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さる4589さんの ホテルハーヴェスト南紀田辺 のクチコミ
- さる4589さん [30代/男性] 2019年12月23日 16:05:02
-
お得なチケット付きで、セキュリティサービスもよく満足でした。ただ、お会計で確認もなく、予定より一万以上高い請求をされ、決済されるところでした。明細を確認したいとゆうと、あっこちらですねと一万ちょいの誤差。
間違った請求をして、間違っているのに謝罪もなし。研修と書いてましたが、大丈夫ですか?
また利用させていただきたいと思っていましたが、対応が悪すぎて残念でしま。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテルハーヴェスト南紀田辺 2020年01月22日 04:44:45
-
この度は、私共ホテルハーヴェスト南紀田辺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご精算時での私共フロントスタッフの対応で、お客様に不信感を与えてしまい、またそれについての謝罪が無かったことで不快な思いをさせてしまいました。
誠に申し訳ございませんでした。
ご精算時に、お客様のお名前、ご明細を確認するという基本的なことを怠ったことで大変ご迷惑をお掛けしてしまいました。
お客様の大切なご旅行で不快な思いをさせてしまった事実を真摯に受け止め、今後このような事が無き様、今一度社員教育の徹底に努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、ご機会ございましたら是非、またホテルハーヴェスト南紀田辺にご宿泊いただければ幸甚でございます。
お客様ご家族のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビューの和洋室からサンセットを眺めよう【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルハーヴェスト南紀田辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月08日 17:38:32
-
温泉のお湯がとても良い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテルハーヴェスト南紀田辺 2019年12月18日 10:51:32
-
この度は、私共ホテルハーヴェスト南紀田辺にご宿泊下さり、誠にありがとうございます。
また、私共の温泉につきましてもお褒めのお言葉をご投稿いただき、こちらにつきましても重ねてお礼を申し上げます。
ホテルハーヴェスト南紀田辺の温泉は、日本三大美人湯の一つ『龍神温泉』と大変泉質が似ており、ご利用いただいたお客様には大変ご好評いただいております。
ご機会ございましたら是非、またホテルハーヴェスト南紀田辺でおくつろぎ下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【洋室(ツイン)オーシャンビュー【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルハーヴェスト南紀田辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月08日 17:37:23
-
温泉に入りよく眠れました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテルハーヴェスト南紀田辺 2019年12月18日 10:45:16
-
この度は、私共ホテルハーヴェスト南紀田辺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりとおくつろぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。
私共の温泉は、ご宿泊いただいたお客様に大変ご好評いただいております泉質でございます。
ご機会ございましたら是非、またホテルハーヴェスト南紀田辺におくつろぎにお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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ぽんた9394さんの ホテルハーヴェスト南紀田辺 のクチコミ
- ぽんた9394さん [40代/男性] 2019年08月11日 16:33:33
-
アミューズメントにこどものプレイランドがなかったのが残念でした。
ですが、次回も利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルハーヴェスト南紀田辺 2019年08月29日 12:04:37
-
この度は、私共ホテルハーヴェスト南紀田辺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、大変貴重なご意見をご投稿下さり、こちらにつきましても重ねてお礼を申し上げます。
今後の参考とさせていただければと存じます。
ご機会ございましたら是非、またホテルハーヴェスト南紀田辺でご家族皆さまでおくつろぎにお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- パンダに会いに行こう♪アドベンチャーワールド入園券付≪朝食付き≫(800)
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビューのお部屋から雄大な海を眺める【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルハーヴェスト南紀田辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月30日 12:47:34
-
喫煙室でしたが当日禁煙室に変更をお願いしたら快く変更して貰えました。
部屋も広く快適でした!またお世話になりたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテルハーヴェスト南紀田辺 2019年07月13日 01:33:09
-
この度は、私共ホテルハーヴェスト南紀田辺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回、禁煙ルームに空きがあったことでお客様のご希望のお部屋にご案内出来、ごゆっくりとおくつろぎいただけたご様子が伺え、何よりでございます。
ご機会ございましたら是非、またホテルハーヴェスト南紀田辺をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス応援!ビジネス限定プラン≪1泊朝食付≫(845)
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビューのお部屋から雄大な海を眺める【【喫煙】】】
