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ビクトリア・イン長崎 クチコミ・感想・情報

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ビクトリア・イン長崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:1945件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.48
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.56
  • 食事4.00
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投稿者さんの ビクトリア・イン長崎 のクチコミ

投稿者さん 2002年07月03日 22:41:50

7月12日から1泊お世話になります。長崎空港から車で行く予定ですので、駐車場の地図を送付いただけませんでしょうか。予約番号はRY06315333です。当日よろしくお願いします。

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ビクトリア・イン長崎 2002年07月05日 04:23:38

この度はホリデイ・イン長崎をお選び頂き、誠にありがとうございます。ご要望の件、かしこまりました。当日はお気を付けてお越し下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げます。 宿泊課 上田

投稿者さんの ビクトリア・イン長崎 のクチコミ

投稿者さん 2002年06月30日 22:09:58

予約番号RY06848935です。当日車で行くので是非貴ホテルまでの
地図を送っていただけると助かります。またお部屋の方が喫煙ルーム
があればお願いします。

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ビクトリア・イン長崎 2002年07月01日 13:53:43

この度はホリデイ・イン長崎をお選び頂き、誠にありがとうございます。ご要望の地図は早速郵便にて送らさせて頂きます。お部屋も喫煙の方で準備させて頂きます。それでは当日はお気を付けてお越し下さいませ。 宿泊課 上田

投稿者さんの ビクトリア・イン長崎 のクチコミ

投稿者さん 2002年06月25日 11:00:18

久々の一人旅で利用させてもらいました。フロントスタッフの皆さんの応対も感じが良く、私も気持ち良い時間を過ごせました。
ただひとつ気になったのが天井のシミでした。細かくてごめんなさい 

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ビクトリア・イン長崎 2002年06月26日 11:10:16

この度はホリデイ・イン長崎をご利用賜りましてまことにありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂き従業員一同心より感謝致しております。ご指摘の件、早速リニューアル計画の中で検討していきます。ありがとうございました。 宿泊課 上田

投稿者さんの ビクトリア・イン長崎 のクチコミ

投稿者さん 2002年06月17日 14:34:36

3月に宿泊させていただきました。
8年ほど前にも利用いたしましたが、従業員の方のご対応も良く、観光案内やガイドブックを頂いたりと、至れり尽せりでした。
ただ、少し年数が経ってきたせいか、クーラーの音が寝る時少し気になったのと、クロスの汚れも目立ってきましたね。
今回は、築年数が浅く、部屋がかなり広い「ホリディ・イン・佐世保」に前日お世話になりました関係で、そう感じてしまったのかもしれません。
でも、「ホリディ・イン」グループは部屋の広さ、ベットの大きさ、サービス対応の良さでどこに行ってもお勧めですね。

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ビクトリア・イン長崎 2002年06月18日 02:28:35

ご投稿有難うございます。加えて、お褒めの言葉、ご指摘まで賜り、誠に有難うございます。お客様のおっしゃるとおり、当館の設備関係は古くなってきておりまして、現在リニューアルの計画を立てている段階でございます。只、昔も今も変わらず、サービス面には力を入れておりまして、こういったお客様からのお言葉一つがとても励みになります。本当に有難うございました。またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。 宿泊課 上田

投稿者さんの ビクトリア・イン長崎 のクチコミ

投稿者さん 2002年06月11日 21:52:21

私たち 夫婦で 同行する子どもは12歳以下男の子です
宜しくお願いします

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ビクトリア・イン長崎 2002年06月12日 00:29:17

この度は当ホテルへのご予約、誠にありがとうございます。お子様添い寝の件、かしこまりました。添い寝の場合ですと、宿泊に関しては無料ですが、ご朝食に関しては有料になっております。小学生のお子様ですので700円税込み頂戴致しております。当日はどうかお気を付けてお越し下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げます。   宿泊課 上田

投稿者さんの ビクトリア・イン長崎 のクチコミ

投稿者さん 2002年05月23日 19:57:55

五月の11日から2泊しました。ダブルの部屋を利用したのですが、部屋がとても広く驚きました。2泊とも快適に過ごすことができました。
浜町アーケードの中心にあって立地条件もよく、大変満足です。長崎に行くときはまた是非とも利用したいです。

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ビクトリア・イン長崎 2002年05月23日 22:06:00

この度は当ホテルへのご滞在、誠にありがとうございます。並びに、大変ご満足頂かれた事、私どもも大変嬉しく思います。当館の客室は長期滞在のお客様にも快適にお過ごし頂ける広さでございます。私どもはまた、お客様が更に快適にお過ごし頂けるよう、何かないかと日々考えながら勤務致しております。御投稿ありがとうございました。又のお越しをスタッフ一同心より、お待ち申し上げます。  宿泊課 上田

