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ホテル ニューウエノのクチコミ･お客さまの声
総合3
本館で予約しましたが、チェックインの際に「新館でご案内します」と理由もなく変更され少し驚きました。客室の仕様がひと昔も、ふた昔も前のものという印象ですが、清潔感はありました。ショックだったのが、浴室の排水口から上がってくる臭いです。昭和の大阪で嗅いだ臭いを思い出しました。すぐ近くに同価格帯のホテルが並ぶので、こちらは一度利用すれば満足です。客室に備えてあったチョコレートは嬉しかったです。
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当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。本館から新館へのグレードアップをご説明もなく変更してしまい、浴室の排水口の臭いでさらに不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありません。フロントスタッフの説明不足と清掃スタッフの清掃不備が原因です。フロント責任者、清掃責任者より各担当者へ厳重注意致しました。
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総合3
投稿者さんの ホテル ニューウエノ のクチコミ
本館で予約しましたが、チェックインの際に「新館でご案内します」と理由もなく変更され少し驚きました。
客室の仕様がひと昔も、ふた昔も前のものという印象ですが、清潔感はありました。
ショックだったのが、浴室の排水口から上がってくる臭いです。昭和の大阪で嗅いだ臭いを思い出しました。
すぐ近くに同価格帯のホテルが並ぶので、こちらは一度利用すれば満足です。
客室に備えてあったチョコレートは嬉しかったです。
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当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
本館から新館へのグレードアップをご説明もなく
変更してしまい、浴室の排水口の臭いで
さらに不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありません。
フロントスタッフの説明不足と清掃スタッフの
清掃不備が原因です。
フロント責任者、清掃責任者より各担当者へ厳重注意致しました。