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南国ホテル（伊東園ホテルズ）のクチコミ･お客さまの声
サービス2
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
夕飯バイキングの際、おかずが並んでいる床をゴキブリが歩いていました。見てしまった後悔、食欲が一気になくなりました。ホテルの入り口にもいたのでホテルの全体的に夏場はゴキブリがいるんだと思います。部屋の押入れ襖がビリビリに剥がれており、すぐに補修できそうなのになぜ直さないのか疑問です。押入れを開けると冬物の掛け布団が丸まって投げ入れたかのように置いてありましたが客が開けないとでも思っていたのか疑問です。洗面台もカビが気になり、窓も開かないのにどこから侵入したのか小さな虫がいたので歯磨きは自販機で買ったミネラルウォーターで濯ぎました。水使うこと全てにミネラルウォーターを使用したので無駄なお金がかかりました。喫煙室の割に窓が開かず空気清浄機もないので煙と臭いがこもります。喫煙室に泊まる人でも喫煙しない人もいるとは思わないのでしょうか？築年数が古くても綺麗に掃除してあり清潔感があるホテルはいくらでもあるのにこんなにハズレを引いたのは久々です。訳ありの部屋は嫌だったので訳あり以外で選びましたが、逆に訳ありの部屋がこれ以上かと思うととても気になりました。料金が格安なら百歩譲って我慢しますがひとりなら部屋に入った時点で帰っているレベルで嫌でした。もう泊まる事はないです。
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この度は、南国ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご意見をいただきました件、真摯に受け止め、各セクションにお話をさせていただき改修・改善を出来る様、努力をさせていただき、指導をさせていただきます。不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。また貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 南国ホテル（伊東園ホテルズ） のクチコミ
夕飯バイキングの際、おかずが並んでいる床をゴキブリが歩いていました。見てしまった後悔、食欲が一気になくなりました。
ホテルの入り口にもいたのでホテルの全体的に夏場はゴキブリがいるんだと思います。
部屋の押入れ襖がビリビリに剥がれており、すぐに補修できそうなのになぜ直さないのか疑問です。
押入れを開けると冬物の掛け布団が丸まって投げ入れたかのように置いてありましたが客が開けないとでも思っていたのか疑問です。
洗面台もカビが気になり、窓も開かないのにどこから侵入したのか小さな虫がいたので歯磨きは自販機で買ったミネラルウォーターで濯ぎました。水使うこと全てにミネラルウォーターを使用したので無駄なお金がかかりました。
喫煙室の割に窓が開かず空気清浄機もないので煙と臭いがこもります。
喫煙室に泊まる人でも喫煙しない人もいるとは思わないのでしょうか？
築年数が古くても綺麗に掃除してあり清潔感があるホテルはいくらでもあるのにこんなにハズレを引いたのは久々です。
訳ありの部屋は嫌だったので訳あり以外で選びましたが、逆に訳ありの部屋がこれ以上かと思うととても気になりました。
料金が格安なら百歩譲って我慢しますがひとりなら部屋に入った時点で帰っているレベルで嫌でした。
もう泊まる事はないです。
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この度は、
南国ホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
ご意見をいただきました件、
真摯に受け止め、
各セクションにお話をさせていただき
改修・改善を出来る様、
努力をさせていただき、
指導をさせていただきます。
不愉快な思いをさせてしまい
誠に申し訳御座いませんでした。
また貴重なご意見をいただきまして、
誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。