この度は数あるホテルの中から南国ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。
お風呂にカビが発生していたとの事、お不快な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございません。担当責任者に申し伝え、清掃作業の改善に努めて参ります。
夕食バイキングは70分間アルコール類ソフトドリンク飲み放題でございます。追加料金を気にせずお召し上がりいただけるとご好評をいただいております。お気に召していただき、大変うれしく思います。
お料理に関しまして、保温が徹底しておらず申し訳ございませんでした。担当者に共有し、改善に努めさせていただきます。
これからも館内衛生管理を強化しながら、ご来館いただく全てのお客様にご満足いただけるよう、一層精進を重ねて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。