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ビクトリア・イン長崎 クチコミ・感想・情報

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ビクトリア・イン長崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:1945件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.48
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.56
  • 食事4.00

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

にのんばさんの ビクトリア・イン長崎 のクチコミ

にのんばさん [50代/女性] 2023-02-21 09:42:47

ここは、フロントが中国の方?が、こちらの言ってることをわかっていたのかどうなのか?
駐車場のことで一度出るので、ホテルで駐車場代払うのと、駐車場で払うのとどちらがお得なのか聞いてみた。何度も確認した。が、駐車場で払った方がいいと。
結局倍の値段を駐車場代で支払った。
もう1人フロントの方は、接種証明書の確認していたのだか、こちらの方が簡単なので、変わって欲しかった。
フロントの方、子供の地域クーポン分忘れていた。出るまで気が付かず、少し損した気分。

部屋がものすごくタバコ臭くて、本当びっくりするぐらいだった。数時間で服にタバコの臭いがついた。あの臭さはちょっとひどい。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ビクトリア・イン長崎 2023-03-11 18:52:15

この度は、ビクトリア・イン長崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
せっかくお選び頂いたにも拘わらず、スタッフの対応につきましてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありません。
お客様のお気持ちに寄り添い、快適にお過ごし頂けるよう、接客につきまして力を入れてまいります。
お忙しい中の貴重なご意見有難うございました。
また、機会が御座いましたら是非ご利用くださいませ。
ビクトリア・イン長崎

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス・おひとり様・カップル】ドキドキ ワクワク♪当日までのお楽しみ♪お部屋タイプおまかせプラン
ご利用のお部屋
【おまかせルーム 喫煙 (24平米以上のお部屋お約束)】