この度は、私共ホテルハーヴェスト南紀田辺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿下さりましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
しかしながらフロントにお問合せいただいた際の私共スタッフのご対応でお客様に残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の立場になって周辺情報をご案内するのがホテル従業員としての最低限のホスピタリティであり、大変お恥ずかしい事であったと猛省しております。
今一度社員教育を徹底して参ります。
また、お食事につきましてのご意見も是非、今後の参考にさせていただきければと存じます。
勝手ではございますが、ご機会ございましたら、またホテルハーヴェスト南紀田辺でお寛ぎ下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、私共ホテルハーヴェスト南紀田辺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿下さりましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
お召し上がりいただいた『熊野会席』は、私共の自慢の和食会席でございます。
ご満足いただけたご様子で大変嬉しいかぎりでございます。
ご機会ございましたら是非、またホテルハーヴェスト南紀田辺にお越し下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、私共ホテルハーヴェスト南紀田辺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿下さりましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
これ以上ないお褒めのお言葉を頂戴し、より一層身の引き締まる思いでございます。
今回のお声に甘えず、邁進して参ります。
ご機会ございましたら是非、またホテルハーヴェスト南紀田辺でお寛ぎ下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、私共ホテルハーヴェスト南紀田辺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿下さりましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で、何より嬉しいお声でございます！
アドベンチャーワールドは何回訪れても楽しい場所でございます。
是非、またご機会ございましたらホテルハーヴェスト南紀田辺でお寛ぎ下さいませ。
お客様ご家族のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、私共ホテルハーヴェスト南紀田辺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿下さりましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
私共の温泉は、美人湯の泉質と似ており、大変ご好評いただいております！
ご機会ございましたら是非、またホテルハーヴェスト南紀田辺でお寛ぎ下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、私共ホテルハーヴェスト南紀田辺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿下さりましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
満足いただけたご様子で大変嬉しいかぎりでございます。
是非、またホテルハーヴェスト南紀田辺にお越し下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、私共ホテルハーヴェスト南紀田辺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿下さりましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
私共の接客面やご夕食につきまして、これ以上ないお褒めのお言葉を下さり、大変嬉しいかぎりでございます。
しかしながら朝食につきましてのご意見はレストランスタッフと共有し、今後の改善の参考にさせていただきたく存じます。
ご機会ございましたら是非、またホテルハーヴェスト南紀田辺にお越し下さいませ。
お客様の次のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、私共ホテルハーヴェスト南紀田辺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿下さりましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

プールにつきまして、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。私共ホテルでは、大浴場からプールまで水着を着用してのご移動をご遠慮いただいております。お子様連れのお客様には大変ご不便をおかけいたしますが何卒ご理解とご協力をお願いいたします。
脱水機につきまして、更衣室内シャワー室にて男女共に1台ずつ設置をしております。しかしながら、シャワー室をご利用にならないお客様には発見が困難な場所であると、お客様のご意見を通し感じております。皆様にご利用いただけるようご案内をしてまいります。

お食事につきまして、レストランスタッフと改めて協議し、ご利用いただく皆様にご満足いただけるよう検討してまいります。

機会がございましたら是非、またホテルハーヴェスト南紀田辺にお越し下さいませ。

この度は、私共ホテルハーヴェスト南紀田辺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿下さりましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
内容を拝読させていただき、ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。
『また利用したい』というお声は、私共にとってこれ以上ない嬉しいお声でございます。
今回のお客様のお声に甘んじず、より精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、私共ホテルハーヴェスト南紀田辺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿下さりましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
当日は、禁煙ルームに空きが出たことで、お客様をご希望のお部屋にご案内でき、私共と致しましても何よりでございます。
朝食や大浴場もご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しいご投稿でございます。
ご機会ございましたら是非、またホテルハーヴェスト南紀田辺にお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、私共ホテルハーヴェスト南紀田辺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿下さりましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
また、眺望や大浴場につきまして、お褒めのお声を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
しかしながら、今回ご利用いただいたプランでお客様にはご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
私共の通常のチェックアウトのお時間が11：00の為、ショートステイプランはよりわかりやすくチェックアウトのお時間を10：00とプラン説明に明記し、ご説明すべきでございました。
また、お客様のお名前を間違うなどあってはならないことと猛省しております。
今後このようなことが無き様、接客接遇面を見直し、スタッフに指導を徹底して参ります。
勝手ではございますが、ご機会ございましたら是非、またホテルハーヴェスト南紀田辺にお越し下さいませ。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は私共ホテルハーヴェスト南紀田辺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

まず、スタッフの対応についての評価をいただき、お礼申し上げます。
まだまだ至らぬ点多々あったかと存じますが、この度の貴重なご意見をいただき、これからより一層の接遇を目指して参ります。
評価していただき、誠にありがとうございます。

そして、お部屋のみならず、お食事やお風呂についてご満足いただけたご様子で何よりでございます。

これからもご愛顧くださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私共ホテルハーヴェスト南紀田辺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
重ねて、お褒めの言葉もいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

現状に満足せず、これからも良いサービスを提供できるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております！

この度は、私共ホテルハーヴェスト南紀田辺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、一同大変嬉しく思っております。

これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は、私共ホテルハーヴェスト南紀田辺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿下さりましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

オーシャンビューもご満喫いただけたご様子で何よりでございます。

機会がございましたら是非、またホテルハーヴェスト南紀田辺にお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております！

この度は、私共ホテルハーヴェスト南紀田辺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、大変良い評価点を下さった事、重ねてお礼を申し上げます。
ご機会ございましたら是非、またホテルハーヴェスト南紀田辺にお越し下さいませ。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。

この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

この度は、数あるホテルの中から私共ホテルハーヴェスト南紀田辺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿下さりましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
おっしゃる通り私共のホテルのプールは、コロナ状況の緩和に伴い、混雑状況によりけりではございますが、チェックアウト後もご利用はいただけます。
ご案内不足の所もあり、申し訳ございませんでした。
しかしながら、お子様にも楽しんでいただけた様でしたら何よりでございます。
また、スタッフにつきまして大変嬉しいご意見を下さり、心より感謝致します。
ご機会ございましたら是非、またホテルハーヴェスト南紀田辺にお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、クチコミへの投稿もいただきまして誠にありがとうございます。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
スタッフの対応についてご不快な思いをされたようで、誠に申し訳ありませんでした。お客様には心地よいサービスを提供することが我々の目標であり、今回の経験を反省し、スタッフのトレーニングや指導の改善に努めます。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。