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投稿者さんの ホテルハーヴェスト南紀田辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月12日 13:51:01
-
4.47の食事の高評価を期待して予約しましたが、夕食のバイキングの内容がかなり期待外れでした。おそらく、普通のコース料理の方々の評価ですかね。いろんなホテルのバイキングを経験してきましたが、正直、値段の割に見劣り感が否めません。激安プランならわかりますが、家族（大人）も同感とのこと。
具体的には、刺身がものすごく小さいサイズに切り分けたものが、１枚の小皿に３種類程度盛られているのですが、自分の食べたい種類だけを取ることができず、且つその質もだいぶ低いです。人気のあるサーモンもありません。しかも、出し惜しみなのかわかりませんが、まだまだ残り時間もあるタイミングで、置いてないことが結構ありました。寿司もありましたが、ネタが不人気のものばかり。
ステーキも焼きたてで提供いただけるのはありがたいものの、質がいまいちです。他の一例として、酢豚ならぬ酢鶏的なメニューがあったのですが、鶏肉が胸肉でカチカチ。それが好きな人もいるかもしれませんが、これもコストダウンに走っているように感じてなりません。
強いて一番おいしかった料理をあげると、海老の天ぷらくらいでしょうか。正直、朝食バイキングの方がおいしかったです。なお、アルコールが一人一杯のサービスは良かったで、ぜひ継続いただきたいです。
それから、夕食の時間帯について、
■ ご夕食 ■
※曜日・時期によって内容が異なります。
【平日/日曜】和御膳「紀南の彩り」 18：00～
【土曜・特定日】和洋バイキング 18：20～
と予約後の詳細情報にも書いてあるのに「お客様のプランは17:30～の設定です」と言われました。フロントでの応対自体は丁寧だったため、反論はせず、19:30～ならまだ空きがありますとのことで、変えてもらいましたが、だったら最初からきちんと書いておけよ！と心の中で叫んだ次第です。夕食の時間帯も意識して昼間の食事の内容や時間を調整する人も多いと思いますので、不誠実かと。
部屋の中はきれいですし、風呂もまずますで、景色眺望もよく、従業員さんの応対も丁寧なため、前述の点が改善されれば、口コミの高評価に値すると感じました。いろいろ書きすぎて申し訳ありませんが、久々に思うところが多かったため、本音を綴らせていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年04月
- ホテルハーヴェスト南紀田辺 2025年04月14日 10:07:35
-
この度は、私共ホテルハーヴェスト南紀田辺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿下さりましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
しかしながら、ご利用いただきました夕食バイキングにつきましては、お客様のご期待に応えることが出来ず、大変残念でございます。
ご家族での大切なご旅行で、楽しみにしていただいておりましたご夕食であったかと存じますが、お客様からいただいたお声をレストランスタッフと共有し、ご満足いただける様精進してまいります。
また、プランのご夕食時間表記につきましても、お客様にご不安をあたえてしまう誤った表記がされており、こちらにつきましても誠に申し訳ございませんでした。
ただちに正式な内容に修正させていただきました。
そのような思いをさせてしまったにもかかわらず、お褒めのご意見、評価いただいたことは大変恐縮するところでもございますが、同時に私共スタッフにとって大変励みになるお声でございます。
貴重なご投稿を下さり、誠にありがとうございます。
勝手ではございますがご機会ございましたら是非、またホテルハーヴェスト南紀田辺をご利用いただければ幸甚でございます。
お客様ご家族のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【＜オーシャンビュー＞家族利用に最適なフォースルーム【喫煙】】
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junji.744490@gmail.comさんの ホテルハーヴェスト南紀田辺 のクチコミ
- junji.744490@gmail.comさん [70代/男性] 2024年11月13日 19:07:01
-
テイクアウト付きプランを希望してましたが、プランが無かったので、QUOカード付きプランにしました。立地が良いのでハーベストに決めました。テイクアウト付きプランを楽しみにしてます、プランの設定があれば、予約を
したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ホテルハーヴェスト南紀田辺 2024年11月18日 11:08:20
-
この度は、数あるホテルの中から、私共ホテルハーヴェスト南紀田辺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿下さりましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
現在、出張応援・ビジネス利用含め、ホテルでは朝食テイクアウトのお弁当は厨房からの要請もあり販売はしておりませんが、お客様のご希望に沿ったプランをご準備し、よりご満足いただける様、今後のご参考とさせていただければと存じます。
ご機会ございましたら是非、またホテルハーヴェスト南紀田辺をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【＜オーシャンビュー＞家族やグループ旅行に最適な和洋室【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルハーヴェスト南紀田辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月28日 23:29:05
-