投稿者さんの ビクトリア・イン長崎 のクチコミ

投稿者さん 2002年05月08日 16:06:18

5月5日に予約し宿泊させていただきました、車での予約で行きましたが、到着時の対応が雨にもかかわらず大変親切で駐車場の案内をして頂き有難うございました。
朝食も噂道理で、無農薬での朝食がこんなに美味しくいただけるとはと改めて食を考えさせられました。
食事中も雰囲気が良くゆっくり朝食を取る事が出来たのと、途中お茶は如何ですかの対応も気持ちよく、こんなにサービスよくしてもらったのは久しぶりでした、長崎も色々なホテルに宿泊しましたが又きっと行きますので宜しくお願いします。

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ビクトリア・イン長崎 2002年05月09日 03:26:55

この度は当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。加えて過分なお褒めの言葉まで賜り、スタッフ一同大変喜んでおります。特にレストラン「ティア」は、私どもが自信を持ってお勧めする事の出来るお食事を、日々提供致しております。日本人が古来よりその季節ごとに食していたもの、それを現代でもその季節ごとに食するのが一番ですよね。一つのコンセプトでございます。さて、お客様からのお褒めの言葉を励みに、より一層のサービス向上に努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同心より、お待ち申し上げます。宿泊課 上田

投稿者さんの ビクトリア・イン長崎 のクチコミ

投稿者さん 2002年05月05日 20:04:05

昨年の夏も父親&子供2名でお世話になりました。子供の部活の都合で福岡から今晩21時過ぎに出ますので、到着は24時頃になると思います。大人3名(夫婦と中学生・男)と小1(女)と1歳(女)で、チビ二人は添い寝しますのでよろしくお願いします。また深夜着になりますが駐車場の確保(5ナンバー(ランサー))をお願いします。
ご面倒をおかけしますがよろしくお願いします。

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ビクトリア・イン長崎 2002年05月06日 02:35:57

度重なるご宿泊誠に有難うございます。フロントは24時間対応させて頂いておりますのでご安心下さいませ。
深夜の運転お疲れ様でございます。くれぐれもお気を付けてお越し下さいませ。
宿泊課 林田

投稿者さんの ビクトリア・イン長崎 のクチコミ

投稿者さん 2002年04月30日 13:17:55

5月5日に大人2名で予約しております。3歳児が1名いますので合計3名です。楽しみにしております。よろしくお願いします。タバタ

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ビクトリア・イン長崎 2002年05月01日 03:03:56

かしこまりました。ご連絡有難うございます。当ホテルでのご宿泊がお客様にとって良きものとなりますよう、最大限の努力をさせて頂きます。当日はお気を付けてお越し下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 上田

投稿者さんの ビクトリア・イン長崎 のクチコミ

投稿者さん 2002年04月29日 21:26:48

先ほどの連休に宿泊させていただいたものです。ホテルの立地条件やバスタブの広さはよかったのですが、残念なことがありました。バスルームにサニタリーボックス(汚物入れ)がなかったことです。コンビ二の袋を二重にして使ったのですが、不快でした。ボックスの設置が難しいなら、せめて不透明の袋を置いてほしいです。レストランティアで割り箸ではなく、普通のお箸を使ってるのは、食べ物だけでなく、いろんな面から自然を考えてるのだなと感じました。従業員の方の対応、レストランの方の対応はよかったです。機会があればまた利用させていただきます。

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ビクトリア・イン長崎 2002年04月30日 05:51:10

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。サニタリーボックスの件でご迷惑おかけしたこと、大変申し訳ございませんでした。フタができるようなボックスか色付きの袋などご検討させて頂きます。
 テイアをはじめ従業員へのお褒めのお言葉大変有難うございます。またの機会のご利用、従業員一同お待ち致しております。

 宿泊課 林田 清 

投稿者さんの ビクトリア・イン長崎 のクチコミ

投稿者さん 2002年03月30日 07:10:29

まだいつ利用させて頂くかは未定ですが、自分自身、多少足が悪いので、ホテル内で安全のため、車いすの利用が必要です。貴ホテルでの
車いすに対する対応(貸出や部屋について等)を教えてください

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ビクトリア・イン長崎 2002年03月30日 15:55:22

