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南国ホテル(伊東園ホテルズ)のクチコミ・お客さまの声
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初めての宿泊。建物はとても古さを感じました!それでもまた宿泊してもいいかなと思っていましたが...翌日、朝から風もなく暖かく最高の天気!館山でゴルフ予定、ウェアもアンダーにポロシャツ!!そんな気候だったため、前日に着てきた上着を部屋に忘れてしまいました。もちろん忘れてしまったのは、こちらのミスですが...ゴルフを終えて、夕方帰り途中に気付きホテルに電話!ありますとのこと。チェックアウト後に部屋の清掃に入りますよね?その時点で忘れ物があれば気がつきますよね?連絡先を書く意味が理解できません!!こちらから連絡しなかったら、忘れ物はどうするつもりだったのでしょうか?ホテルから電話をもらえたら、ゴルフ後に20分くらいで取りに行けました。がっかりですね。今日、2時間かけて取りに行きました。
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このたびは南国ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中にスタッフによりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。サービス業として恥ずかしくないお客様対応を徹底させていただきます。ご多用中にご投稿いただきまして大変恐縮でございます。今後とも南国ホテルならびに伊東園ホテルグループをよろしくお願い申し上げます。南国ホテル予約担当
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投稿者さんの 南国ホテル(伊東園ホテルズ) のクチコミ
初めての宿泊。
建物はとても古さを感じました!
それでもまた宿泊してもいいかなと思っていましたが...
翌日、朝から風もなく暖かく最高の天気!
館山でゴルフ予定、ウェアもアンダーにポロシャツ!!
そんな気候だったため、前日に着てきた上着を部屋に忘れてしまいました。
もちろん忘れてしまったのは、こちらのミスですが...
ゴルフを終えて、夕方帰り途中に気付きホテルに電話!
ありますとのこと。
チェックアウト後に部屋の清掃に入りますよね?
その時点で忘れ物があれば気がつきますよね?
連絡先を書く意味が理解できません!!
こちらから連絡しなかったら、忘れ物はどうするつもりだったのでしょうか?
ホテルから電話をもらえたら、ゴルフ後に20分くらいで取りに行けました。
がっかりですね。
今日、2時間かけて取りに行きました。
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このたびは南国ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中にスタッフによりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
サービス業として恥ずかしくないお客様対応を徹底させていただきます。
ご多用中にご投稿いただきまして大変恐縮でございます。
今後とも南国ホテルならびに伊東園ホテルグループをよろしくお願い申し上げます。
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