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ホテルハーヴェスト南紀田辺のクチコミ・お客さまの声
風呂5
月末セールで、旅行支援のクーポンもついて格安で泊まることができました。部屋は広くてとても綺麗でした。ホテルスタッフの方は、フロントの若い男性スタッフの方が冷たい対応で上からの話し方だったので不快でしたが、そのあとにタクシーの対応をしてくださった背の高い若い男性の方がとても親切で丁寧でほっとしました。予約の際に電話対応してくださった方も丁寧で有難かったです。総合的にはまた是非泊まりたいホテルでした。有難う御座いました。
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この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。スタッフの対応についてご不快な思いをされたようで、誠に申し訳ありませんでした。お客様には心地よいサービスを提供することが我々の目標であり、今回の経験を反省し、スタッフのトレーニングや指導の改善に努めます。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
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ゲストリビングMu南紀白浜(和歌山県)
5.0
投稿日:2023-06-06 15:51:22
ホテルハーヴェスト南紀田辺(和歌山県)
投稿日:2023-06-06 15:45:17
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風呂5
meeeeeeechaさんの ホテルハーヴェスト南紀田辺 のクチコミ
月末セールで、旅行支援のクーポンもついて格安で泊まることができました。
部屋は広くてとても綺麗でした。
ホテルスタッフの方は、フロントの若い男性スタッフの方が冷たい対応で上からの話し方だったので不快でしたが、そのあとにタクシーの対応をしてくださった背の高い若い男性の方がとても親切で丁寧でほっとしました。
予約の際に電話対応してくださった方も丁寧で有難かったです。
総合的にはまた是非泊まりたいホテルでした。有難う御座いました。
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この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
スタッフの対応についてご不快な思いをされたようで、誠に申し訳ありませんでした。お客様には心地よいサービスを提供することが我々の目標であり、今回の経験を反省し、スタッフのトレーニングや指導の改善に努めます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。