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南国ホテル(伊東園ホテルズ)のクチコミ・お客さまの声
部屋2
親子3人でお世話になりました。まず、皆さんも記載されていた通りカビの臭いが至る所でするので、鼻を押さえながら通る場所もありました。子供には良くないかな?と思っていました。バイキングは、お寿司が出たので喜んでいるとご飯がベチャベチャであまり箸が進みませんでした。主人は大食いですがその主人さえも小食に。。。お風呂も脱衣所は大量の髪の毛(これは使用者の責任かもしれませんが、清掃しているのかと疑問が)、湯船もあまり入っていたくない感じでした。普段なら2~3回入浴するのですが、1回で充分だなと。。。12時チェックアウトなのですが、清掃に時間を割いてないのかな?と思ってしまいました。(本来なら遅いチェックアウトは嬉しいのに、変に勘ぐってしまう位清掃残しが目立ちました)帰りのフロントの対応も笑顔なし。最後くらいお願いしますよ~!笑顔!
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この度は当ホテルについてお客様のご期待に応じられず、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点につきましては出来る限り改善に向け努力いたします。今回は誠に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 南国ホテル(伊東園ホテルズ) のクチコミ
親子3人でお世話になりました。まず、皆さんも記載されていた通りカビの臭いが至る所でするので、鼻を押さえながら通る場所もありました。子供には良くないかな?と思っていました。
バイキングは、お寿司が出たので喜んでいるとご飯がベチャベチャであまり箸が進みませんでした。主人は大食いですがその主人さえも小食に。。。
お風呂も脱衣所は大量の髪の毛(これは使用者の責任かもしれませんが、清掃しているのかと疑問が)、湯船もあまり入っていたくない感じでした。普段なら2~3回入浴するのですが、1回で充分だなと。。。
12時チェックアウトなのですが、清掃に時間を割いてないのかな?と思ってしまいました。(本来なら遅いチェックアウトは嬉しいのに、変に勘ぐってしまう位清掃残しが目立ちました)
帰りのフロントの対応も笑顔なし。最後くらいお願いしますよ~!笑顔!
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この度は当ホテルについてお客様のご期待に応じられず、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点につきましては出来る限り改善に向け努力いたします。
今回は誠に申し訳ございませんでした。