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総合2
投稿者さんの ホテル ニューウエノ のクチコミ
上野駅から近く、雨が降っていましたが、ほとんど濡れずにホテルに入れました。ただ、清掃は粗く、髪の毛が至る所に落ちていて、清潔感はなかったです。
ユニットバスは小さく、シャワーを浴びていると、カーテンが肌について、ひやっとするくらい。
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この度は、ホテルニューウエノをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
始めに、お客様の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致したこと深くお詫び申し上げます。日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
恐れながら、また当ホテルをご利用頂ければ、嬉しく存じます。
ホテルニューウエノ