この度は、私共ホテルハーヴェスト南紀田辺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊1日目は、ご希望の禁煙ルームに空きが無く、ご不便をお掛けいたしましたが、2泊目は、禁煙のお部屋をご準備することが出来、ごゆっくりとおくつろぎいただけたご様子で何よりでございます。
しかしながら、朝食時の窓の清掃につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今一度、お客様がお食事を召し上がるレストランであることをスタッフ全員が認識し、清掃を徹底してまいります。
誠に勝手ではございますが、ご機会ございましたら是非、またホテルハーヴェスト南紀田辺にお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。