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ホテル ニューウエノのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:578件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.81
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.14
  • 食事3.83

総合5

投稿者さんの ホテル ニューウエノ のクチコミ

投稿者さん 2023-08-13 19:24:25

上野へお盆のお墓参りの為、宿泊しました。とにかく駅近、ほとんど駅といっても良いぐらいです。近すぎて治安はあまりよろしくないかもしれません。近くに居酒屋があって、夜中まで騒がしいです。翌朝、酔った人が路上で寝ていてかなりびっくりしました。それでも、立地の良さのほうが勝ります。帰りの新幹線の時間ぎりぎりまで荷物を預かってもらえて便利でした。
スタッフの方は、女性も男性も感じが良く、気分良く過ごすことができました。お部屋は新館でしたが、きれいなお部屋と清潔は水回りで安心しました。窓からの眺めはありません。暑い日でしたが、お部屋の冷房がよく効いて快適でした。上下別のパジャマも良かったです。
フロントの雰囲気は古いですが、お値段もリーズナブルで、サービスもよく、総合的にみて満足度は高いです。東北新幹線利用者にとって立地は最高です!!
テレビの電源がどうやっても入らなかったのが不思議でしたが、見ないので問題ありません。これからもこのままのお値段でお願いします。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテル ニューウエノ 2023-09-04 18:38:12

この度は、ホテルニューウエノをご利用下さいまして誠に有難うございました。
お客様のおっしゃられる通り、JR上野駅より徒歩1分圏内の近さが非常に喜ばれております。しかしながら、ご滞在中、近隣の飲食店利用のお客様の騒音により、大変ご迷惑をお掛け致しました。心よりお詫び申し上げます。スタッフにつきましては、温かいお言葉を頂き、大変恐縮致しております。設備やご不明な点がございましたら、お手数ですがフロントまでお知らせ頂ければ、、出来る限りの対応をさせていただきます。次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテルニューウエノ

ご利用の宿泊プラン
【期間限定お得プラン】観光・出張に便利!上野満喫プラン!【素泊り】■上野駅徒歩1分☆
ご利用のお部屋
【新館シングル◇禁煙】