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにお問い合わせありがとうございます。お尋ねの件ですが、当ホテルには1室、車椅子対応のお部屋がございます。そのお部屋は、バス、トイレとも車椅子に対応しております。又、お隣のお部屋とのコネクティングも可能でございます。しかし、車椅子の貸し出し等は行っておりません。あらかじめご了承くださいませ。
            宿泊課 篠崎

投稿者さんの ビクトリア・イン長崎 のクチコミ

投稿者さん 2002年03月20日 19:08:11

RY04702528で予約しました。先日は日程変更やRV車の駐車場の件など、ご質問に丁寧に応対いただき、ありがとうございました。
貴社のHPには事前に契約駐車場の地図をお送りいただけると書いてありますが、そうなのですか?
もし、いただけるのであれば来週早々に出発しますので、宜しくお願いします。

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ビクトリア・イン長崎 2002年03月21日 04:29:38

 この度はホリデイ・イン長崎をご予約頂きまして誠に有難うございます。駐車場が敷地内に無く、少し離れておりご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。駐車場案内地図は早速送らさせて頂きます。
 それでは当日のお越しをお待ち申し上げております。くれぐれもお気を付けてお越し下さいませ。
 宿泊課:林田

投稿者さんの ビクトリア・イン長崎 のクチコミ

投稿者さん 2002年03月20日 16:30:40

子供1人(8歳)「添い寝」、朝食つきでお願いします。
車(1ボックス)で参りますが、駐車可能でしょうか。可能な駐車場の場所がわかる地図があれば、送付ください。

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ビクトリア・イン長崎 2002年03月21日 11:33:49

この度はホリデイ・イン長崎への御予約、誠に有り難うございます。添い寝のお子さま朝食付きの件、かしこまりました。そして、契約駐車場の地図を早速、郵便にて送らさせて頂きます。当日はお気を付けておこしくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 宿泊課 上田

投稿者さんの ビクトリア・イン長崎 のクチコミ

投稿者さん 2002年03月20日 15:53:47

昨年12月に宿泊したものです。
立地にビックリ、価格にビックリ、部屋にビックリでした。
極めつけはフロントの対応。
夜遅く飲みに出かける私に、親切にも店への問い合わせをしてくれた
のは非常に感動しました。
1,000円以内の幅ならやっぱり気持ち良いホテルに
泊るべきだな、と思ったものです。

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ビクトリア・イン長崎 2002年03月20日 23:38:54

昨年は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。立地・価格・お部屋、更には私どもにまでお褒めのお言葉を頂き、大変うれしく思います。ありがとうございます。価格に関しましては、出来る限りお客様のご期待に添えますよう努力しておりますが、何よりも、それ以上にお客様が気持ちよくお過ごし頂ければと日々考えております。多くのお客様に何度でも
お越し頂けるようなホテルになるよう、今後もスタッフ一同頑張ります。またのお越しをお待ち申し上げております。
  宿泊課:酒本

投稿者さんの ビクトリア・イン長崎 のクチコミ

投稿者さん 2002年03月05日 22:26:05

2月に利用しました。感想は皆様大体言われているので、私は新しい情報をヒトツ。ホテルの外、電車通りにKinko'sがあります。仕事柄書類作り、ファックスと結構出張時は大変です。結局前の日と次の日延べ数時間ここで過ごしました。ホテルについて、仕事柄移動が多いので私は朝食を大事にします。大変充実した、良い材料で揃えておられるのに感心しました。町中の移動は全部電車とバスを使いました。運転手の皆様も親切で助かりました。

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ビクトリア・イン長崎 2002年03月06日 16:22:00

数あるホテルの中から当ホリデイ・イン長崎をご利用いただき誠にありがとうございました。お客様の情報の通り、ホリデイ・イン長崎のすぐ近く(徒歩30秒くらい?)にkinko'sがございます。館内に専門的なビジネスセンターがない当ホテルとしては、非常にありがたく思っております。また、朝食についても過分のお褒めのお言葉を頂き、感激しております。早速、2Fレストラン「ティア」のスタッフに伝えております。これからもお客様に喜んで頂けるようにスタッフ一同頑張ってまいりますので、長崎にお越しの際はまたお立ち寄り下さいませ。
ホリデイ・イン長崎 宿泊課 篠崎

投稿者さんの ビクトリア・イン長崎 のクチコミ

投稿者さん 2002年03月02日 01:08:25

宿泊予約が、食事なしで予約されました。朝食だけは食事をつけたいのですが、どうしたらいいですか?

