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稲取温泉 伊東園ホテル 稲取 クチコミ・感想・情報

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稲取温泉 伊東園ホテル 稲取のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:321件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地3.42
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.50
  • 食事3.94
宿泊年月
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総合3

投稿者さんの 稲取温泉 伊東園ホテル 稲取 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月22日 19:28:44

金目鯛とアワビがとても美味しかったです。食事の時のスタッフさんが外人さんでしたが、とても感じよく教えてくれて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
稲取温泉 伊東園ホテル 稲取 2024年02月23日 13:27:46

この度は伊東園ホテル稲取へお越しいただきありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただけたこと重ねてお礼申し上げます。

この度は、特注料理のご注文、誠にありがとうございました。
お客様のご満足いただけた様子を伺え、大変嬉しく思います。

レストランのスタッフにお褒めの言葉をいただきありがとうございました。
お客様の温かいお言葉が私共の励みになります。
より良いホテルにしていくよう、今後ともスタッフ一同努めて参ります。

今後とも伊東園ホテル稲取をよろしくお願いいたします。

伊東園ホテル稲取 轟

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF金目鯛+鮑+バイキング飲み放題 一品料理満喫プラン!
ご利用のお部屋
【禁煙・和室8畳】

総合3

投稿者さんの 稲取温泉 伊東園ホテル 稲取 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 14:41:31

アルコール飲み放題が付いているのはお得でした。
コンビニが近くにないので必要なものは事前に買ってからのチェックインをおすすめします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
稲取温泉 伊東園ホテル 稲取 2023年12月21日 12:40:50

この度は伊東園ホテル稲取へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿いただけたこと重ねてお礼申し上げます。


この度のご旅行につきましては、夕食バイキングにおける飲み放題でご満足いただけた様子が伺えて、大変嬉しく思います。

また、コンビニへのアクセスにつきましてはご不便おかけし申し訳ございませんでした。

コンビニは国道沿いに2店舗ございます。当ホテルから歩いて25分程、車で5分程の距離になりますので、必要なものがある場合、あらかじめお立ち寄りいただく事をおすすめいたします。

今後とも伊東園ホテル稲取をよろしくお願いいたします。
スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ちしております。

伊東園ホテル稲取 轟

ご利用の宿泊プラン
【伊東園ホテルスタンダード】温泉&バイキング+飲放題付き一泊二食付き
ご利用のお部屋
【禁煙・ツイン(眺望なし・アウトバス)】

総合3

投稿者さんの 稲取温泉 伊東園ホテル 稲取 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月14日 15:34:48

価格が安いので贅沢は言いませんが、ちょっと気になった事をコメントします。

部屋
数年前に改装したので綺麗ですが、ちょいちょい荒れている部分がありました。例えば、壁紙がはがれている、壁のケーブル口が破損している、押入れの布団がぐちゃぐちゃ、リモコン類の電池が弱いなど、どれも直ぐに対応できると思います。部屋のチェック体制を含め頑張ってください。

お風呂
露天風呂が気持ち良かったです。いつも早朝に出発する為、露天風呂を使った事がありませんでした。ぜひ朝夜の男女入替だけでなく曜日での入替も検討してほしいです。

食事
値段を考えれば問題ないと思います。でも朝食はコスパが良いと思いました。コンビニで食べるよりずっとお得だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年11月
稲取温泉 伊東園ホテル 稲取 2023年11月15日 12:28:29

いつも伊東園ホテル稲取をご愛顧いただきありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

お部屋の状態につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
早急に対応し、万全な状態でお客様をお迎えできるよう整えて参りたく思います。
また、貴重なご意見をありがとうございました。
お風呂の入れ替えにつきましてもしっかりと検討していきたく思います。

今度とも伊藤園ホテル稲取をご愛顧いただけると幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

伊藤園ホテル稲取 轟

ご利用の宿泊プラン
【早割90】早めのご予約でお得に泊まろう!一泊二食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【禁煙・和室12.5畳】

総合3

投稿者さんの 稲取温泉 伊東園ホテル 稲取 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月08日 07:04:17

食事、温泉と一通りのもは揃っていたが、ロビーでの対応や、駐車場の遠さなど立地条件でいろいろ不具合はあった。ただ5人で二泊三日で朝夕食事つき、10万円を切る価格になので贅沢はいえない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
稲取温泉 伊東園ホテル 稲取 2023年08月10日 20:56:49

この度は伊東園ホテル稲取にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

この度のご滞在におかれまして、当ホテル従業員の対応によりお客様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

担当者には適切な指導を行い、今後二度とこのようなことを起こさぬよう善処いたします。加えて、スタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。

まだまだ、至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

ご多忙のところ、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント
千葉

ご利用の宿泊プラン
【伊東園ホテルスタンダード】温泉&バイキング+飲放題付き一泊二食付き
ご利用のお部屋
【禁煙・和室10畳】

総合3

投稿者さんの 稲取温泉 伊東園ホテル 稲取 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月10日 16:33:15

浴場の脱衣所の臭いが耐えられませんでした、生乾きって感じかな?残念でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
稲取温泉 伊東園ホテル 稲取 2023年06月11日 17:59:41

この度は伊東園ホテル稲取へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

脱衣所の臭いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。

状態の確認の頻度を上げる、通気性の改善など、対策を考えて参りたく存じます。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のお言葉をしっかりと受け止めて、より良いホテルを目指して努めて参ります。

ご機会がございましたら、是非また当館をご利用くださいませ。

伊東園ホテル稲取 轟

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】気軽に気ままにシンプル旅プラン
ご利用のお部屋
【禁煙・和室10畳】

総合3

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peko824117さんの 稲取温泉 伊東園ホテル 稲取 のクチコミ

peko824117さん [40代/女性] 2023年05月07日 19:43:22

フロントの年配の男性が予約内容を二度間違えて、こんな人がお金を扱う場所の担当はやめていただきたい。宿泊料金の前払いの時に、もう一度金額を聞き直したら、また計算する始末。普通は電卓で計算したとしても、金額を口頭で伝えるだけでなく、電卓の数字を見せたり、合計金額を紙で提示しますよね?本当に料金があっているのか不安になり、自分で予約内容を何度も確認しました。
 夕食のバイキング時、夕食会場の入り口に誰もスタッフがいません。自分で座る席を探さなければならず、席も空いていなくて大変でした。人気のメニューやデザートはなかなか補充されません。
泊まった部屋はリフォームされていて、畳や壁はきれいでしたが、洗面所の排水溝が茶色の水垢がついていて、気持ち悪かったです。洗面所の蛇口は飲料水ですと案内がありましたが、飲む気になりません。
トイレのにおいがくさくて気持ち悪くなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
稲取温泉 伊東園ホテル 稲取 2023年05月13日 16:55:39

この度は伊東園ホテル稲取へお越しくださいまして、誠にありがとうございます。

チェックインの対応につきまして、大変、失礼な対応をしてしまいまして、誠に申し訳ございません。
フロントスタッフの応対を、再確認して、以後、同じようなことが起こらない様に、しっかりと指導して参ります。

レストランスタッフにつきましても、ご来店されたお客様のご案内をしっかりと行うよう、共有して参ります。

洗面台の汚れ、トイレのにおいにつきましても、ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
お客様のご意見をしっかりと清掃スタッフに届けて改善して参ります。


この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお礼申し上げます。
お客様の貴重なご意見をしっかりと受け止めて、不備の解決に努めて参ります。

ご機会がございましたら、是非またご利用くださいませ。

伊東園ホテル稲取 轟

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