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ホテルハーヴェスト南紀田辺のクチコミ･お客さまの声
総合3
部屋に着いてすぐトイレの水漏れに気づき申し出ると快く代わりの部屋を用意してもらえてので良かったです。食事はバイキングでしたが海の近くなのに海鮮物の品数が少なく、また子供向けのメニューもほとんどなく残念でした。夜中に子供が熱を出してアイスノンを借りたのですがフロントまで取りに来てくださいと言われ、もう少し気づかいがあってもいいのでは？と思いました。
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ご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご夕食の件でございますが、担当者に確認しメニューの改善を指示致しました。せっかく私どものホテルをお選びいただいたにもかかわらず、このような気配りの行き届いていない対応があったこと、大変申し訳なく思っております。頂戴しましたご意見は従業員全員で回覧の上で、今後のサービス向上に役立たせていただきます。今回の件でお懲りになりませず、ご愛顧下さいます様お願い致します。またのお越しを心よりお待ちしております
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ホテルハーヴェスト南紀田辺（和歌山県）
3.0
投稿日：2010-05-11 11:13:12
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総合3
きょんちん9527さんの ホテルハーヴェスト南紀田辺 のクチコミ
部屋に着いてすぐトイレの水漏れに気づき申し出ると快く代わりの部屋を用意してもらえてので良かったです。
食事はバイキングでしたが海の近くなのに海鮮物の品数が少なく、また子供向けのメニューもほとんどなく残念でした。
夜中に子供が熱を出してアイスノンを借りたのですがフロントまで取りに来てくださいと言われ、もう少し気づかいがあってもいいのでは？と思いました。
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ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご夕食の件でございますが、担当者に確認し
メニューの改善を指示致しました。
せっかく私どものホテルをお選びいただいたにもかかわらず、このような気配りの行き届いていない対応があったこと、大変申し訳なく思っております。
頂戴しましたご意見は従業員全員で回覧の上で、今後のサービス向上に役立たせていただきます。
今回の件でお懲りになりませず、ご愛顧下さいます様お願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております