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ビクトリア・イン長崎 クチコミ・感想・情報

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ビクトリア・イン長崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:1945件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.48
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.56
  • 食事4.00

食事5

投稿者さんの ビクトリア・イン長崎 のクチコミ

投稿者さん 2014-03-27 19:57:11

急きょ、長崎に行くことになり、予約したお宿でした。
しかし、さりげない心配りに大変感動いたしました。

予定があり、市内のホールまで出かけるため
「タクシーを利用するとどのくらいかかりますか」と
チェックイン時に尋ね、教えていただいていました。

するとしばらくしてから「今、道が混んでいるようで
時間がもっとかかりそう」という連絡が部屋に入り、
事情を伺ってみると「先ほどお伝えした係の者が
帰宅途中に車移動していて、道が混んでいると知らせがあった」
とのこと。

結果、ホテルの近くの電停を利用して、無事に予定に
間に合うことができました。ホテルマンのお仕事として
こうしたささやかなことにも、最後まで責任をもって全うされている
ことに、とても感動し、おかげさまで旅の思い出のひとつになりました。

繁華街に近いので便利ですし、朝食は自然食で素材の味を生かしており、
今まであちこちのホテルに泊まりましたが、この朝食のこだわりは
はじめてです。もちろんおいしいですし、体によく、爽快な一日が送れました。

お宿の印象が良く、また長崎に行きたくなりました。
その節はぜひ泊まりたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ビクトリア・イン長崎 2014-04-11 12:44:17

この度はビクトリア・イン長崎へご宿泊頂きまして
誠に有難うございました。
また、ご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。

無事、予定に間に合うことができたとの事で、安心致しました。
当ホテルにご宿泊頂き、長崎を好きになって頂ければ私共にとっても大変嬉しい事でございます。

今回の件は、私が別のフロントスタッフより交通渋滞の連絡を受けて、お客様にご連絡させて頂きましたが
実際に、私だったらこのような配慮を出来ただろうか?と考えましたし
このように、最後までお客様の為に行動が出来るようになりたいと
自身の接客に対する考えも改めさせられました。

是非、また長崎へお越しになる機会がございましたら
ビクトリア・イン長崎へお越し下さいませ。
また、お会いできる日を楽しみに致しております。
有難うございました。

ビクトリア・イン長崎 白水

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