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ビクトリア・イン長崎 クチコミ・感想・情報

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ビクトリア・イン長崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1945件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.45
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.55
  • 食事3.94
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71件中 1~20件表示

サービス5

mashy-alexさんの ビクトリア・イン長崎 のクチコミ

mashy-alexさん [70代/男性] 2022年12月09日 15:45:19

フロント接客は 心こもり大変感動しました 長崎では

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ビクトリア・イン長崎 2022年12月22日 20:48:21

この度は、ビクトリア・イン長崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、心あるサービスを心がけて参ります。
是非また、当ホテルにてお目にかかれる日をスタッフ一同お待ち致しております。
ビクトリア・イン長崎

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス・おひとり様・カップル】ドキドキ ワクワク♪当日までのお楽しみ♪お部屋タイプおまかせプラン
ご利用のお部屋
【おまかせルーム 喫煙 (24平米以上のお部屋お約束)】

サービス5

投稿者さんの ビクトリア・イン長崎 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月11日 17:42:37

部屋は普通。
立地は良いが、連携駐車場でもかなり高いです。
人が多い場所なので運転もこわい。

フロントの方はとても親切な方でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ビクトリア・イン長崎 2019年02月20日 00:13:26

この度はビクトリア・イン長崎にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

ランタン祭り等のイベント期間中は交通規制や混雑によってお車をご利用される方に、どうしても御不便な思いをさせてしまう事が多くとても残念に感じております。

お客様の可能な範囲で公共交通機関をご利用いただくとそういったストレスもなく快適にご利用頂けると思いますので、次回またお越しの際には選択肢の一つとしてご検討下さいませ。


ビクトリア・イン長崎 岩田

ご利用の宿泊プラン
【イチオシ】~17時以降チェックイン・10時チェックアウト お財布にもやさしい長崎満喫プラン素泊り~
ご利用のお部屋
【★禁煙室確約★シングルルーム(24平米)】

サービス5

( ・∀・)ノやぁさんの ビクトリア・イン長崎 のクチコミ

( ・∀・)ノやぁさん [40代/女性] 2018年12月16日 21:11:55

予定時刻前に到着したので、フロントでお願いしたところ、快く荷物を預かってくれました。チェックインしに戻った時には、既にお部屋まで運んでくれていました。ありがとうございます。
お部屋は順次改装中のようで、古いほうのお部屋でした。壁紙の色が違うので、改装済みの部屋とは全然雰囲気が違います。
お風呂は湯量がたっぷりで足が伸ばせてとても良かったです。
化粧水などのアメニティが貰えたら良かったのですが、廃止されたのでしょうか。
そこは残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ビクトリア・イン長崎 2018年12月22日 07:27:23

この度はビクトリア・イン長崎をご利用頂き、誠に有難うございました。

現在も女性のお客様には追加のアメニティセットをお配りしているのですが、今回お客様の手元に行き渡らなかった事はとても残念に感じております。

私共も出来る限り皆様にご利用頂ける様に努力して参りますので、足りない点などが御座いましたら何なりとお申し付け下さいませ。

お荷物の対応についてお褒め頂き、対応したスタッフも大変喜ばしく思っています。

改装後の新たなビクトリア・イン長崎へ是非またお越し下さいませ。


ビクトリア・イン長崎 岩田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの早期ご予約が断然お得です♪
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム(24平米)】

サービス4

gen4211さんの ビクトリア・イン長崎 のクチコミ

gen4211さん [50代/男性] 2024年02月28日 16:22:48

建物が古いのはしょうがないですが、ユニットバスが少々匂います。また、ベッド下部の布(マットレスではない)がボロボロでした。フロントの対応、清潔さ、立地等は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ビクトリア・イン長崎 2024年03月05日 09:38:12

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
せっかく当ホテルをお選びいただきましたのに、
満足のいく滞在をご提供出来ず申し訳ございませんでした。
早急に改善できるよう努めて参ります。
ご投稿頂きまして有難うございました。
ビクトリア・イン長崎

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス・おひとり様・カップル】ドキドキ ワクワク♪当日までのお楽しみ♪お部屋タイプおまかせプラン
ご利用のお部屋
【おまかせルーム 喫煙 (24平米以上のお部屋お約束)】

サービス4

投稿者さんの ビクトリア・イン長崎 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月16日 08:24:54