浴衣、スリッパはご遠慮くださいと書いてます、レストランで6時から受取となってますのて、お風呂上りに立ち寄り入口付近でルームキーを見せました、いきなり浴衣スリッパはご遠慮くださいと、中で食事する方と勘違いされて、TAKEOUTでと言ってもキツく言われた。入口手前でお渡しコーナーつくれば着替えせず、TAKEOUTできるのに、気分悪かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルハーヴェスト南紀田辺 2024年03月10日 16:14:46
-
この度は、私共ホテルハーヴェスト南紀田辺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿下さりましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
しかしながら、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。同じことが起こらぬよう、スタッフの指導、受け渡し方法の見直しをいたします。
誠に勝手ではございますが、機会がございましたら是非、またホテルハーヴェスト南紀田辺にお越し下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【＜オーシャンビュー＞ツインルーム【禁煙】】
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agogo8138さんの ホテルハーヴェスト南紀田辺 のクチコミ
- agogo8138さん [40代/女性] 2024年01月11日 11:52:32
-
和洋室なので玄関で靴を脱ぐ方が良かったと思います。
部屋のお風呂は赤ちゃんを入れましたが、お湯を抜くと黒いゴミかカビかが一緒に流れてきました。
低層階だったので眺望がイマイチでしたが、立地も良く気持ちがよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルハーヴェスト南紀田辺 2024年02月22日 10:39:37
-
この度は、私共ホテルハーヴェスト南紀田辺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿下さりましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
お部屋のお風呂については、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ただちに清掃スタッフと共有し、このような事が無き様、改善して参ります。
いただいたご意見を今後の参考とさせていただき、より一層精進して参ります。
ご機会ございましたら、またご家族皆様でホテルハーヴェスト南紀田辺にご宿泊下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルハーヴェスト南紀田辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月08日 22:15:11
-
高層階でしたので、とても夜景が綺麗で感動しました。浴場は綺麗で、近くに飲食店があり、出かけるのに困らない立地で楽しく過ごせました。
ただ、残念なのは４点あり、
まず１点目は、20:30にチェックインすると、せっかくのオーシャンビューのお部屋でしたが外が真っ暗で全く海がみえない状況でした。ライトアップしてると綺麗なのにな…と、とても残念でした。
２点目は、部屋の敷布団ですが、ひとつ目立つシミが何ヵ所もある使用感満載のものがあり、高いお金を払ってるのにかなりショックでした。
３点目は、たまたま落し物を捜してる時に目がついたのですが、ベットの下にホコリがたくさんありました。
４点目は、朝食のバイキングですが、せっかく海に面したホテルなのに、お刺身がまぐろのたたきのみで他に海鮮がなかったのも普通のホテルと変わらないなと悲しかったです。
お世話になりありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルハーヴェスト南紀田辺 2024年02月16日 15:28:17
-
この度は、私共ホテルハーヴェスト南紀田辺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿下さりましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
しかしながら、ご意見いただいたお部屋の清掃面、お布団のシミ等、お客様に残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
朝食バイキングについてもレストランスタッフと共有し、今後の参考にさせていただきたく存じます。
お客様に感動していただけるより良い施設を目指し、いただいたご提案も参考に精進して参ります。
ご機会ございましたら是非、またホテルハーヴェスト南紀田辺にお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【＜オーシャンビュー＞家族やグループ旅行に最適な和洋室【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルハーヴェスト南紀田辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月05日 13:47:10
-
お部屋は良いと思います。うな重弁当も、美味しいですよ、牛カツサンドも美味しいですよ。このプラン安くて何回も宿泊してます。景色良いですよ
なるべく階上のお部屋が素晴らしい。
しかたないが、浴場はマナーの悪い方たちが多いので残念なところはあります、浴場横で入れ歯洗ってる人、
入墨隠してるような方、休暇で
行ってるのに残念なところもあります- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルハーヴェスト南紀田辺 2023年11月09日 12:15:53
-
この度は、私共ホテルハーヴェスト南紀田辺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿下さりましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
施設やプランのお食事についてもお褒めのお言葉をご投稿下さり、大変嬉しい限りでございます。
しかしながら、大浴場についてのご意見は今後の大きな課題であると痛感しております。
