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ホテル ニューウエノのクチコミ･お客さまの声
総合3
申し込み人数“大人２人”でツインルームを申し込みましたがバスタオル類、アメニティー、寝衣が一人分しか室内にありませんでしたそのことをチェックアウトの際にフロントの女性職員に伝えると「ツインルームのシングル使用では？」との返答前日に前金で二人分を支払っていることはわからないのでしょうか？印象の悪い思いでした（ホテルからのメールにこの内容は返信しました）
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このたびは大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。以後このようなことがないよう注意致します。またもしお部屋の不備に気付いた際はフロントにお申し付けください、すぐに対応致します。誠に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの ホテル ニューウエノ のクチコミ
申し込み人数“大人２人”でツインルームを申し込みました
が
バスタオル類、アメニティー、寝衣が一人分しか室内にありませんでした
そのことをチェックアウトの際にフロントの女性職員に伝えると
「ツインルームのシングル使用では？」との返答
前日に前金で二人分を支払っていることはわからないのでしょうか？
印象の悪い思いでした
（ホテルからのメールにこの内容は返信しました）
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このたびは大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。以後このようなことがないよう注意致します。
またもしお部屋の不備に気付いた際はフロントにお申し付けください、すぐに対応致します。
誠に申し訳ございませんでした。