9月3日から2泊しました。フロントの方の丁寧・親切な応対、アクセスの良さ（電停：観光通から徒歩30秒）、ロケーションの良さ（観光通付近は賑やかな商店街）、落ち着いて高級感漂うロビー、ゆったりとした客室とバスルームには驚かされました。1人でしたが、チェックインの際にツインの部屋にグレードアップしてくれるというフロントの方の配慮にも感激しました。旅窓の割引で安く泊まれたので、コストパフォーマンスにも満足です。さらに感動したのは、禁煙ルームのドアに貼られた禁煙マークです。禁煙ルームだと言われても本当に禁煙に保たれているのか心配なホテルもある中、このようなマークによる明示は、嫌煙者の私にとってたいへん心強い。さすがアメリカチェーンのホテルだなと思いました。ひとつだけ気になったのは冷房の音がうるさかったこと。他のサービスが良いので我慢しましたが、うるさいので夜は消して寝ました。総合的には満足だったので、長崎に行くことがあればまた利用させていただきたいと思います。