基本的には、個人のルールのご理解とご協力に委ねておりますが、やはりそれを管理するホテルとして巡回や、より明確なご案内をする等、改善が必要な点があるかと存じます。お客様には残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
勝手ではございますが、ご機会ございましたら是非、またホテルハーヴェスト南紀田辺にご宿泊下さいませ。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【旨み広がる熟成肉の牛カツサンド】夕食テイクアウトプラン＜一泊夕食＞
- ご利用のお部屋
- 【＜オーシャンビュー＞ツインルーム【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルハーヴェスト南紀田辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月24日 22:09:18
-
大浴場と部屋からの景観・広さは非常に良く大変満足。
しかし、サービスには若干不満。申込サイトでチェックアウトの時間が11時となっているものの、フロントから連絡があり10時と言われる。仕方なく10時にチェックアウト。また、チェックイン時にも他の人と名前を間違えられたりし、アレって思うことがあった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルハーヴェスト南紀田辺 2023年09月25日 12:25:11
-
この度は、私共ホテルハーヴェスト南紀田辺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿下さりましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
また、眺望や大浴場につきまして、お褒めのお声を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
しかしながら、今回ご利用いただいたプランでお客様にはご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
私共の通常のチェックアウトのお時間が11：00の為、ショートステイプランはよりわかりやすくチェックアウトのお時間を10：00とプラン説明に明記し、ご説明すべきでございました。
また、お客様のお名前を間違うなどあってはならないことと猛省しております。
今後このようなことが無き様、接客接遇面を見直し、スタッフに指導を徹底して参ります。
勝手ではございますが、ご機会ございましたら是非、またホテルハーヴェスト南紀田辺にお越し下さいませ。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【18時in／10時out】ショートステイ！おまかせプラン＜一泊朝食＞
- ご利用のお部屋
- 【＜オーシャンビュー＞おまかせ客室（1～4名）】
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●晴●さんの ホテルハーヴェスト南紀田辺 のクチコミ
- ●晴●さん [30代/女性] 2023年09月15日 17:20:34
-
一面オーシャンビューにテラスもあってお値段以上のロケーションのホテルにお泊まりできて嬉しかったです(^ ^)
宿泊者はプールも無料で利用できて、夏の紀南を大満喫できました！
ただお料理とホテルのスタッフさんたちはホテルの大きさやロケーションには見合ってない気がして…
夏休み中の滞在だったのでビュッフェだったのですが、地元ならではのメニューなどはほとんどなく、実演のステーキもガチガチの焼肉のようで…これなら食事無しプランで利用して近くのお店に食べに行けばよかったなと思いました。
フロントやロビーのスタッフさんたちもあまり笑顔はなく、あまりホスピタリティは感じられず…。
お部屋や施設が素敵な分少しがっかりしてしまいました。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルハーヴェスト南紀田辺 2023年09月25日 12:32:34
-
この度は、私共ホテルハーヴェスト南紀田辺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿下さりましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
お客様が夏の南紀をご満喫いただけたとのお声は何より嬉しい限りでございます。
しかしながら、レストランやスタッフの接客接遇面についてのご意見は、改善すべき点であると存じます。
お客様には残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
この度いただいたご意見をスタッフ間で共有し、より良いホテルとなるよう精進して参ります。
ご機会ございましたら是非、またホテルハーヴェスト南紀田辺にお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏限定】南紀の食を愉しむ！バイキング夕食＜一泊二食＞
- ご利用のお部屋
- 【＜オーシャンビュー＞ツインルーム【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルハーヴェスト南紀田辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月10日 21:17:57
-
和歌山旅行の2日目に宿泊するホテルとして利用させていただきました。
立地は南紀白浜空港やとれとれ市場に車で10分程度で着くのでとても良かったです。
お部屋からの眺めは大変素晴らしく大満足なのですが、和洋室で予約させていただいた和室には髪の毛が数本落ちていてとても不快でした。
お部屋のお風呂は利用しませんでしたが床に何か擦ったような跡があり掃除したのかな？と疑問が少々。
寝具は少し湿っていたように感じました。
そして喫煙階だったからでしょうか？
廊下が独特な香りがしてすごく不快でした。
食事は夕食は付けず朝食のバイキングのみ利用しましたが、特別かもなく不可もありません。
お風呂ですが大浴場の湯船はとろみのある温泉で気持ちよかったです。
ただ大浴場にカナブンが侵入していてすぐに大浴場を出たので、露天風呂を利用していないので露天風呂は評価できません。
