この度は、吉田屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。小さいお子様連れでのご旅行は、何かと大変だったとお察し致します。
お料理に関してでございますが、あまりご満足頂ける内容ではなかったとのこと、申し訳ございません。特にお子様のお料理につきましては、アレルギーをお持ちとのことで出来る限りの対応をさせて頂きましたが、お料理でご満足頂けなかった点、今後にしっかりと活かして参りたいと思います。お料理につきましては、月替わりでメニューを構成致しておりますので、次回はまた違ったプランでご案内できればと思います。お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。やすらぎの四季の宿　吉田屋

この度は旅館吉田屋にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

吉田屋は、嬉野市吉田地区で旅館業を営み始めて97年。この風光明媚な川沿いに運営を変更して50年近くなります。
お出迎えはスタイリッシュなロビー空間でオリジナルドリンクをご提供し、内装・雰囲気・間取りが異なる21室のお部屋をご用意しております。

大浴場では、8tもの一枚岩をくりぬいた露天風呂のある「熊野湯」、自然の岩や石を添えた「豊玉湯」、貸切風呂には、岩造り「安心湯」、土造りでどこか懐かしく温かい雰囲気の「桜見湯」と、それぞれ特色あるお風呂をご用意しております。

ご夕食は和会席でございますので、お料理が弾みますようひとつひとつの素材と、季節の味をお楽しみ頂きたくご説明を記しております。地元食材に加えまして添える器も、焼き物の産地にございますので、和風月名に合わせたメニュー同様吟味しております。こちらも会話のひとつとしながら、目でもお楽しみ頂ければ幸いです。記念日やお祝いごともご用意しております。

ご朝食は旅館側では「和」のお食事、併設しますカフェレストラン「kihaco」ではフレンチスタイルもございます。お好みに合わせ、一日の活力となるメニューをお選びくださいませ。

冬が終わるころ梅の花から春の桜の季節、川沿いの道路両側は桜のアーチとなり綺麗なものでございます。時季により様々な季節の顔が見られるのも自慢のひとつでございます。
機会ございましたら吉田屋をご活用くださいませ。お待ち申します。

旅館吉田屋　北村

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回ご利用いただいた「佐賀県産和牛ロースステーキ付和洋折衷懐石料理フルコース」は、キメの細やかな美しい霜降りが特徴の佐賀のブランド牛を使った口の中で旨味と甘みがとろけるロースステーキがメインの懐石です。
量が物足りなかったとのこと、心苦しく感じております。今後のおしながきの参考とさせていただきます。

スタッフの対応やサービスにつきましては、お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
今後もより一層お客様に喜んでいただけるようなサービスを提供できるよう励んでまいります。

お部屋での騒音につきまして、ご不快な思いをされたこと大変心苦しく思います。
皆様がリラックスして快適にお過ごしいただけるよう、改善を検討してまいりたいと思います。

このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
是非また、嬉野の湯やお食事を楽しみにお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は吉田屋へお越し頂きまして誠にありがとうございます。温泉、お食事、お酒とご満足頂けましたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。駐車場に関しましてはご案内不足、またその後の接客に関しましてもご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく感じております。お帰りの際にもお客様に寄り添った行動というものが出来ておらず、ご不快な思いと、その後のご予定にまで影響を与える事となってしまいました事、心よりお詫び申し上げます。スタッフの対応に関しましても貴重なご意見、心より感謝致します。ご指摘頂いたスタッフを始め、全てのスタッフがお客様へご満足いただける接客をできるよう、もっちゃん999様のお言葉を胸に精進して参ります。
是非、また機会がございましたら吉田屋へも足を延ばして頂ければ幸いでございます。
この度は貴重なご意見、誠に有難うございます。

旅館 吉田屋
担当:吉田

この度は吉田屋にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
今回は温泉付きのお部屋ということでお子様とご一緒にご家族でごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

客室の戸棚や床の軋みなど設備の面に関しまして、ご不便をお掛、並びに当宿でもおすすめしている嬉野産吉田米に関しましてもご満足頂けるようなご提供ができておらず、ご期待頂いたにも関わらず大変申し訳ございません。
今後このようなことのないよう再度現状況を見直し、改善していきたいと考えております。

スタッフも日々成長していけるよう、さらに磨きをかけ進んでいきたいと思います。
嬉野温泉へのお越しを心よりお待ち申しております。この度は誠にありがとうございます。

旅館 吉田屋
担当：吉田

この度は吉田屋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

温泉の温度調節に関しまして、通常の設定温度に対して温度調節が上手くできていなかった可能性もございます。その点でお客様にはご迷惑をお掛け致しましたこと、迅速な対応ができませんでしたことを心よりお詫び申し上げます。
今後皆様にこのような事のないように努めてまいります。

