この度はビクトリア・イン長崎ごをご利用いただきまして誠に有難うございます。

せっかくご利用いただきましたにも拘わらず、エアコンの音の件では、睡眠を妨げるなど多大なご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

「お客様の声」に同じ内容のご投稿を何度も頂戴しており、その都度、同じ様なご返答を差し上げており、なかなかご納得いただけない状況ではないかと思いますが、現在エアコン騒音の件を設備面で解決すべき問題の中の第一問題とし、改善策を検討している最中でございます。
1日も早く、エアコン騒音の改善を実施出来るよう努力を重ねてまいります。

今回のお客様からのお言葉も真摯を受け止め、今後に活かしてまいります。
ご投稿有難うございました。