サービスですが、荷物は運んでくれずにビジネスホテルのように自分で部屋まで持っていく形式でした。
全室オーシャンビューですし、景色は本当に素晴らしかったのですがリピートはしないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルハーヴェスト南紀田辺 2023年07月29日 11:58:03
-
この度は、数あるホテルの中から私共ホテルハーヴェスト南紀田辺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿下さりましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
しかしながら、ご投稿下さった内容を拝読させていただき、お部屋の清掃面、大浴場等でお客様にご不快な思いをさせてしまい大変残念であり、お恥ずかしい所と猛省しております。
そのような中でも温泉の泉質についてお褒めのお声をいただけたこと、大変嬉しく存じます。
今後このような事が無き様、清掃面は特に徹底し、指導して参ります。
誠に勝手ではございますが、もしご機会ございましたら、またホテルハーヴェスト南紀田辺をご利用下さいませ。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【＜オーシャンビュー＞家族やグループ旅行に最適な和洋室【喫煙】】
総合3
投稿者さんの ホテルハーヴェスト南紀田辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月29日 16:09:06
-
立地もお風呂も最高です。以前 ビジネスで素泊まりしたのでこの度 旅行で了解させていただきました。バイキングとはいえこれはないでしょ！というレベルで最悪でした。残念すぎました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルハーヴェスト南紀田辺 2023年04月16日 07:49:38
-
この度は、ホテルハーヴェスト南紀田辺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事につきまして貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
夕食、朝食共にご利用いただく皆様がご満足できるようレストランスタッフとフロントスタッフ一緒に検討してまいります。
機会がございましたらまたお越しいただけると幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特定日限定】南紀の食を愉しむ！バイキング夕食＜一泊二食＞
- ご利用のお部屋
- 【＜オーシャンビュー＞スタンダードトリプルルーム【喫煙】】
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投稿者さんの ホテルハーヴェスト南紀田辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月18日 11:30:10
-
15時チェックインして、お部屋に入りました、寒かった、冷たかった、エアコン入れて、直ぐ温泉行きました、帰っても、寒かったかな～節約もわかるけどね～今回、部屋が北西で夕陽、残念、見れなかったね～夕食のうな丼、美味しいです、部屋食で十分ですね～旅行支援金、和歌山クーポン、癖になりそう、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルハーヴェスト南紀田辺 2023年02月13日 17:47:42
-
この度は、ホテルハーヴェスト南紀田辺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
エアコンにつきまして、お部屋についている操作パネルで温度調節が可能でございます。操作に不具合がございましたら、お手数おかけしますがフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特製タレが染みこむうな丼】夕食テイクアウトプラン＜一泊夕食＞
- ご利用のお部屋
- 【＜オーシャンビュー＞ツインルーム【禁煙】】
総合3
投稿者さんの ホテルハーヴェスト南紀田辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月24日 12:24:30
-
朝食バイキングは、ハッキリ言って愉快リゾートの方が美味しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルハーヴェスト南紀田辺 2022年12月12日 08:51:26
-
この度は、ホテルハーヴェスト南紀田辺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
より良いものを提供できるよう努めてまいります。
機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。お客様のお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ひとり旅応援】自由気ままな南紀リゾートステイプラン＜一泊朝食＞
- ご利用のお部屋
- 【＜オーシャンビュー＞スタンダードトリプルルーム【禁煙】】
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ふいちゃん1522さんの ホテルハーヴェスト南紀田辺 のクチコミ
- ふいちゃん1522さん [60代/女性] 2022年10月17日 20:29:31
-
丁度、旅行割が適応出来たので大変宿泊費は助かりました。
ハーベストは大好きなホテルなのでこれからも利用したいと思っていますがコロナ禍であまり多勢と入りたくないので、大浴場は24時間解放希望と部屋は和室でしたが敷布団は一枚しかなく、朝起きると身体中が痛く今でも痛みは残っています。マット等の改善希望します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルハーヴェスト南紀田辺 2022年12月12日 07:22:00
-
