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南国ホテル(伊東園ホテルズ)のクチコミ・お客さまの声
食事1
早目にチェックインして ゆっくりしたかったのにチェックイン迄の待ち時間が永く疲れが倍増です。1時間弱待ちました。部屋はまぁまぁ普通でしたが冷蔵庫が高い位置にあり使いづらかった。お風呂では入墨入ってる方が入ってきてビックリしました。お湯の温度はとても良かったです。夕飯では飲み放題は良いのですが食事の種類にとてもガッカリしました。メイン料理がなく残念です。朝食では焼魚もなく残念。夕食、朝食共におかずが無くなっても補充が遅くカラばかりで嫌な気持ちになった。
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この度は数あるホテルの中から南国ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。チェックインのカウンターが大変込み合っており、お待たせしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。業務を見直すとともに、改善に努めていく所存でございます。バイキングスタイルでのお食事に関しまして、ご満足いただけなかったとので、大変申し訳ございませんでした。担当責任者に共有し、サービスを見直して参ります。今回のお客さまが抱かれた不快な念を払拭する事は容易ではないと重々承知の上ではございますが、何卒ご寛容の上引き続きご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
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食事1
投稿者さんの 南国ホテル(伊東園ホテルズ) のクチコミ
早目にチェックインして ゆっくりしたかったのにチェックイン迄の待ち時間が永く疲れが倍増です。1時間弱待ちました。部屋はまぁまぁ普通でしたが冷蔵庫が高い位置にあり使いづらかった。お風呂では入墨入ってる方が入ってきてビックリしました。お湯の温度はとても良かったです。
夕飯では飲み放題は良いのですが食事の種類にとてもガッカリしました。メイン料理がなく残念です。朝食では焼魚もなく残念。夕食、朝食共におかずが無くなっても補充が遅くカラばかりで嫌な気持ちになった。
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この度は数あるホテルの中から南国ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。
チェックインのカウンターが大変込み合っており、お待たせしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。業務を見直すとともに、改善に努めていく所存でございます。
バイキングスタイルでのお食事に関しまして、ご満足いただけなかったとので、大変申し訳ございませんでした。担当責任者に共有し、サービスを見直して参ります。
今回のお客さまが抱かれた不快な念を払拭する事は容易ではないと重々承知の上ではございますが、何卒ご寛容の上引き続きご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。