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ビクトリア・イン長崎のクチコミ･お客さまの声
総合4
すべて過不足なくいいホテルでした。立地と朝食のバイキングは特にいいものだと思います。一つだけ気になった点はHP上では駐車場に自由に入ってください。満車でも止めれないことありません。との記載が有りますが一回行った時、満車で提携駐車場に入れませんでした。（10分ほどしたら入れました）ホテルの利用者は優先的に入れるような仕組みがあるのかと思ったのですが・・。混雑時だと言うことは分かりますが、満車時は入れない事をちゃんと記載したほうがいいと思います。困りました。
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この度はビクトリア・イン長崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お声をいただきました駐車場満車時の案内、表記につきまして至急改善させていただきます。ご案内させていただいております契約駐車場はホテルに最も近い場所にあり本年4月より契約駐車場としてご準備できるようになりました。駐車可能台数が365台と広い反面、場所的に一般駐車のお客様も多くいらっしゃる立地にございます。お声をいただきましたように一時的でも満車状態になってしまう場合には別の契約駐車場（他に3施設ございます）のご案内をさせていただいております。WEBページ上にその旨の記載がかけておりお客様に大変ご迷惑ご心配をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。今後ともビクトリア・イン長崎を宜しくお願い申し上げます。
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総合4
投稿者さんの ビクトリア・イン長崎 のクチコミ
すべて過不足なくいいホテルでした。
立地と朝食のバイキングは特にいいものだと思います。
一つだけ気になった点は
HP上では駐車場に自由に入ってください。
満車でも止めれないことありません。
との記載が有りますが
一回行った時、満車で提携駐車場に入れませんでした。（10分ほどしたら入れました）
ホテルの利用者は優先的に入れるような仕組みがあるのかと思ったのですが・・。
混雑時だと言うことは分かりますが、満車時は入れない事をちゃんと記載したほうがいいと思います。困りました。
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この度はビクトリア・イン長崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お声をいただきました駐車場満車時の案内、表記につきまして至急改善させていただきます。
ご案内させていただいております契約駐車場はホテルに最も近い場所にあり本年4月より契約駐車場としてご準備できるようになりました。
駐車可能台数が365台と広い反面、場所的に一般駐車のお客様も多くいらっしゃる立地にございます。お声をいただきましたように一時的でも満車状態になってしまう場合には別の契約駐車場（他に3施設ございます）のご案内をさせていただいております。
WEBページ上にその旨の記載がかけておりお客様に大変ご迷惑ご心配をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後ともビクトリア・イン長崎を宜しくお願い申し上げます。