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南国ホテル(伊東園ホテルズ) クチコミ・感想・情報

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南国ホテル(伊東園ホテルズ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:1064件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.99
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.86
  • 食事3.64

サービス3

Ampan8148さんの 南国ホテル(伊東園ホテルズ) のクチコミ

Ampan8148さん [50代/男性] 2021-03-22 17:27:05

緊急事態宣言解除直前の連休に当日の朝に予約して、夫婦と小学生の孫で1泊しました。
先ず正面の駐車場が満杯なのに係員がおらず、何処へ停めて良いのか探して下の第二駐車場を見つけたのですが、そこに2名いました。1名は正面の駐車場で誘導すべきでしょう。

私が子供の頃からテレビCMで宣伝してたホテルですから、外観は昭和、部屋の内装も昭和なのは良しとします。
部屋は部分的にはリニューアルしたのでしょうが、とにかく古い。クローゼットの天板は剥がれてました。

最も困ったのが広い客室にコンセント差込口がたったの1つしかなく、そこに超旧式トリプルタップが差し込まれ、テレビと冷蔵庫で2つ占領されていたのですが、残りの1つは死んでおり、スマホの充電や、洗面台に置いてあったドライヤーなど全てテレビか冷蔵庫のコンセントを抜かないと使用出来ませんでした。

コロナで大変なのはわかりますが、連休で稼ぎ時とばかりに予約を入れ過ぎ たのか、6時からの夕食が入れ替え性になれば7時になる事は覚悟してましたが、なんと3交替性で、到着が遅かった為に7:50からとなりました。わざとお腹を空かせて行ったので、2時間以上待つのは辛かったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
南国ホテル(伊東園ホテルズ) 2021-03-23 12:28:01

この度は、南国ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
折角のご旅行の際に大変ご不快な思いをさせてしまった事、お詫び申し上げます。
ご指摘をいただきました件については見直し改善出来る様努力させていただきます。

この度は、本当に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり・特別大特価】 1泊2食付バイキングプラン ※景観無し
ご利用のお部屋
【【本館】和室7.5畳・内風呂無・景観無】
Ampan8148さん
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