この度は、ホテルハーヴェスト南紀田辺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。お客様からいただいたご意見は直ぐに改善できかねますが、お客様のご希望に沿えるよう検討課題とさせていただきます。
今後ともハーヴェストクラブをよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【＜オーシャンビュー＞和室（幼児添い寝無料）【禁煙】】
総合3
涙のregretさんの ホテルハーヴェスト南紀田辺 のクチコミ
- 涙のregretさん [40代/男性] 2022年09月12日 21:55:19
-
2022/9/10に宿泊、13500円/泊での評価になります。
立地:2点
最寄り駅からバス必須。周りにコンビニ、飲食店無し。基本的に公共交通機関で行く前提ではありません。
部屋:5点
和洋室でオーシャンビュー、トイレとバスもセパレートで文句のつけようがありません。上の階のお子さまの走り回る音が聞こえるのはご愛嬌。
食事:3点
熊野豆腐や金山寺味噌などご当地メニューはあったのですが、家族連れが多く、目的の物を食べられませんでした。ライブクッキングなどもなく、普通のバイキングスタイルでした。
風呂:4点
内風呂が大きく露天もありました。サウナもあり、洗い場も多く良かったと思います。pH高めのお湯なのでお肌が敏感な方は厳しいかもしれません。
サービス:3点
会員制宿泊施設と併設のため、ジムやプールは充実してました。公共交通機関を使う人のために送迎サービスはあっても良いかな、と思いました。
設備・アメニティ:3点
古いながら大事に使っている感じがしました。
総合評価:3点
値段相応でした。サイコロきっぷで白浜が出たので利用させていただきましたが、一人身には分不相応だなぁと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルハーヴェスト南紀田辺 2022年09月15日 03:05:56
-
この度は、ホテルハーヴェスト南紀田辺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、最寄りの紀伊田辺駅からは車でおよそ15分、ホテル周辺の飲食店は数が少なく、コンビニまでは徒歩でおよそ15分と便利とは言い難い立地にございます。
紀伊田辺駅からはホテルまでの無料送迎バス(事前ご予約制)もございますので、お時間が合いましたら是非ご利用くださいませ。
お食事のバイキングにつきまして、ご利用いただく皆様がお楽しみいただけるようレストランスタッフと工夫してまいります。
機会がございましたら、またご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】気軽に楽しむ！シーサイドリゾート＜一泊朝食＞
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- 【＜オーシャンビュー＞家族やグループ旅行に最適な和洋室【禁煙】】
総合3
投稿者さんの ホテルハーヴェスト南紀田辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月06日 07:17:44
-
だいぶ久しぶりの家族旅行でした。
雨続きで残念でしたが、ゆっくり出来て楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルハーヴェスト南紀田辺 2022年07月07日 23:27:02
-
この度はホテルハーヴェスト南紀田辺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようです何よりでございます。
晴れた日は景色も良く、遊べる場所も増えますので、次回は是非天気の良い日にお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】お手軽ステイ！２食付きプラン(833)
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投稿者さんの ホテルハーヴェスト南紀田辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月17日 18:35:53
-
朝食バイキングは冷凍物が多かった
ように見えました。おばちゃん達マスクと手袋、着けず、従業員さんに注意されてました、怒られたと大きな声でマスク無しで喋ってました。ガッカリでした。部屋に戻ると大きなアリが居てビックリ仰天
フロントに言ったら、掃除の方に言っときます～で終わった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルハーヴェスト南紀田辺 2022年06月21日 16:30:02
-
この度は、ホテルハーヴェスト南紀田辺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見いただきましてありがとうございます。
害虫が出た際のフロントでの対応に誤りがあり大変失礼いたしました。今後同じようなことが起こらぬよう徹底してまいります。
ご宿泊いただくお客様皆様が快適に気持ち良くお過ごしいただけるよう、フロントスタッフ、レストランスタッフ、清掃スタッフ、一同努めてまいります。
勝手ではございますが、またお越しいただけますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ひとり旅応援】自由気ままな南紀リゾートステイプラン（一泊朝食）
- ご利用のお部屋
- 【＜オーシャンビュー＞家族やグループ旅行に最適な和洋室【禁煙】】
総合3
投稿者さんの ホテルハーヴェスト南紀田辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月09日 23:36:08
-
コロナ禍なので仕方ないのかもわかりませんが、受付などほかのホテルより、冷たい感じがした。
お料理はおいしく頂きましtが、60代でも、量が少ないと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテルハーヴェスト南紀田辺 2021年09月22日 19:46:36
-
この度は、ホテルハーヴェスト南紀田辺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
私共ホテルでは、明るく笑顔でお客様をお迎えいたしておりますが、今回お客様に冷たいと感じさせてしまった事は非常に残念でございます。
