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ホテルハーヴェスト南紀田辺 クチコミ・感想・情報

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ホテルハーヴェスト南紀田辺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:1020件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.42
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.03
  • 食事3.94

部屋5

ketax117さんの ホテルハーヴェスト南紀田辺 のクチコミ

ketax117さん [30代/女性] 2010-10-23 13:04:04

ホテルからの送迎バスがあるのを知らず、紀伊田辺駅からタクシーに乗った(料金千円以上)。ロビーの掲示物(バス時刻表)を見て、到着早々ムカついた。現地に不案内な客のために、HPにも案内すべきだと思う。
ホテルには2泊した。連泊客対応が全くできていないと思う。料理のコースを1日目クエ、2日目ステーキで予約したが、2日ともデザートや香の物、味噌汁が全く同じもの。朝食バイキングにいたっては全てが同じものだった。宿泊客が少ない時期だから手を抜いたのかと勘繰りたくなる。2種類用意して交互に出せば済む話だろうが、配慮が無くがっかり。味は名物の地物料理として想像の範囲内だった。
従業員の多くに活気が無い印象。
部屋の広さとオーシャンビューだけは満足しています。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
ホテルハーヴェスト南紀田辺 2010-10-23 14:58:05

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
又、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
せっかく私どものホテルをお選びいただいたにもかかわらず、このような気配りの行き届いていない対応があったこと、大変申し訳なく思っております。
以後、このようなことがないよう心がけて参ります。
今回の件でお懲りになりませず、ご愛顧下さいます様お願い致します。

   ホテルハーヴェスト南紀田辺
       フロント係りより

ご利用の宿泊プラン
黒潮の恵みを堪能≪紀州本クエと地魚会席1泊2食付≫
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(フォース)】
ketax117さん
いままでに投稿したクチコミ

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