お食事はごゆっくりお召し上がりいただけたということで大変嬉しく思います。
またの機会ございましたら、遊びにいらしてください。

この度は貴重なお時間を頂きまして、誠にありがとうございます。

やすらぎの四季の宿 吉田屋

この度は、GWのご家族旅行に吉田屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘の通り、当館は小規模な旅館でございまして、バリアフリー未対応の現状でございます。
老若男女様々なお客様いらっしゃいますが、皆様に階段でのご移動をお願いしております。
お食事がお口に合わなかったとのこと、頂きましたご意見を参考に今後のメニューに活かして参りたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。
また、お客様の身になってもっと配慮をすべきですが、行き届いておらず申し訳ございません。
今一度、スタッフ全員初心に帰って業務に取り組みたいと思います。お忙しい中、クチコミを頂きましてありがとうございます。機会がございましたら、是非またお越し下さいませ。
やすらぎの四季の宿　吉田屋

この度は旅館吉田屋へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

吉田屋の母屋からは斜向かい川沿いの、静かな環境に位置します『離れをりから』は4棟ございます。道路側の門をくぐり竹垣の外通路で玄関へ通じ、室内は1階のリビング・洗面と浴室、2階は寝室とした間取りにしております。
お部屋の浴室には源泉より直接温泉を引き込んでおりますので大浴場へ向かわずとも泉質も変わら無いなめらかな温泉をお楽しみになれます。1棟毎の貸切でございますので、ご家庭でのご滞在同様におくつろぎ頂けるものと存じます。

吉田屋には岩盤浴がございますが、人気が高いために各時間全てご予約済みとなる日も多々ございます。先着順でございますのでお早目のご到着と、またその時点のご予約をお勧めしております。

吉田屋は嬉野商店街中央付近に、チョコショップ『ショコラトリー6区』を1階に設けた『うちろじ』ホテルを2023年11月に開業しております。
それまでの嬉野市には無いチョコショップには、生ショコラ、フォンダンショコラ、ショコラテリーヌなどを販売し、隣のレストランではパフェやお昼時のランチもご提供しております。
嬉野へお越しの際には、ぜひご活用なされ記念のお品へ加えて頂けますと幸いでございます。
お待ち申し上げます。

旅館吉田屋　上村

この度は嬉野温泉旅館吉田屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

嬉野温泉はとろみのある泉質が特徴の美肌の湯と云われております。入浴しますと肌がなめらかとなり、身体の芯から温まり寒さや疲れも吹き飛ぶ感じになられるものですので、嬉野の自慢でございます。

吉田屋には海外スタッフを3名抱えております。遠い異国の地より、旅館の基礎からまた日本の事を学びたいという方には、門を広げております。習慣や言葉も、何もわからないところから働き始め数々の涙を流しながらも習得し、現在では日本スタッフと変わらない者もございます。海外スタッフのみならず当社は若いスタッフが多く就業しております。嬉野市の活性化の為に教育し、海外スタッフと共に協調することは、それぞれにとって良い勉強となっております。
お客様皆様からのお言葉にはさらに励む力となります。心より御礼申し上げます。

吉田屋には、旅館ランチ、日帰りのご入浴、洋食レストランや雑貨ショップも設けております。お立ち寄りになられましたら、ご活用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

旅館吉田屋　上村

この度は旅館吉田屋へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

多様性の昨今、ご宿泊者には海外から多くのお客様もお越しくださいます。文化・宗教などのみならずさまざまな面で違いを見受けることがあります。その国の中でも言語の違いもございますところ、把握は難しいものでございますが、吉田屋でお過ごしいただくお時間を心癒される時間にするためにもお声を参考にさせていただきます。

貸切お風呂のご利用にはご不便をおかけし申し訳ございません。お貸しする際の教育を徹底して参ります。

お食事は各月の和暦の雰囲気に合わせるようお品を変え、沿える器には目でも楽しめますよう、『吉田焼き』『有田焼き』『伊万里焼』より映える物を吟味しご提供しております。各月のお楽しみのひとつとしてご利用なされますと、違う光景を醸すものとなり得ます。

