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ホテルハーヴェスト南紀田辺のクチコミ･お客さまの声
総合3
系列の有馬六彩と比べると、ホスピタリティやスタッフの対応がスマートさに欠けると思います。田舎の近所の若者やおばちゃんを集めた感が否めません。質問してもタメ口だったりして対応に驚きましたら。連泊でしたが、バイキングも内容がほぼ毎日同じ(2.3品洋風から中華へのアレンジはあった)で飽きました。こちらも有馬の方が品数が多く味も良く良かったです。立地と温泉の泉質は良いので、企業努力でもっと良いホテルにして欲しいです。
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この度は、私共ホテルハーヴェスト南紀田辺にご宿泊下さり、誠にありがとうございます。また、ご投稿下さったご意見を拝読させていただき、大変お恥ずかしいことと猛省しております。教育指導を再度徹底し、スタッフ一人一人が今まで以上に襟を正し、お客様への接客接遇に努めて参ります。また、バイキング内容についていただいたご意見も、レストランスタッフ共々、お客様のお声を共有し、今後の改善のご参考とさせていただきたく存じます。改めて、私共の成長の糧となるありがたいご意見賜りました事、重ねてお礼を申し上げます。ご機会ございましたら、またホテルハーヴェスト南紀田辺でおくつろぎ下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの ホテルハーヴェスト南紀田辺 のクチコミ
系列の有馬六彩と比べると、ホスピタリティやスタッフの対応がスマートさに欠けると思います。
田舎の近所の若者やおばちゃんを集めた感が否めません。
質問してもタメ口だったりして対応に驚きましたら。
連泊でしたが、バイキングも内容がほぼ毎日同じ(2.3品洋風から中華へのアレンジはあった)で飽きました。こちらも有馬の方が品数が多く味も良く良かったです。
立地と温泉の泉質は良いので、企業努力でもっと良いホテルにして欲しいです。
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この度は、私共ホテルハーヴェスト南紀田辺にご宿泊下さり、誠にありがとうございます。
また、ご投稿下さったご意見を拝読させていただき、大変お恥ずかしいことと猛省しております。
教育指導を再度徹底し、スタッフ一人一人が今まで以上に襟を正し、お客様への接客接遇に努めて参ります。
また、バイキング内容についていただいたご意見も、レストランスタッフ共々、お客様のお声を共有し、今後の改善のご参考とさせていただきたく存じます。
改めて、私共の成長の糧となるありがたいご意見賜りました事、重ねてお礼を申し上げます。
ご機会ございましたら、またホテルハーヴェスト南紀田辺でおくつろぎ下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。