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ＫＫＲホテル大阪（国家公務員共済組合連合会大阪共済会館）（大阪府）
4.0
投稿日：2023-08-09 15:13:52
4.0
投稿日：2023-08-09 13:02:22
3.0
投稿日：2019-05-01 21:49:17
4.0
投稿日：2019-05-01 21:32:45
立地5
ＡＹＡＲＦさんの 南国ホテル（伊東園ホテルズ） のクチコミ
他の伊東園グループのホテルと比べて、質が悪い。
設備等は古いから仕方ないですが、チェックインを担当してくださったスタッフは、上から目線で最低でした。
もう一人いたフロントの方はちょっと怖そうな感じでしたが、心のこもった対応でした。
大浴場のスリッパを置く台が、脱衣場のカゴを置く台を使っているようですが、空きスペースだらけでスリッパ散乱、床にも散乱、汚いです。
また脱衣場に設置されている冷水機の場所を、もう少し洗面台から離さないと衛生的に問題では？
ドライヤーしている方の髪の毛が冷水機の水が出る部分にくっついていました。
部屋の洗面台では、蛇口から濃いめの紅茶か麦茶かと思うほどの濁った水と熱くならないお湯が出てきました。出し続ければ透明になりますが、恐怖です。
証拠写真もありますので、必要でしたら送ります。
お値段相応と言いたいですが、残念です。
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この度は南国ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご投稿を拝見いたしました。
ご宿泊の際にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。この場をお借り致しましてお詫び申し上げます。
同じ接客業に従事する者として非常に恥ずべきことであると存じます。
フロントスタッフには私から厳重注意のうえ、指導教育を行ってまいります。
また脱衣場の件、確認させていただきました。
お客様のご指摘のように衛生的に改善の余地が大いにあるかと反省しております。
加えて、お部屋でのお水が濁っていた件、重ねて反省するばかりでございます。
関係部署とはこちらのご意見を共有いたしまして改善へと努めてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
誠に勝手ではございますが、南房総にお立ち寄り際には、再度南国ホテルへご来館いただけましたら、幸いと存じます。
またのご来館をお待ちしております。
南国ホテル
予約担当