お食事につきまして、レストランスタッフと相談し改善していけるよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しをフロント、レストランスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【全室オーシャンビューのお部屋でサンセットを楽しむ【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルハーヴェスト南紀田辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月10日 15:30:35
-
系列の有馬六彩と比べると、ホスピタリティやスタッフの対応がスマートさに欠けると思います。
田舎の近所の若者やおばちゃんを集めた感が否めません。
質問してもタメ口だったりして対応に驚きましたら。
連泊でしたが、バイキングも内容がほぼ毎日同じ(2.3品洋風から中華へのアレンジはあった)で飽きました。こちらも有馬の方が品数が多く味も良く良かったです。
立地と温泉の泉質は良いので、企業努力でもっと良いホテルにして欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテルハーヴェスト南紀田辺 2021年09月02日 14:21:55
-
この度は、私共ホテルハーヴェスト南紀田辺にご宿泊下さり、誠にありがとうございます。
また、ご投稿下さったご意見を拝読させていただき、大変お恥ずかしいことと猛省しております。
教育指導を再度徹底し、スタッフ一人一人が今まで以上に襟を正し、お客様への接客接遇に努めて参ります。
また、バイキング内容についていただいたご意見も、レストランスタッフ共々、お客様のお声を共有し、今後の改善のご参考とさせていただきたく存じます。
改めて、私共の成長の糧となるありがたいご意見賜りました事、重ねてお礼を申し上げます。
ご機会ございましたら、またホテルハーヴェスト南紀田辺でおくつろぎ下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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tari6882さんの ホテルハーヴェスト南紀田辺 のクチコミ
- tari6882さん [50代/男性] 2021年07月14日 15:57:37
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初めての和歌山県。
橋本市で仕事を済ませての寄り道。
部屋は広く温泉も気持ちよく食事も美味しく、リラックス出来ました。
残念な事。
朝食時、私の見る限り客は皆、手袋・マスク着用の指示を守る中、黒服の眼鏡の男性スタッフは料理の陳列場所と厨房の行き来を素手で料理皿の交換等を行っておりました。
かなりのショックを受け食事も進みませんでした。
ストレスと記憶に残る宿泊でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ホテルハーヴェスト南紀田辺 2021年08月01日 17:40:40
-
この度は、ホテルハーヴェスト南紀田辺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお寛ぎいただけた様で幸いです。
しかしながら、朝食時、残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。長時間手袋をつけることは、感染リスクが高いと言われている為、スタッフは手袋を着用せず、一人一本アルコール消毒を身につけ、こまめに消毒を行うよう指示をしておりました。今回、お客様のお声を受け、手袋の着用、こまめな手袋の取替など、改善を検討してまいります。
お客様に安心して、安全にご利用いただけるようフロント、レストランスタッフ一同感染対策に努めてまいります。
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総合3
ikuneeさんの ホテルハーヴェスト南紀田辺 のクチコミ
概ねよかったのですが、残念だったのは、21時以降館内でアルコールが買えないこと。自販機なし、売店のみで販売、売店が21時でしまってからは買えないのがちょっと…。他の温泉地で自販機のないところはありましたが、売店が閉まった後もフロントが対応してくれました。
あえてアルコール自販機を置かれていないのかも知れませんが、車でない客としては、コンビニまで徒歩10分ちょい、途中の道は街灯も乏しく、歩道もない（側道がありましたが、ガードレールが切れてないので、入れない）という立地で、これはなー、と思いました。
ホテルサイトのトップに書いておいて欲しいくらいです…
泉質はとてもよく、ゆっくり入りました。ただ、もう少し遅い時間まで入れると嬉しいですね。夜の遅い土地ではないとはいえ、観光の都合で遅めチェックイン、慌ただしくお風呂に行くのはちょっと。
でもお部屋はゆったりしていて、よかったです。朝食もおいしかったので、次があれば夕食も頂きたいなと思いました。
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この度は、数あるホテルの中から私共ホテルハーヴェスト南紀田辺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿下さりましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
ご意見をいただきましたアルコール飲料の販売につきましては、お客様のおっしゃる通り、売店のみ（対面販売のみ）とさせていただいております。
それゆえに、21：00以降にアルコール飲料をお求めご希望のお客様や、到着が遅めのお客様にはご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
大切なご意見として共有させていただきます。
そのような中でも大浴場や朝食につきましてお褒めのお声を下さり、誠にありがとうございます。
ご機会ございましたら是非、またホテルハーヴェスト南紀田辺をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。