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投稿者さんの ホテルハーヴェスト南紀田辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月17日 17:56:36
-
大浴場が併設のマンション居住者と共用で、混雑する事があった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテルハーヴェスト南紀田辺 2019年02月18日 06:49:39
-
この度は、私共ホテルハーヴェスト南紀田辺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご利用いただきました大浴場では、お客様にご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
私共の大浴場は、併設のマンションにお住まいの方もご利用される為、曜日、時間帯によってはどうしても混雑を避けられない事もございます。
ご宿泊いただくお客様にはごゆっくりとご利用いただきたい大浴場ではございますが、何卒ご理解いただければ幸甚でございます。
誠に勝手ではございますが、ご機会ございましたら是非、またホテルハーヴェスト南紀田辺でおくつろぎ下さいませ。
お客様ご家族のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【和食】熊野牛すてーき会席プラン≪1泊2食付≫(827)
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビューのお部屋から雄大な海を眺める【【喫煙】】】
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投稿者さんの ホテルハーヴェスト南紀田辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月15日 10:42:14
-
アドベンチャーワールドの入園券も付いてお得にとまれました。
部屋も快適に過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテルハーヴェスト南紀田辺 2018年11月18日 14:46:10
-
この度は、数あるホテルからホテルハーヴェスト南紀田辺にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
お部屋で快適に過ごせたとのお言葉をいただき
大変嬉しく思っております。
アドベンチャーワールドの入園券付きプランにてご宿泊いただいておりまして、
赤ちゃんパンダはご覧いただけましたでしょうか?
他にもペンギンなどの赤ちゃんが誕生しておりますので、
また機会がございましたら
南紀にお越しくださいませ。
お越しをお待ちいたしております。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルハーヴェスト南紀田辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月28日 19:34:22
-
朝ごはんが美味しかった。
すぐ裏が海なので潮が引くと海岸に出れて子供も楽しんでいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテルハーヴェスト南紀田辺 2018年09月30日 19:13:35
-
この度は、私共ホテルハーヴェスト南紀田辺にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご家族皆さまでごゆっくりおくつろぎいただけたご様子がうかがえ、大変嬉しい限りでございます。
南紀の夏は海水浴で大変賑わうシーズンでございます。ご機会ございましたら是非、またホテルハーヴェスト南紀田辺で、ご家族皆さまでお越し下さいませ。
お客様ご家族のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルハーヴェスト南紀田辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月28日 22:10:28
-
ビジネスでの利用です、ゆったりと部屋を利用できるところがいいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテルハーヴェスト南紀田辺 2018年09月02日 02:40:51
-
いつも私共ホテルハーヴェスト南紀田辺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お仕事の後、ホテルでごゆっくりとおくつろぎいただいておりますことは、私共と致しましても大変嬉しいお声でございます。
今後とも、私共ホテルハーヴェスト南紀田辺にご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 仕事の後の一杯はやっぱりビールですよね~ ビジネスプラン【朝食付】
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- 【オーシャンビューのお部屋から雄大な海を眺める【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルハーヴェスト南紀田辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月20日 19:26:48
-
ビジネスプランで泊まらせてもらっています。部屋もしくは
階にズボンプレッサーを置いて頂ければ助かるのですが… 一度ご検討お願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテルハーヴェスト南紀田辺 2018年03月23日 03:30:42
-
いつも私共ホテルハーヴェスト南紀田辺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、大変貴重なご意見のご投稿、重ねてお礼を申し上げます。
ズボンプレッサーにつきましてはお客様からのご要望あった際に貸出しが出来ます様、ご準備はしておりますが、数に限りがある為、お部屋毎への設置が難しいのが現状でございます。
しかしながら、頂戴いたしました貴重なご意見は、是非とも今後の参考にさせていただければと存じます。
またお仕事でご利用いただけるご機会ございましたら、是非ホテルハーヴェスト南紀田辺でおくつろぎくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス応援!限定ビジネスプラン≪1泊朝食付≫
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- 【オーシャンビューのお部屋から雄大な海を眺める【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルハーヴェスト南紀田辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月11日 23:20:34
