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ホテルハーヴェスト南紀田辺のクチコミ･お客さまの声
総合4
１月８日の宿泊でした。（良かった点） ・対応は良かったと思います。貸出の血圧計をお願いしていましたが、すでに部屋に設置して くれていて、そういう心配りサービスは良かったです。 ・全般的にスタッフの対応は良かったです。（接遇研究をされているホテルと感じました） 。（今後も、想像以上の接遇研究をして下さい。） （気になった点） ・部屋にペンやメモ用紙の用意がなく、ちょっと淋しかったです。 ・部屋に設置されている加湿器の水が空になっいました。 ・大浴場の浴室ですが、寒かったです。（脱衣場との気温差を感じました） ・また温度ですが、少しぬるいと感じました。 ・浴場の足元が、すべりました。（要、検討と思います） ・冷蔵庫など部屋の備品の取り扱い説明があれば良かったです。
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この度は、私共ホテルハーヴェスト南紀田辺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿下さりましたこと、重ねてお礼を申し上げます。私共の接客接遇面につきまして、これ以上ないお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しいかぎりでございます。しかしながら、ご指摘いただいた点につきましては、改善すべき点も多くございます。特に大浴場につきましては、安全面のこともあり、直ぐに設備部署と共有させていただきます。お部屋の加湿器につきましては、衛生面より水を空にしてご準備しております。ご利用いただくお客様にはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。勝手ではございますが、ご機会ございましたら是非、またホテルハーヴェスト南紀田辺にお寛ぎにお越し下さいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの ホテルハーヴェスト南紀田辺 のクチコミ
１月８日の宿泊でした。
（良かった点）
・対応は良かったと思います。貸出の血圧計をお願いしていましたが、すでに部屋に設置して
くれていて、そういう心配りサービスは良かったです。
・全般的にスタッフの対応は良かったです。（接遇研究をされているホテルと感じました）
。（今後も、想像以上の接遇研究をして下さい。）
（気になった点）
・部屋にペンやメモ用紙の用意がなく、ちょっと淋しかったです。
・部屋に設置されている加湿器の水が空になっいました。
・大浴場の浴室ですが、寒かったです。（脱衣場との気温差を感じました）
・また温度ですが、少しぬるいと感じました。
・浴場の足元が、すべりました。（要、検討と思います）
・冷蔵庫など部屋の備品の取り扱い説明があれば良かったです。
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この度は、私共ホテルハーヴェスト南紀田辺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿下さりましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
私共の接客接遇面につきまして、これ以上ないお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しいかぎりでございます。
しかしながら、ご指摘いただいた点につきましては、改善すべき点も多くございます。
特に大浴場につきましては、安全面のこともあり、直ぐに設備部署と共有させていただきます。
お部屋の加湿器につきましては、衛生面より水を空にしてご準備しております。
ご利用いただくお客様にはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
勝手ではございますが、ご機会ございましたら是非、またホテルハーヴェスト南紀田辺にお寛ぎにお越し下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。