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南国ホテル(伊東園ホテルズ) クチコミ・感想・情報

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南国ホテル(伊東園ホテルズ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:1064件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地3.99
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.85
  • 食事3.63

部屋2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 南国ホテル(伊東園ホテルズ) のクチコミ

投稿者さん 2020-12-13 11:44:03

今回残念に思ったこと
・朝5時前に火災警報がなった、施設が古いためなのか酔客によるものかは不明
 いずれにしてもチェックアウトのタイミングで詫びの一言もない。
・晩の食べ放題の刺身のドリップがひどい
 コロナ対策で小分けしているものと思うが室温でぬるくなっており工夫がない。

晩飯がどんどん貧相になっている、酒のあてが足りない。
朝食のポテトやちょっとした小物を夜に回してもらえるといいと思う。
冷凍食品のパスタ並べただけのように見えるものもあった。
コロナのせいか?時間も70分と短くなっている為
せわしないが、露天風呂や浴場に時計を設置してほしい。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
南国ホテル(伊東園ホテルズ) 2020-12-13 12:59:22

この度は、南国ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
折角のご旅行の際に大変ご不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
お料理につきましては、調理スタッフとご意見を共有し
提供方法及び商品ラインナップについても見直し改善に努めて参ります。
施設の設備に関しましても、早急に改善する様努めて参ります。
また、フロントスタッフに関しましても指導・改善を努めて参ります。
この度は、本当に申し訳ございませんでした。
ご貴重な意見、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり・特別大特価】 1泊2食付バイキングプラン ※景観無し
ご利用のお部屋
【【本館】和室7.5畳・内風呂無・景観無】