作り古い部屋でしたが、料金が安くて助かりました。細かいですがティッシュなどがぐちゃぐちゃに畳まれてあり、見た目がとても悪く気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ビクトリア・イン長崎 2022年11月17日 20:24:42

この度は、ビクトリア・イン長崎をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申しあげます。
せっかくお選びいただいたにも拘わらず、お客様には、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後、このような事がないよう、スタッフ一同気を引き締めて参ります。
またのご利用をお待ち申しあげております。
ビクトリア・イン長崎

ご利用の宿泊プラン
【1日10部屋限定】ビクトリア・イン長崎再開記念♪朝食付プラン
ご利用のお部屋
【★禁煙室確約★シングルルーム(24平米)】

サービス4

天照国照大神さんの ビクトリア・イン長崎 のクチコミ

天照国照大神さん [40代/男性] 2020年11月21日 10:40:59

繁華街の中、中華街もすく近く。
コンビニあり、近隣の駐車場は停めやすい広さ。
洋風のロビーで検温システムカッコいい。
部屋は広いが照明が少なく暗い。
風呂は広くゆったりできた。
お湯を出すのがどうやるのか悩んだ。
コレかと思ったらそれは温度調節。
蛇口かシャワーかを回して変えるヤツを動かしたら出た。コレかい!と。
ベッドは広くて気持ちよく寝れた。
ま、ビジネスなら問題無し。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ビクトリア・イン長崎 2020年11月30日 07:42:47

この度はビクトリア・イン長崎をご利用頂き、誠に有難う御座います。

この度シャワーの操作に若干戸惑われたとの事でしたが、無事お使い頂けて本当に良かったです。

これでもかと言うほどの沢山のお褒めの言葉心より感謝致します。
それだけお客様にもご満足頂けた事が何よりで御座います。

ビジネスだけでなくプライベートでのご利用でもきっとご満足頂ける様、今後ともお客様に喜んで頂けるサービスを提供して参ります。

またお越し頂ける事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


ビクトリア・イン長崎 岩田

ご利用の宿泊プラン
シンプルスティ★14時イン・11時アウトで長崎滞在ゆったり満喫プラン
ご利用のお部屋
【■喫煙■ツインシングルユース(27平米)】

サービス4

投稿者さんの ビクトリア・イン長崎 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月14日 19:26:02

ホテルの雰囲気がレトロで趣があって気分良かった!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ビクトリア・イン長崎 2019年04月20日 07:28:20

この度はビクトリア・イン長崎をご利用頂き、誠に有難うございます。

当ホテルのフロントからロビー、カフェ&バーから客室まで、至る所から感じ取れる古き良きアンティークな雰囲気に包まれてゆったりとお寛ぎ頂けた様で何より嬉しく感じております。

皆様からご好評頂いているお得な朝食付プランなどもご用意しておりますので、お仕事以外でも近くへお越しの際は是非またご利用下さいませ。


ビクトリア・イン長崎 岩田

ご利用の宿泊プラン
【イチオシ】~17時以降チェックイン・10時チェックアウト お財布にもやさしい長崎満喫プラン素泊り~
ご利用のお部屋
【★禁煙室確約★シングルルーム(24平米)】

サービス4

投稿者さんの ビクトリア・イン長崎 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月10日 18:03:42

フロントの対応は丁寧で、おしぼりを出して下さったのは嬉しかったです。
部屋は広くて良かったのですが、古さが目立ちます。
お風呂は浴槽に髪の毛と小さなゴミがありました。お湯を溜めている途中に気付いたので、抜いてシャワーだけにしました。やはり髪の毛はちょっと気持ち悪いです。お安く泊まれたので、値段相応かなと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ビクトリア・イン長崎 2019年01月15日 07:12:49

この度はビクトリア・イン長崎にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

折角のご滞在にお部屋の清掃が細部まで行き届かず、お客様に不快な思いとご不便をお掛けしてしまった事を心よりお詫び申し上げます。

今後同じ様な事の無い様指導徹底の上で充分注意して参ります。

フロントスタッフの対応をお褒め頂き、とても嬉しく感じております。

お近くへお越しの際にはまたご利用頂ける様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ビクトリア・イン長崎 岩田

