料理が最悪でした
天ぷらは、何回追加されても冷え冷えのべしょべしょ
房総地魚寿司は、どれが地魚だったのかも分かりません
他の料理も冷凍物の業務スーパーで買えるものばっかりで残念でしたありません

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2020年06月

フロントの方の対応はとても丁寧でした
部屋はすでに布団が敷かれた伊東園式は良いのですがちゃぶ台座椅子も角にしまわれ、どこでくつろげと
内風呂は広いが洗い場が１０もなく、一部はシャワーも壊れており、露天風呂に至ってはお湯が垢だらけで入る気も起きず
食事も他の伊東園にも行ってますが最低でした
日本酒は紙パックが置いてあるだけ、地酒もなし、ワインすら有りませんでした
こちらには二度と行きません

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レジャー

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家族

宿泊年月

2020年03月

部屋の景色は良かったです！広さも！
ゼリーが冷やされていて嬉しかったです！朝日は、近隣のホテルに隠れ、見えなかったので、海岸まで行けば見えると思います。

難点は、駐車場が満杯で場所もよくわからないので誘導員がいたらいいです。
卓球は、ずっと占領してる人たちのせいでできず、無料カラオケはすでに満杯。売りのはずのものは皆無でした。
廊下には埃がたくさん。次の日もあったので、掃除はしていないのかなと思いました。

食事はバイキングでしたが、この価格なら妥協は必要かと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

伊藤園グループなので、古い建物で低価格で提供しているのはわかりますが・・・
やっぱり、不衛生ですね・・・
お部屋からの景色は本当に最高ですが、部屋付きお風呂・トイレはかなり古く薄汚れて
使用するのに躊躇します。
楽しみにしていた夕食バイキングですが、ほぼ冷凍品とレトルトでメインとなる料理はありませんでした。
大好きなサラダバーさえも、夕・朝食共にレタスは変色した鮮度の悪い状態で提供されていました・・・
他の伊藤園グループにも宿泊しましたが、もっと料理に力を入れて手作り感があり満足した記憶があります。
房総なのに海の幸は残念ながら堪能出来ず、せっかくの飲み放題も食が進まず早々に部屋に戻りました。
手作りのメイン料理があるとだいぶ印象は変わると思いましたが、ただただ残念です。
食事会場は基本スリッパを脱いで、カーペットのフロアーで料理を選ぶのですが、夏休みで子供が多くサーバーからこぼれ落ちた食材がゴロゴロ・・・
裸足での食事だったので多くの方が踏み潰して不快な思いをしていると思います！！
少ないスタッフで大変だと思いますが、こまめに拾っていただきたいです。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2018年07月

まず、宿泊予定日の2日前に空きがあるか、こちらで確認したところ、
景観なしの訳ありプランが12室とスタンダードプランが残り2室でしたので、せっかくの海の目の前の立地なので 金額よりも景観を重視してスタンダードプランで予約を入れました。
案内されたお部屋は、窓から真っ正面の景色が下の階の屋根とそれと囲うコンクリート壁・・・左手を覗き込むと お隣の部屋の出窓部分半分とわずかに見える海…
これを景観なし訳ありプランなら納得しますが スタンダード？
フロントに電話すると 上層階や海の見えるお部屋は早めに埋まるので 景観の悪いお部屋しか残ってなかったとのこと。

それなら訳ありプラン適応で差額分の返金を求めると 階下ですが海の見えるお部屋と交換するとのこと。
4階に案内されたお部屋の目の前は3階建ての別館の上にわずかに見える海…

食事内容も冷凍ものや 業務用の料理に少し手を加えただけ。
お刺身は赤えびのみ。

お寿司も解凍した酢飯に解凍したネタを乗せたようなものが5種程度。

365日均一のホテルなら ○快リゾートのほうが 食事だけでも何倍も豪華です。
揚げたて天ぷらや焼きたてステーキなど 目の前での調理など全くなく、ほとんど冷めたものでした。

ご年配の方には 厳しい食事内容だと思います。

お部屋の苦情についても 内線で言い訳ばかりで 責任者を呼んでくださいとお願いしても休みなので無理とのことでしたし・・・

会社のスタッフを連れていくための下見でしたが 二度と利用することは無いです。

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その他

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家族

宿泊年月

2015年07月

駐車場が既に満車なら、その旨出してもらえると助かります。転回するスペースもないので、そのままバックして通りまで出なければダメでした。待っているのに手が空いてそうなフロントの方が声をかけてこないので、不慣れな感じでした。経験が無いのであれば、土曜のチェックイン時にいきなりフロント業務をする必要は無いかと。夕食会場、朝食会場、風呂など、他のお客さんが居る場所では、正直その客層に引きました…。値段相応なのかも知れませんが、食事を畳に派手に落としても拭こうともしない女性客等…。この間行った、某南○白○のリゾートホテルでは、価格帯も変わりませんでしたが、なにもかも完璧でした。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2015年06月

子供二人込の家族利用しました。
家族四人ともなるとコスパは重要になるので、今回は初の伊東園利用でした。
値段相応であれば・・・と思っていましたが、最上階の部屋で少しびっくりしました。眺めも良く満足しました。

が、チェックインが込み合う時間帯だったこともあり、予約名を伝えたところ、「こちらにご記入を」とのことだったので言われるままに記入をしていたら「お名前を伺えますか？」と。名前くらい覚えておいてほしいもんです。

いたるところに消臭剤を目にした記憶がありますが、部屋、ＥＶ内、リネン類のタバコ臭？が気になりました。吸わない人間には不快でしかないです。子供もまいっていました。

食事は安かろ悪かろ。飲み放題付なので飲む人には良いんでしょうが、飲まない我が家には・・・。
ブッフェは基本的に保温が足りず、ぬるい、冷たいは当たり前。家事をしないで済む家内はそれなりに喜んでいましたが、自分自身は一つもおいしいと感じるものはありませんでした。とりあえず空腹を満たすだけ。
畳敷きの食事会場はテーブル間が近すぎ、すぐ横でバタバタ歩き回られては更に・・・。

風呂は塩素臭がきつすぎ、お湯はぬるすぎ。

規模の大きいホテルには自分には合わない、古くてもこじんまりとおもてなしの気持ちを持ってくれる小さな旅館が自分には合うんだな、と感じた旅でした。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2015年04月

温泉は娘と5回も入浴し、大変満足しました。部屋も綺麗でした。ただ、土曜日の宿泊だったせいか夕飯のバイキングの会場が大変混んでいて、その時の対応が残念でした。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2015年03月

お盆休みに旅行で宿泊しました。まず初めに驚いたのは車でホテルに着いた際に入口にたっていたスタッフに挨拶もなしに、こっちはいっぱいだから向こうに停めてと指をさされ言われました。暑い中立っていたので機嫌がわるかったのでしょうか？伊藤園ホテルは他にもよく利用してますがこんなスタッフは初めてでした。そして中に入りチェックインしようとすれば長蛇の列…。今まででチェックインにあんなに並んだのは初めてでした。フロントスタッフも忙しかったのか説明が雑で、ご飯の時間も5時半です。といきなり言われ唖然…。その時間しかないのですか？とこちらから聞けば他にもあります。と言われました。何故勝手に決めたのか？対応の悪さに初めから気分は最悪でした。部屋につけばエアコンのききが悪くいつまでたっても涼しくなりませんでした。せっかくの旅行でしたがゆっくり休まることも出来ず残念でした。もう利用する事はないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月