいと考えております。
ぜひまたお越し頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。

旅館吉田屋　吉田

この度は旅館吉田屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご夫婦でのご旅行、ごゆっくりして頂けたとのこと、何より嬉しく思います。
今回ご利用頂いた離れのお部屋「をりから」は、よりプライベート空間を楽しみたい方に人気のお部屋でございます。客室には温泉もついておりますのでいつでも気兼ねなく嬉野の湯をご堪能頂けます。ぜひまたの機会がございましたらお帰り頂けることを心よりお待ち申しております。

旅館吉田屋　近藤

この度は旅館吉田屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ロビーの雰囲気、スタッフの対応、お食事等お褒めのお言葉を頂きまして、感謝申し上げます。スタッフ一同大変喜んでおります。
アメニティーやコンセントに関しましては貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。今回、同じようにご意見を下さるお客様の声を基に近々リニューアルをする運びとなりました。今後も全てのお客様にご不便をお掛けすることのないよう、改善を進めて参りたいと思います。
非日常の空間を提供できるよう、これからも精一杯努めて参りますので、またの機会がございましたら旅館吉田屋へお越しくださいませ。お帰りをお待ち申しております。

旅館 吉田屋 吉田

この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
接客サービスや客室、温泉とお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。

貸切風呂は露天の「季風湯」、岩造りの「安心湯」、土造りの「桜見湯」と3タイプご用意しており、プラン特典で1回無料でご利用いただけます。
また露天風呂付の開放的な大浴場「熊野湯」と岩造りの内湯「豊玉湯」は朝晩で男女入れ替えでご利用いただけます。
お客様にもとろりとした肌触りで美肌の湯として知られる嬉野温泉を満喫していただけたようで、嬉しい限りです。

お料理につきましては、味付けがやや濃かったとの貴重なご意見、ありがとうございます。
料理長と相談し、今後の参考にさせていただきます。

四季折々、旬の食材をふんだんに使用した会席料理をご用意しておりますので、ぜひまたお二人でゆったりとした時間を過ごしに当館へお越しください。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

旅館吉田屋　河野

この度は大切な誕生日のご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。

ご夕食の厳選した旬食材を料理長が目の前で一品一品丁寧に仕上げるカウンター懐石料理コースは、記念日やお祝いでご利用される方が多く、ご好評いただいております。

お客様にも目や耳、舌と五感で食事を愉しむ贅沢な時間を満喫していただけたようで、大変嬉しく思います。

化粧水のようなトロトロの泉質が特長の嬉野温泉もお気に召していただけたようで、何よりでございます。

ぜひまたお二人で特別な時間を過ごしにお越しください。
心よりお待ち申し上げております。

旅館 吉田屋　河野

この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回ご利用いただいた全室別棟造り・１棟貸切スタイルの離れ「をりから」は、ゆったりとした癒しの時間を過ごしていただけるよう、和室や御影石のお風呂から専用の小庭を眺められるようになっております。

しかしながら、お部屋に虫が入ってきたとのこと、ご不快な思いをさせてしまい、心苦しく思います。
離れにつきましては川沿いでお庭付きということもあり、葉っぱさんや虫さんたちが遊びに来てしまうこともございますが、そのような時はフロントスタッフが対応いたしますので、遠慮なくご連絡ください。

またご夕食では味付けがやや濃かったとのこと、貴重なご意見ありがとうございます。
料理長とも相談し、今後の参考にさせていただきます。

接客サービスにつきましては、お褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
これからもお客様の寄り添った細やかで丁寧な対応を心がけてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

旅館吉田屋　河野

この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室や温泉を満喫していただけたご様子、何よりでございます。

今回ご利用いただいたプレミアム客室「葵」は、78平米の広々としたモダンな和洋室で、天然温泉100％かけ流しの檜風呂を備えております。

嬉野温泉はナトリウムを多く含むトロリとした肌あたりのお湯で、角質化した皮膚をなめらかにする効果があり、つるつるスベスベの肌になることから「日本三大美人の湯」としても知られています。

次回お越しの際には、趣の異なるお部屋や温泉もお楽しみいただけましたら幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は吉田屋にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。

コロナウイルス感染拡大防止対策の為、接客サービスにも制限のある中、接客サービスにつきましてお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。