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ビクトリア・イン長崎 2002年03月02日 06:25:49

この度はホリデイ・イン長崎にご予約頂きまして、誠に有難うございます。ご質問の朝食の件でございますが、私どものホテルは通常チェックインの際に朝食をご入用かどうかお聞きしております。また、事前のお申し込みも承っておりますので、お客様にはチェックイン時に確認致しましてから朝食券をお渡しするという形になります。それでは当日のお越しを心よりお待ち申し上げております。どうかお気を付けてお越しくださいませ。   3月2日 宿泊課:川良         ★☆ニュース☆★お客様のご要望に答え3月7日より、旅窓予約時に御朝食の選択が出来るように設定致しました。無農薬・有機・無添加・旬の食材を使った家庭料理の朝食バイキングです。
どうぞ宜しくお願いします。 宿泊課 上田
    追伸・ご質問頂きましたお客様に関しては、朝食付きの予約にこちらで変更しておりますので、お客様自身で特にすることはございません。念の為にご連絡でした。

投稿者さんの ビクトリア・イン長崎 のクチコミ

投稿者さん 2002年02月10日 17:57:11

3/2よりお世話になります。先日宿泊代金振込みさせていただきました。ご確認ください。いつもこの掲示板拝見しますがさすがですね、クレームらしきものを見たことがありません。決して大きいホテルではありませんが本当に暖かくなれるホテルです。これから長崎宿泊を考えて迷っている方は考えてみてください。お勧めです。ハシモト

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ビクトリア・イン長崎 2002年02月11日 15:58:47

ハシモト様、いつもご利用いただきありがとうございます。加えて、このようなお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同感激いたしております。このお褒めの言葉を糧に、より一層温かいおもてなしができますよう、がんばります。当日は、お気を付けておいで下さいませ。
     ホリデイ・イン長崎 宿泊課 篠崎

投稿者さんの ビクトリア・イン長崎 のクチコミ

投稿者さん 2002年01月30日 13:14:45

1月23日初めて利用させていただきました。事もあろうに当日チェックイン直後に体調を崩してしまいまして、フロントへその旨連絡しましたところテキパキと病院やタクシーの手配をしていただき更にタクシーの場所まで丁重に案内していただきました 慣れない土地で不安もあり 一客でありながらも真心こもった対応に感謝しております。その節は有り難うございました。次回長崎に参りました折りは再度 利用させていただきます

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ビクトリア・イン長崎 2002年01月30日 18:23:12

この度はホリデイ・イン長崎をご利用頂きまして誠に有難うございました。当日は私自身もその場におりまして、心配いたしておりました。お体の調子はもう良くなられましたでしょうか?
温かいお言葉本当にありがとうございました。
2月にはランタンフェスティバルが開催されます。お体の調子が良くなられましたらぜひまたお越しくださいませ。
宿泊課 川良

投稿者さんの ビクトリア・イン長崎 のクチコミ

投稿者さん 2002年01月29日 18:23:00

1月26日~27日にかけて、利用いたしました。部屋にセミダブルベッドが2つあり
ゆったりと寝られました。
また朝食も健康にこだわった材料が使用してあり、その上千円と値段も値打ちで、一緒に行った家内も、満足していました。応対も感じが皆さん良かったです。
中華街、繁華街、出島にも近く、観光、飲食にも便利な場所です。

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ビクトリア・イン長崎 2002年01月30日 02:27:23

この度はホリデイイン長崎をご利用頂き、まことに有難うございます。加えてお褒めのお言葉を賜りまして心より御礼申し上げます。私どもスタッフもお客様のお褒めのお言葉や笑顔を糧に、これからも頑張ってまいりますので、また機会がございましたらどうぞご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 篠崎

投稿者さんの ビクトリア・イン長崎 のクチコミ

投稿者さん 2002年01月29日 15:26:24

1/24に出張で一泊しました。同僚数人が数日前から別のホテルに分宿していたので、部屋を見せたら、皆、一様に「こっちに変えようかな。。」と。特に良かったのは、朝食。\1100のバイキングでしたが、ご飯だけでも白米のほか麦飯等、4-5種類あり、おかずに至っては、あまりの種類の多さにボーゼンと立ちつくしたほどです。中華街、路面電車駅にも近く、立地は良好。観光でも是非寄りたいホテルでした。

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ビクトリア・イン長崎 2002年01月30日 02:16:24

この度は、ホリデイ・イン長崎をご利用頂き誠にありがとうございました。お部屋のほうもお褒め頂き、とても嬉しく思っています。また、朝食は、「ティア」という名前で無農薬の野菜などを使ったバイキング・レストランでございます。こちらの方も、お褒め頂き、早速この投稿をレストランのスタッフに見せて、喜びあった次第です。また長崎に来られる際には、是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊課長 篠崎

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