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ホテルハーヴェスト南紀田辺のクチコミ･お客さまの声
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とにかくエレベーターが全然こない。何十分も待ったし、８階なのに階段で行く若い人もいた。子連れだとエレベーターをずっと待つのは、とても辛い。部屋はカーペットの汚れがひどいなと思った。バイキングも、夜は１９時～と決められてて、子供はお腹すかせるし、もうちょっと早くして欲しいと思った。味は、まぁまぁでした。夜中に子供が熱出して、遅い時間なのに、アイス枕を貸して頂いたのは、とても助かりました。でも、もう二度と泊まらないと思います。
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この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。又、貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。まず、エレベーターの件でございますが、お待たせ致しました事を深くお詫び申し上げます。当日は１７時過ぎに１基の異常を確認しメンテナンス業者に連絡致しました。当初、短時間での修復予定でしたが、安全確認等に時間を要し最終復旧が１９時２０分となり、復旧までは２基での運行となりました。お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。次に、お部屋のカーペットの件でございますが、今年度リニューアル予定でございます。最後に、ご夕食時間ですが、空席状況により１７時３０分に変更も可能でございます。次回ご利用時はご検討下さいます様お願い致します。今回の件でお懲りになりませず、ご愛顧下さいます様お願い致します。またのお越しを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルハーヴェスト南紀田辺 のクチコミ
とにかくエレベーターが全然こない。何十分も待ったし、８階なのに階段で行く若い人もいた。子連れだとエレベーターをずっと待つのは、とても辛い。
部屋はカーペットの汚れがひどいなと思った。
バイキングも、夜は１９時～と決められてて、子供はお腹すかせるし、もうちょっと早くして欲しいと思った。
味は、まぁまぁでした。
夜中に子供が熱出して、遅い時間なのに、アイス枕を貸して頂いたのは、とても助かりました。
でも、もう二度と泊まらないと思います。
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この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
又、貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
まず、エレベーターの件でございますが、お待たせ致しました事を深くお詫び申し上げます。
当日は１７時過ぎに１基の異常を確認しメンテナンス業者に連絡致しました。
当初、短時間での修復予定でしたが、安全確認等に時間を要し最終復旧が１９時２０分となり、復旧までは２基での運行となりました。
お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
次に、お部屋のカーペットの件でございますが、今年度リニューアル予定でございます。
最後に、ご夕食時間ですが、空席状況により１７時３０分に変更も可能でございます。
次回ご利用時はご検討下さいます様お願い致します。
今回の件でお懲りになりませず、ご愛顧下さいます様お願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。