この度はビクトリア・イン長崎へご宿泊頂きまして
誠に有難うございました。
また、ご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。

空調の件につきましては、旧式の為、お客様にはご不便をお掛けしております。
誠に申し訳ございません。
私共スタッフも、最優先で改修工事が必要なことは重々承知しており、現在、１日も早く大型改修工事が出来ますよう、日々の業務に励んでおります。

また照明につきましては、それぞれに点き消しできるスイッチがございますが、明るさを調整できるものではなく、仰るとおり明るいか真っ暗かしか出来ないタイプとなっております。
申し訳ございません。

しかしながら、次回またご利用いただけるかもとのことで、大変嬉しく思います。
長崎は散策する場所がたくさんございますので
是非また長崎にいらしてください。
またお会いできる日を楽しみに致しております。
有難うございました。

ビクトリア・イン長崎　白水