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南国ホテル（伊東園ホテルズ）のクチコミ･お客さまの声
食事2
駐車場前で立っている係の人に、運転に自信ある？狭いところ開いてるけどと言われてあ然。普通に止められるところに止めました。噂通りチェックインは待ち時間が長く40分待たされました。案内された部屋は別館でエレベーターがなく、足をケガしていても部屋を変えてもらえず、痛みに耐えながら階段を上り下りして不自由でした。お部屋は老朽化していて清潔感がなく、カビ臭く、タバコ臭がきつく、気持ちが悪くてゆっくり寝つけませんでした。隣の部屋はドアが空いていて、湿気で壁紙が所々はがれていて使用不能状態。温泉は広くて気持ちよかったのですが、体を洗うところが全部埋まっていて待たされました。楽しみにしていた食事も、開始前に長蛇の列を並び、食べ物が冷めていて、折角の串カツもアツアツで食べたかったです。アルコール、ソフトの飲み放題は良かったです。チェックイン前に整列されていた年配のスタッフのお話に癒やされたけど、このホテルには、もう二度と泊まることはありません。
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この度は数あるホテルの中から南国ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。チェックインのカウンターが大変込み合っており、お待たせしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。駐車場のご案内に関しましては、担当者に申し伝えさせていただき、今後の改善に努めて参ります。お部屋やお食事に関しましても、ご不快な念をお掛けする結果となってしまい、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。お客様の貴重なお言葉を真摯に受け止め、改善に努めさせていただきます。今回のお客さまが抱かれた不快な念を払拭する事は容易ではないと重々承知の上ではございますが、引き続きご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
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食事2
投稿者さんの 南国ホテル（伊東園ホテルズ） のクチコミ
駐車場前で立っている係の人に、運転に自信ある？狭いところ開いてるけどと言われてあ然。普通に止められるところに止めました。
噂通りチェックインは待ち時間が長く40分待たされました。
案内された部屋は別館でエレベーターがなく、足をケガしていても部屋を変えてもらえず、痛みに耐えながら階段を上り下りして不自由でした。お部屋は老朽化していて清潔感がなく、カビ臭く、タバコ臭がきつく、気持ちが悪くてゆっくり寝つけませんでした。隣の部屋はドアが空いていて、湿気で壁紙が所々はがれていて使用不能状態。
温泉は広くて気持ちよかったのですが、体を洗うところが全部埋まっていて待たされました。
楽しみにしていた食事も、開始前に長蛇の列を並び、食べ物が冷めていて、折角の串カツもアツアツで食べたかったです。アルコール、ソフトの飲み放題は良かったです。
チェックイン前に整列されていた年配のスタッフのお話に癒やされたけど、このホテルには、もう二度と泊まることはありません。
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この度は数あるホテルの中から南国ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。
チェックインのカウンターが大変込み合っており、お待たせしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
駐車場のご案内に関しましては、担当者に申し伝えさせていただき、今後の改善に努めて参ります。
お部屋やお食事に関しましても、ご不快な念をお掛けする結果となってしまい、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なお言葉を真摯に受け止め、改善に努めさせていただきます。
今回のお客さまが抱かれた不快な念を払拭する事は容易ではないと重々承知の上ではございますが、引き続きご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。