ご利用の宿泊プラン
【イチオシ】~17時以降チェックイン・10時チェックアウト お財布にもやさしい長崎満喫プラン素泊り~
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム(24平米)】

サービス4

タナケン0202さんの ビクトリア・イン長崎 のクチコミ

タナケン0202さん [50代/男性] 2018年12月27日 12:26:22

フロントはきれいで対応も丁寧だが、部屋の古さはいただけない。広さはツインをシングルユースにしてもらったので不満はない。立地は繁華街にも空港行きバス停にも近くて大変便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年12月
ビクトリア・イン長崎 2019年01月03日 06:39:23

この度はビクトリア・イン長崎をご利用頂き、誠に有難うございます。

フロントスタッフの対応をお褒め頂き心から御礼申し上げます。

建物自体は長年ホテルとして続けておりますが、そんな中でもお客様に少しでも快適にご利用頂ける様にと、設備や内装はリニューアルを重ねておりますが、今回お客様にご満足頂けなかったのは本当に残念で御座います。

現在全館のクロス張替なども実施しておりますので、次回以降はより一層ご満足頂ける事と思います。

是非またお近くへお越しの際はご利用下さいませ。


ビクトリア・イン長崎 岩田

ご利用の宿泊プラン
シンプルスティ★14時イン・11時アウトで長崎滞在ゆったり満喫プラン
ご利用のお部屋
【■喫煙■ツインシングルユース(27平米)】

サービス4

投稿者さんの ビクトリア・イン長崎 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月05日 18:14:01

ちょっと設備が古いけど、そこそこ満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ビクトリア・イン長崎 2017年06月05日 23:06:29

この度はビクトリア・イン長崎にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

当ホテルはアンティークな雰囲気と温もりを大切にしておりますので、ご満足頂けたのであれば何よりで御座います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


ビクトリア・イン長崎 岩田

ご利用の宿泊プラン
【イチオシ】~17時以降チェックイン・10時チェックアウト お財布にもやさしい長崎満喫プラン朝食付~
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム(24平米)】

サービス4

とみぃ.6467さんの ビクトリア・イン長崎 のクチコミ

とみぃ.6467さん [40代/男性] 2017年03月28日 20:22:46

禁煙の部屋になっていましたが、灰皿が常備され煙草臭くかったのが残念です。
リセッシュが置いてあり、噴霧してし凌ぎました。
施設が古く、防音性能はいまひとつです。客層が低いのか?部屋で大声で騒ぐアジア系の外国人が居て、22時過ぎまで騒がしかったです。
ホテルの運営とは関係ありませんので、これは不運としか言いようがありません。
立地が良いので、仕方ありませんが、週末とはいえ、素泊まり1万円越え/人では、お値ごろ感はありません。
ベットは大きく、寝心地は〇です、また、フロントの対応は快かったのが幸いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ビクトリア・イン長崎 2017年03月31日 04:18:11

この度はビクトリア・イン長崎にご宿泊頂き、誠に有難うございました。

お部屋の臭い及び、他のお客様の声とはいえお客様に充分にご満足頂く事が出来なかった事を、心より深くお詫び申し上げます。

ベッドとフロントスタッフの対応についてはお褒め頂き誠に有難うございます。

日程によりお得な料金プランでもお出ししておりますので、是非またご利用下さいませ!


ビクトリア・イン長崎 岩田

ご利用の宿泊プラン
がっつり貯めよう!★楽天スーパーポイント10倍ぷらん★
ご利用のお部屋
【ダブルベッド2台のツインルーム(27平米)】

サービス4

ku-nyan0625さんの ビクトリア・イン長崎 のクチコミ

ku-nyan0625さん [40代/女性] 2017年03月06日 19:14:27

立地は中華街に近くて最高でしたが、部屋の設備などにいくつか不満が残りました。Wi-Fi環境が整っていましたが、度々切れて困りました。また枕元にコンセントがなく、携帯の充電に大変不便を感じました。お部屋の照明も少し暗く思いました。お風呂は足を伸ばせて良かったのですが、浅くて結局広くてもあまり快適さを感じませんでした。後で気付いたのですが、加湿器や空気清浄機の貸し出しがあったようです。チェックインの時に案内をしてくれたら良かったと思いました。朝食内容には不満はありませんでしたが、料理が狭い場所にあり、他のお客さんとぶつかってしまいました。もう少し広い空間で料理を取りやすくして欲しいと思いました。ベットは大きくて快適に眠れましたが、不満な点も多くありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ビクトリア・イン長崎 2017年03月08日 03:19:06