-
部屋からの眺めが とても良かったです。夕御飯も美味しくいただけました。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテルハーヴェスト南紀田辺 2018年03月11日 23:33:37
-
この度は、私共ホテルハーヴェスト南紀田辺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望とご夕食についてもお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しい限りでございます。
是非、またご機会ございましたらホテルハーヴェスト南紀田辺でおくつろぎ下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- のんびり南紀の休日を≪1泊2食付≫
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルハーヴェスト南紀田辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月25日 17:11:39
-
ビジネスでいつも利用しています。部屋が広くリラックスできます。
これからも利用させて頂きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテルハーヴェスト南紀田辺 2018年02月26日 02:12:47
-
いつも私共ホテルハーヴェスト南紀田辺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お仕事でご利用のお客様に、ご滞在中ごゆっくりとおくつろぎいただけておりますことが、私共にとって何よりのご意見でございます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス応援!限定ビジネスプラン≪1泊朝食付≫
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- 【オーシャンビューのお部屋から雄大な海を眺める【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルハーヴェスト南紀田辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月25日 17:09:51
-
ビジネス応援の二食付きの格安プランがあればいいのになぁ、と思います。宜しくお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテルハーヴェスト南紀田辺 2018年01月01日 19:44:02
-
いつも私共ホテルハーヴェスト南紀田辺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度頂戴いたしましたご意見の通り、お仕事でご利用のお客様にも二食付のプランがあれば、ご夕食を館内レストランでゆっくりお召し上がり頂け、朝食付き、二食付きを選べてご利用いただけるかと思います。
ご投稿いただいた大変貴重なご意見をスタッフ間で共有し、今後の参考にさせていただければと存じます。
又、より良いサービスが提供出来ますよう、日々精進してまいります。
今後とも変わらぬお引き立てのほど、宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス応援!限定ビジネスプラン≪1泊朝食付≫
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビューのお部屋から雄大な海を眺める【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルハーヴェスト南紀田辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月31日 19:18:35
-
仕事でいつも利用させて頂いております。
2食付きで料金も手ごろなプランがあればもっといいのですが・・・。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテルハーヴェスト南紀田辺 2017年11月08日 06:02:18
-
いつも私共ホテルハーヴェスト南紀田辺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、この度は大変貴重なご意見ありがとうございます。
おっしゃる通り2食付プランでよりリーズナブルな内容があれば、今以上にお客様にお気軽にご夕食もご利用いただけるかと思います。
この度のお客様の貴重なご意見をレストランスタッフ共々共有し、是非今後の参考にさせていただければと存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス応援!限定ビジネスプラン≪1泊朝食付≫
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daichanman555さんの ホテルハーヴェスト南紀田辺 のクチコミ
- daichanman555さん [30代/男性] 2017年10月30日 19:55:19
-
スタッフさんのサービスも素晴らしく、快適な時間を過ごすことができました。
窓からの景色も、大浴場も最高です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス応援!限定ビジネスプラン≪1泊朝食付≫
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビューのお部屋から雄大な海を眺める【禁煙】】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルハーヴェスト南紀田辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月09日 20:26:25
-
アドベンチャーワールドのチケット付きプランで泊まらせていただきました。
アドベンチャーワールドや観光地が近くて便利でした。
海沿いにあり、ホテルの部屋からの景色はとても良かったです。
部屋は少し古い感じでしたが、大浴場(温泉)は露天風呂もあり、とても満足させていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ホテルハーヴェスト南紀田辺 2017年04月27日 00:58:11
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。アドベンチャーワールドまでは車で約20分という事もあり、お客様に大変喜ばれております。
そしてなんといっても、お部屋から眺める夕日の沈む瞬間の景色は最高でございます。
老朽化につきましては日々対策をさせていただいておりますので、また機会がございましたらホテルハーヴェスト南紀田辺にお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 祝!!赤ちゃんパンダ誕生!!アドベンチャーワールド入園券付【朝食付】プラン