雑貨のお店、お昼時のお食事、日帰りご入浴も行っております。
嬉野へ来られました際はお立ち寄りくださいませ。お待ちしております。

旅館吉田屋　竜田

この度は旅館吉田屋にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

吉田屋は嬉野市吉田地区にて旅館業を営み始めてまもなく100年の時を刻むことになり、川沿いへの運営としまして50年程でございます。1世紀もの長い間運営出来ましたのも、お客様のご利用の賜物でございます。
この川沿いには桜の木々が両横に植栽されておりまして、春はみごとな桜並木道となります。川岸は浸食のなごりを感じさせるむき出しの迫力ある岩々をご覧できます。吉田屋前の川底は浸食で大きくえぐられ深くなっておりますが、整備され階段で下りることが出来、遊歩道もございます。こちらから200m嬉野市街方面へ進むと不思議なことに急激に浅くなっております。
自然豊かなところでございますので、この景観に合わせ外観構造はそのままとしております。この事からエレベーターの設置が出来ず、各所に段差がございます。内装では少しでも現代風にアレンジを加え古民家風情を残し、非日常の空間をお楽しみ頂きたく、合わせましてサービスが行き届く可能なお部屋の数にしております。

ご宿泊者は記念のご旅行のお客様が大半でございますので、にぎやかになる時もございます。しかしながら仰られますように、お食事を嗜む、添える器の楽しみにしても、その場の雰囲気が大事でございます。その空間演出におきましては、スタッフの気づき、声がけの配慮が重要な要素でございますが、こちらが欠けておりました。折角のお食事でしたのに申し訳ございません。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。

嬉野市も陽の傾きを感じ多少涼しくもなって参りました。木々も色づき始め、落葉も見受けられます。過ごしやすい季節へとなる時期でございます。吉田屋では、日帰りの入浴、日帰りランチ、また隣接します雑貨とカフェの『kihaco』、足湯もございます。
ドライブに、また観光にご活用いただけましたら幸いでございます。

旅館吉田屋　北村

この度は嬉野温泉・旅館吉田屋へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
スタッフ対応のお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申しあげます。

清掃に関しましてはさらなる向上へ努め、ご滞在のひと時をごゆっくりとお過ごしいただけますよう精進して参ります。

機会ございましたら、吉田屋へお帰りいただければ幸いにございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

旅館吉田屋　北村

この度は吉田屋へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
吉田屋にございますお部屋の多くは30平米から100平米と広さ異なるお部屋の構成とし（一部20平米もございます）、この中には１棟貸お部屋も4棟ございます。
お部屋の広さに合わせ家具・調度品には変化を加え、ベッドの基本スタイルはツインとしております。浴室におきましては、露天風呂と内風呂のあるお部屋、黒御影石を使用した広い浴槽のあるお部屋、十和田石や檜を使用したお風呂、大きな桶のような昔風情の浴槽など、多様なお客様のニーズに合わせられますよう、特色あるお部屋造りをしております。さらには充分なサービスが行き届きますよう多くのお部屋は設けず、昭和から続く古民家風情の建物ですが、快適性の向上のため度々改装工事も実施しております。
嬉野の温泉は美肌に効果があり、ご入浴後はつるつるとしたお肌になります。市内には大きな足湯もございます。この特色ある温泉水を利用したこだわりの「湯どうふ」は嬉野の名産品のひとつです。口の中に入れると湯汁がしみだし、とろけるような食感で絶品なお料理です。
またお茶の産地でもございますので、お茶作りの体験が出来る施設、お茶を使用したビールやアイスもございます。吉田屋でもとろける湯どうふ、またさまざまなお茶もご用意しております。

次回お越しの際は、ひとあじ違う嬉野をお楽しみいただけましたら幸いにございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

旅館吉田屋　北村

この度は旅館吉田屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
日本三大美肌の湯、嬉野温泉の泉質に「VERYGOOD」のお言葉、大変嬉しく感じております。
今回お泊り頂いた客室の他に、檜や諫早石などの素材を使用した温泉付き客室もございます
是非、次回は趣の異なるお部屋もご検討いただけましたら幸いです。
また、館内の清掃面・客室の入口ドアに関しましてご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく思います。
入口の外開きにつきましては、建築基準法にて難しい部分もございますが、お客様が快適にお過ごし頂ける様、清掃・改修の面で改善を行って行きたいと思います。
貴重なご意見、心より感謝申し上げます。
次回の総合評価がご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまりますので、またのお帰りを心待ちにしております。

旅館吉田屋　近藤

sgh3m6666様
この度はＧＷのご旅行に当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
8tもの一枚岩をくりぬいた露天風呂付のある大浴場「熊野湯」で、日本三大美人の湯として知られるトロリとした泉質の嬉野温泉を満喫していただけたようで、嬉しく思います。

お子様のお食事につきまして貴重なご意見を頂き、恐れ入ります。
料理長やレストランスタッフと相談し、幼児のお子様向けのメニューや味付けの見直しを行ってまいります。

是非またご家族で嬉野温泉を愉しみにお越しください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。