この度はビクトリア・イン長崎にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

でお客様にはご不便をお掛けし、充分にご満足頂けなかった事を心よりお詫び申しあげます。

又、数多くの貴重なご意見誠に有難うございます。改善点など含めて今後の運営の参考にさせて頂きますので、是非またの機会にもご利用下さいませ。


ビクトリア・イン長崎 岩田

ご利用の宿泊プラン
バイキング朝食付★14時イン・11時アウトで長崎滞在ゆったり満喫プラン
ご利用のお部屋
【★禁煙室確約★ダブルベッド2台のツインルーム(27平米)】

サービス4

さっちん5さんの ビクトリア・イン長崎 のクチコミ

さっちん5さん [50代/女性] 2017年02月10日 00:10:31

街中過ぎて場所がわかりにくかったので、電話して駐車場の所まで丁寧に案内して下さいました。
全体的に古さを感じ、部屋に入ると隣の部屋と通じている様なドアがあり、物音が聞こえてきたので残念でした。
長崎市内の中華街の近くで、ランタン祭りで回るのにはとても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ビクトリア・イン長崎 2017年02月12日 03:28:53

この度はビクトリア・イン長崎にご宿泊頂き、誠に有難うございました。

隣室からの物音でお客様に十分なご満足頂けなかった事を、心よりお詫び申しあげます。

ランタン以外にも見どころが沢山御座いますので、また長崎へお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。


ビクトリア・イン長崎 岩田

ご利用の宿泊プラン
バイキング朝食付★14時イン・11時アウトで長崎滞在ゆったり満喫プラン
ご利用のお部屋
【ダブルベッド2台のツインルーム(27平米)】

サービス4

投稿者さんの ビクトリア・イン長崎 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月27日 17:33:47

繁華街の中にあり、中華街や出島・眼鏡橋などの主要観光地も徒歩圏内で電停もすぐ近くにあるので、無駄なく観光できました。

今回4泊5日という少し長めの滞在でしたので、何よりも部屋が広くゆったりと過ごせたのが良かったです。

また長崎に行く際は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ビクトリア・イン長崎 2016年10月28日 07:23:00

この度はビクトリア・イン長崎をご利用頂き誠に有難うございました。

街中に位置しておりますので、交通機関も近く観光には非常に便利となっております。

ゆっくりと長崎を満喫出来たようで私共も嬉しゅうございます。

次回お会い出来る日を楽しみにしております。

ビクトリア・イン長崎 永尾

ご利用の宿泊プラン
シンプルスティ★13時イン・11時アウトで長崎滞在ゆったり満喫プラン
ご利用のお部屋
【8階★キングダブルルーム(24平米)】

サービス4

祐 yuさんの ビクトリア・イン長崎 のクチコミ

祐 yuさん [50代/男性] 2016年07月12日 20:29:07

床にきしみ・壁に湿気。建物の古さが目立ちます。食事は美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ビクトリア・イン長崎 2016年07月13日 06:33:06

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

客室に関しまして、極力換気を施すなどの対策が不十分だった為ご迷惑を
お掛けし大変申し訳ございません。ご意見を重く受け止め
さらなる改善に努めてまいります。

朝食ですが前テナントより直営となって間もなく、スタッフ一同精進しております
美味しく頂きました事、非常に嬉しく思います。

ご機会がありましたら是非お越し下さいませ。

ビクトリア・イン長崎 永尾

ご利用の宿泊プラン
バイキング朝食付★13時イン・11時アウトで長崎滞在ゆったり満喫プラン
ご利用のお部屋
【★禁煙室確約★シングルルーム(24平米)】

サービス4

投稿者さんの ビクトリア・イン長崎 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月24日 12:37:42

長崎ランタンフェスティバルに行きたくて利用しました。
中華街にあり立地はすごく良かったです。
ホテル自体は古く感じましたが、掃除がいき届いていたので清潔感はありました。
ホテルの方もとても親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年02月
ビクトリア・イン長崎 2016年03月23日 07:06:23

この度はビクトリア・イン長崎へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉までいただき、重ねてお礼申し上げます。