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビューの和洋室からサンセットを眺めよう【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルハーヴェスト南紀田辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月29日 11:41:03
-
朝食・夕食共にとても美味しかったです。連泊で子供連れとの事で夕食は個室をお願いしたら2日間とも個室を用意してくれました。ただ朝食のバイキングは激混み。列もできて欲しいもの1つ取りに行くのも30分はかかるという感じ。和食と洋食の列が一緒で、別だったら待たずに欲しい物を取れるなぁと感じた。
あとお風呂へ行く時に部屋からのバスタオルの持ち帰りも面倒だったです、子連れなので着替えを持って行かないと行けないし小さい子供を連れて大荷物はとても大変でした。バスタオルがお風呂にあって使用済のものを片す所があると助かったかも。
あと支払い時に部屋づけでの精算は便利だか精算時のミスで後ほど振り込みをお願いされるというミスがあり残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ホテルハーヴェスト南紀田辺 2017年03月30日 02:06:06
-
この度はホテルハーヴェスト南紀田辺をご利用いただき誠にありがとうございます。
まず、今回ご精算後私共のミスによりお客様にご迷惑をお掛けしました事大変失礼致しました。今後このような事の無いよう再度教育を徹底してまいります。
また、ご朝食に関しましてもご不便をお掛けして申し訳ございません。混雑時に関しましてスムーズにお料理をお取りいただけるようレストラン担当スタッフへお伝えさせていただき、今後改善出来るよう努力してまいります。
お風呂に関しまして、ご意見頂戴致しましてありがとうございます。こちらも今後の検討課題として担当スタッフにお伝えさせて頂きます。
今回のご宿泊に関しまして色々とご迷惑をお掛けいたしましたが、これに懲りず是非南紀へお越しの際はホテルハーヴェスト南紀田辺をご利用いただきますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- のんびり南紀の休日を≪1泊2食付≫
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビューのお部屋から雄大な海を眺める【禁煙】】
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かじぺー9739さんの ホテルハーヴェスト南紀田辺 のクチコミ
- かじぺー9739さん [50代/男性] 2017年02月26日 19:16:44
-
部屋、朝食、風呂は価格相応かそれ以上と思いました。
1階から海辺までの距離は思っていたより遠かったです。
後、朝食の料理の中で保温があればと思うものが結構ありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ホテルハーヴェスト南紀田辺 2017年02月28日 04:45:24
-
この度はホテルハーヴェスト南紀田辺をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中当ホテルの温泉やお部屋にてごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?
お客様が少しでもお寛ぎいただけておれば幸いでございます。
お客様よりいただきましたご朝食のご意見ありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう日々精進してまいりますので次回も是非ホテルハーヴェスト南紀田辺をご利用いただきますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 気軽に楽しむシーサイドリゾート≪1泊朝食付≫
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビューのお部屋から雄大な海を眺める【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルハーヴェスト南紀田辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月24日 14:30:24
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朝食つきでしたが、案内されず、そのままになりました。あと歯ブラシとかあんなに沢山要らない。まあ部屋も広いし良い方だと思う。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ホテルハーヴェスト南紀田辺 2017年02月26日 03:51:13
-
この度はホテルハーヴェスト南紀田辺をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食の件についてご案内が無かった事大変申し訳ございませんでした。今後このような事の無い様フロントスタッフに伝え、お客様にご満足いただけるようサービスの向上を努めてまいります。
次回も是非ホテルハーヴェスト南紀田辺をご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 仕事の後の一杯はやっぱりビールですよね~ ビジネスプラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビューのお部屋から雄大な海を眺める【禁煙】】
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kazukobe88さんの ホテルハーヴェスト南紀田辺 のクチコミ
2回目の宿泊 部屋の隅々は古いので掃除が行き届かないのは仕方がないのかな。朝食はゆっくり頂けるのでうれしいです。
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この度は、私共ホテルハーヴェスト南紀田辺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、今回が2度目のご利用ということで、前回に続きご宿泊いただき、こちらにつきましても重ねてお礼を申し上げます。
しかしながら、お部屋の清掃が充分で無かったことで、お客様に不快な思いをさせてしまいました。
誠に申し訳ございませんでした。
今後もご利用いただけます様、清掃スタッフ共々、今回の貴重なお声を共有し、改善してまいります。
ご機会ございましたら是非、またホテルハーヴェスト南紀田辺でおくつろぎ下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。