温泉につきましても貸切風呂でとろりとした肌あたりの良い泉質の嬉野温泉を満喫していただけたようで嬉しく思います。

当館周辺の嬉野川沿いの桜につきましては、
お客様のおっしゃる通り、今年は3月下旬に見頃となりました。
少しタイミングが早かったとのこと、私共も残念に思います。
来年は是非ライトアップされた満開の美しい桜を川側客室からゆったりお楽しみいただけたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

たいちゃん1962様
この度は吉田屋にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。

今回ご利用いただいた『伊勢海老付き和洋折衷懐石料理フルコース』は、調理方法をお造りとグリルからお選びいただけるプリプリの伊勢海老と佐賀牛の両方が楽しめる豪華なフルコースです。
たいちゃん1962様にもご満足いただけたご様子、嬉しく思います。

日本料理十一口のカウンター席にて旬の食材を目の前で調理する特別料理コースなど様々なプランをご用意しておりますので、次回お越しの際にはご検討いただけますと幸いです。

たいちゃん1962様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ままま1967様
この度は吉田屋をご利用頂き誠にありがとうございます。
お食事や温泉、スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

館内の階段につきましてはご不便をお掛けし、大変心苦しく思います。
当館は90年以上続く旅館のため、伝統的な造りは大切にしつつ、徐々にリニューアルを致しております。

貸切風呂は、露天タイプで解放感のある「季風湯」、岩造りで貸切風呂の中では一番大きな「安心湯」、土造りでどこか懐かしく温かい雰囲気の「桜見湯」の3タイプご用意しております。
ままま1967様にもトロリとした肌触りの嬉野温泉を満喫していただけたようで、嬉しく思います。

今後もお客様に寄り添ったあたたかな接客サービスを心掛け、日々精進してまいります。
ままま1967様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は記念日のご旅行に当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
コロナウイルス感染拡大防止対策の為、接客サービスにも制限のある中、スタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。

今回ご利用いただいた100％天然温泉かけ流し檜風呂を備えた「葵」客室は、桜並木側にあり、4月初旬ごろには当館前の嬉野川沿いに美しく咲き誇る桜をお部屋からお楽しみいただけます。

次回お二人で嬉野へお越しの際にも当館をお選びいただけると幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
温泉やご夕食につきまして、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同心より嬉しく思います。

今回ご利用いただいた「和洋折衷懐石料理　秋のフルコース」は、絶品佐賀牛のほか、秋が旬の地魚・地野菜にこだわった懐石料理です。
春夏秋冬、旬の食材をいかしたお料理をご提供しておりますので、またの機会がございましたら、他の季節の懐石もご堪能いただけたら幸いです。

浴室に隣接している窓ガラスにつきましては温泉成分のため、完全に除去することが難しい場合もございますが、間接照明も含め、今一度清掃・点検を徹底して参ります。

是非またご夫婦で美肌の湯として知られる嬉野温泉と懐石料理を楽しみに当館へお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

この度は、大切な結婚記念日の御祝い旅行で吉田屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回ご利用いただいた全室別棟造り・１棟貸切スタイルの離れ「をりから」は、落ち着いたプライベート空間でゆったりとした癒しの時間を過ごしたいという方に人気の客室です。
お部屋に御影石のお風呂があり、いつでも美肌の湯として知られる嬉野温泉をお楽しみいただけます。

接客サービスにつきましてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
今後もお客様の心に残るあたたかい接客、おもてなしの心が伝わるサービスの提供を追及してまいります。

ぜひまたお二人で嬉野温泉と四季折々の懐石料理を楽しみにお越しくださいませ。
心よりお待ちいたしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応やお食事、温泉につきましてお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。

今回ご利用いただいた「割烹和洋懐石料理 スモールコース」は通常の懐石フルコースでは量が多いという方のために品数を少なめにして地魚や地野菜などをご堪能いただくこだわりのコースです。量も味もご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

館内の階段や館内通路につきましては、ご不便をお掛けし大変心苦しく思います。
当館は90年以上続く旅館のため、伝統的な造りは大切にしつつ徐々にリニューアルを致しております。直ぐに改善は難しいのですが、ご意見を参考にさせていただきます。

また客室のシャワーに関しまてもご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。早急に点検を行い、改善に努めてまいります。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。今後もご満足頂けるサービスと快適な空間づくりに励んでまいります。
ぜひまた嬉野温泉へお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。
心よりお待ちいたしております。