次はぜひ暖かい時期にも長崎にお越しになってください。お待ちしております。

ありがとうございました。

ビクトリア・イン長崎 笹原

ご利用の宿泊プラン
おいしい朝食を食べたい方へ☆旬の無農薬・有機野菜を使ったオーガニックBreakfast
ご利用のお部屋
【ダブルベッド2台のツインルーム(27平米)】

サービス4

投稿者さんの ビクトリア・イン長崎 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月04日 11:31:15

フロントの係りの方の対応、案内など十分に満足のゆくものでした。
部屋はツインのごく普通のビジネスホテルの感じで、これ以上でも以下でもないものと感じてます。
市電を使いこなせれば、中華街にも近く便利は良いホテルと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ビクトリア・イン長崎 2015年12月12日 13:22:56

この度はビクトリア・イン長崎へご宿泊頂きまして
誠に有難うございました。
また、ご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。

フロントスタッフにつきまして、お褒めの言葉を頂きまして、誠に有難うございます。
ご宿泊下さる皆様に、気持ちの良いおもてなしが出来ます様、これからも精進して参ります。

ビクトリア・イン長崎では、路面電車の1日乗車券をフロントにて販売致しております。
お気軽にフロントスタッフへお声掛け下さいませ。

それでは、また機会がございましたらビクトリア・イン長崎へお越し下さいませ。
有難うございました。

ビクトリア・イン長崎 白水

ご利用の宿泊プラン
【イチオシ】~15時以降チェックイン・10時チェックアウト お財布にもやさしい長崎満喫プラン朝食付~
ご利用のお部屋
【★禁煙室確約★ダブルベッド2台のツインルーム(27平米)】

サービス4

rei3462さんの ビクトリア・イン長崎 のクチコミ

rei3462さん [30代/女性] 2011年05月11日 11:38:55

新地中華街がすぐ近くにあり、立地はすごく便利なところで、スタッフの方の対応もとても丁寧で好印象でした。お部屋は写真で見て想像していたタイプではなく少し残念で、照明が少なく暗すぎました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
ビクトリア・イン長崎 2011年05月14日 08:59:46

この度はビクトリア・イン長崎へご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
また、ご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

せっかくご宿泊頂きましたのに、残念なお気持ちを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の照明につきましては、他のお客様からも同様のご意見を頂いており、現在は暖色系の電球を使用しておりますので、どちらかというと少し落ち着いた、どこか温かい感じの照明となっておりますが、今後は7F~9Fにおきましては、バスルームの電球を白色の電球に順次変更していく予定です。
少しでも、お客様に快適にお過ごし頂ける様に改善していければと思います。

是非また機会がございましたら、ビクトリア・イン長崎へお越し下さいませ。
照明の替わったお部屋へご宿泊頂き、またご感想をいただけると大変嬉しく思います。

有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
がっつり貯めよう!★楽天スーパーポイント10倍ぷらん★
ご利用のお部屋
【★高層階確約★クイーンダブルルーム(24平米)】

サービス4

投稿者さんの ビクトリア・イン長崎 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月25日 07:28:56

今回初めて宿泊させて頂きましたが、とても親切な対応に感謝しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ビクトリア・イン長崎 2010年09月27日 10:36:26

この度はビクトリア・イン長崎へご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
また、ご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。

是非また機会がございましたら、ビクトリア・イン長崎へお越しくださいませ。
お待ち致しております。

有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
がっつり貯めよう!★楽天スーパーポイント10倍ぷらん★
ご利用のお部屋
【クイーンダブルルーム★禁煙】

サービス4

投稿者さんの ビクトリア・イン長崎 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月05日 21:18:47

中華街とか繁華街に近い立地で便利な面と、車でホテルまで行くのに迷ったり、進入禁止の所に入ったりして、たどり着くまでに大変だった面があり、長崎初心者にはちょっと難でした。

【ご利用の宿泊プラン】
シンプルスティ☆プラン
ダブルルーム

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ビクトリア・イン長崎 2010年05月07日 09:01:56

この度はビクトリア・イン長崎をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
当ホテルがわかりにくい場所にり、大変ご迷惑お掛けしました。
次回長崎にお越しの際も、是非ご宿泊頂きます様お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルスティ☆プラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

71件中 1~20件表示