この度は、私共ホテルハーヴェスト南紀田辺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿下さりましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
しかしながらフロントにお問合せいただいた際の私共スタッフのご対応でお客様に残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の立場になって周辺情報をご案内するのがホテル従業員としての最低限のホスピタリティであり、大変お恥ずかしい事であったと猛省しております。
今一度社員教育を徹底して参ります。
また、お食事につきましてのご意見も是非、今後の参考にさせていただきければと存じます。
勝手ではございますが、ご機会ございましたら、またホテルハーヴェスト南紀田辺でお寛ぎ下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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お召し上がりいただいた『熊野会席』は、私共の自慢の和食会席でございます。
ご満足いただけたご様子で大変嬉しいかぎりでございます。
ご機会ございましたら是非、またホテルハーヴェスト南紀田辺にお越し下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、私共ホテルハーヴェスト南紀田辺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿下さりましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
これ以上ないお褒めのお言葉を頂戴し、より一層身の引き締まる思いでございます。
今回のお声に甘えず、邁進して参ります。
ご機会ございましたら是非、またホテルハーヴェスト南紀田辺でお寛ぎ下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、私共ホテルハーヴェスト南紀田辺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿下さりましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で、何より嬉しいお声でございます！
アドベンチャーワールドは何回訪れても楽しい場所でございます。
是非、またご機会ございましたらホテルハーヴェスト南紀田辺でお寛ぎ下さいませ。
お客様ご家族のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、私共ホテルハーヴェスト南紀田辺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿下さりましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。
ご機会ございました是非、またホテルハーヴェスト南紀田辺にお越し下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、私共ホテルハーヴェスト南紀田辺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿下さりましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
私共の温泉は、美人湯の泉質と似ており、大変ご好評いただいております！
ご機会ございましたら是非、またホテルハーヴェスト南紀田辺でお寛ぎ下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、私共ホテルハーヴェスト南紀田辺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿下さりましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
お部屋のお風呂については、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ただちに清掃スタッフと共有し、このような事が無き様、改善して参ります。
いただいたご意見を今後の参考とさせていただき、より一層精進して参ります。
ご機会ございましたら、またご家族皆様でホテルハーヴェスト南紀田辺にご宿泊下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、私共ホテルハーヴェスト南紀田辺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿下さりましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
しかしながら、ご意見いただいたお部屋の清掃面、お布団のシミ等、お客様に残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
朝食バイキングについてもレストランスタッフと共有し、今後の参考にさせていただきたく存じます。
お客様に感動していただけるより良い施設を目指し、いただいたご提案も参考に精進して参ります。
ご機会ございましたら是非、またホテルハーヴェスト南紀田辺にお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、私共ホテルハーヴェスト南紀田辺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿下さりましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
満足いただけたご様子で大変嬉しいかぎりでございます。
是非、またホテルハーヴェスト南紀田辺にお越し下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、私共ホテルハーヴェスト南紀田辺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿下さりましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
私共の接客面やご夕食につきまして、これ以上ないお褒めのお言葉を下さり、大変嬉しいかぎりでございます。
しかしながら朝食につきましてのご意見はレストランスタッフと共有し、今後の改善の参考にさせていただきたく存じます。
ご機会ございましたら是非、またホテルハーヴェスト南紀田辺にお越し下さいませ。
お客様の次のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、私共ホテルハーヴェスト南紀田辺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿下さりましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

プールにつきまして、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。私共ホテルでは、大浴場からプールまで水着を着用してのご移動をご遠慮いただいております。お子様連れのお客様には大変ご不便をおかけいたしますが何卒ご理解とご協力をお願いいたします。
脱水機につきまして、更衣室内シャワー室にて男女共に1台ずつ設置をしております。しかしながら、シャワー室をご利用にならないお客様には発見が困難な場所であると、お客様のご意見を通し感じております。皆様にご利用いただけるようご案内をしてまいります。

お食事につきまして、レストランスタッフと改めて協議し、ご利用いただく皆様にご満足いただけるよう検討してまいります。

機会がございましたら是非、またホテルハーヴェスト南紀田辺にお越し下さいませ。

この度は、私共ホテルハーヴェスト南紀田辺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿下さりましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
当日は、禁煙ルームに空きが出たことで、お客様をご希望のお部屋にご案内でき、私共と致しましても何よりでございます。
朝食や大浴場もご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しいご投稿でございます。
ご機会ございましたら是非、またホテルハーヴェスト南紀田辺にお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、私共ホテルハーヴェスト南紀田辺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また口コミをご投稿下さりましたこと重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中は、お部屋からの眺望もご満喫いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しいお声でございます。
しかしながら、ご夕食につきましてのご意見は、今後の課題としてレストランスタッフ共々参考にさせていただければと存じます。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、私共ホテルハーヴェスト南紀田辺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿下さりましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
お客様が夏の南紀をご満喫いただけたとのお声は何より嬉しい限りでございます。
しかしながら、レストランやスタッフの接客接遇面についてのご意見は、改善すべき点であると存じます。
お客様には残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
この度いただいたご意見をスタッフ間で共有し、より良いホテルとなるよう精進して参ります。
ご機会ございましたら是非、またホテルハーヴェスト南紀田辺にお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は私共ホテルハーヴェスト南紀田辺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

まず、スタッフの対応についての評価をいただき、お礼申し上げます。
まだまだ至らぬ点多々あったかと存じますが、この度の貴重なご意見をいただき、これからより一層の接遇を目指して参ります。
評価していただき、誠にありがとうございます。

そして、お部屋のみならず、お食事やお風呂についてご満足いただけたご様子で何よりでございます。

これからもご愛顧くださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は私共ホテルハーヴェスト南紀田辺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
スタッフにもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。

しかしながら、ご滞在中において数々の残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃につきましては、お客様の仰る通りでございまして、お恥ずかしい限りでございます。
清掃スタッフにも情報共有し、また同じ事が起こらない様に努めて参ります。
貴重なご意見賜りまして、誠にありがとうございます。

今後も全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足していただける様に取り組んで参ります。

勝手ではございますが、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私共ホテルハーヴェスト南紀田辺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
重ねて、お褒めの言葉もいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

現状に満足せず、これからも良いサービスを提供できるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております！

この度は、私共ホテルハーヴェスト南紀田辺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、一同大変嬉しく思っております。

これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は、私共ホテルハーヴェスト南紀田辺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿下さりましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

オーシャンビューもご満喫いただけたご様子で何よりでございます。

機会がございましたら是非、またホテルハーヴェスト南紀田辺にお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております！

いつも、私共のホテルを御愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の異臭の件で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
喫煙部屋ということもあり、たばこの臭いを完全に取り除くことは難しいのですが、カビ臭さについては清掃時などで事前に気づき対処できる事だと思いますので、今後は十分に注意し清掃作業に努めてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。