この度は数あるホテルの中から南国ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。
コスト面におきましてご満足いただけたご様子で、大変うれしく思います。
館内設備に関しましては、お客様の貴重なご意見を担当責任者に共有し、修繕に努めさせていただきます。
今後もご愛顧いただけますと幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
南国ホテル　世羅

この度は数あるホテルの中から南国ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。
客室におきまして不具合がございました事、誠に申し訳ございませんでした。また、飲み放題アルコール類の種類が少なくご満足いただけなかったとの事、重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見は、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
誠に勝手なお願いではございますが、何卒ご寛容いただき、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から南国ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。
バイキングスタイルのお食事開始時刻に関しまして、ご案内が不足いたしまして誠に申し訳ございませんでした。前日に時刻が確定いたしますので、ご希望がある場合はお電話くださいませ。ご希望をお承りいたします。
お食事内容に関しましても、いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参る所存でございます。
今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から南国ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。
バイキングスタイルでのお食事に関しまして、ご満足いただけなかったご様子、誠に申し訳ございませんでした。担当責任者に申し伝え、今後の改善に努めさせていただきます。
温泉や客室は気に入っていただけているご様子で、大変うれしく思います。
今後は一層精進を重ねて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から南国ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。
今回は別館にご宿泊との事ですが、本館からですとさらに景色をお楽しみいただけますので、是非ご検討くださいませ。
脱衣所のドライヤーやバイキング会場のお料理や食器に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。各責任者に申し伝え、お客さまからの大切なお言葉として、今後のサービス向上のための参考にさせていただきます。
今回のお客さまが抱かれた不快な念を払拭する事は容易ではないと重々承知の上ではございますが、何卒ご寛容の上引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から南国ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。
アルコール類ソフトドリンク飲み放題付きのバイキングスタイルでのお食事に関しまして、ご満足いただけたとの事、私どもも大変うれしく思います。味に関しましてもご評価いただけるよう、精進を重ね、改善に努めて参ります。
大浴場に付随する露天風呂は、内風呂を経由してお体を洗ってただくため、このような導線となっております。ご理解いただけますと幸いです。
今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から南国ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。
お風呂にカビが発生していたとの事、お不快な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございません。担当責任者に申し伝え、清掃作業の改善に努めて参ります。
夕食バイキングは70分間アルコール類ソフトドリンク飲み放題でございます。追加料金を気にせずお召し上がりいただけるとご好評をいただいております。お気に召していただき、大変うれしく思います。
お料理に関しまして、保温が徹底しておらず申し訳ございませんでした。担当者に共有し、改善に努めさせていただきます。
これからも館内衛生管理を強化しながら、ご来館いただく全てのお客様にご満足いただけるよう、一層精進を重ねて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から南国ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。
また、伊東園系列をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
バイキングのお食事に関しまして、ご満足いただけなかったご様子、申し訳ございません。担当責任者に申し伝え、今後の改善に努めて参る所存でございます。
館内設備に関しましては、随時修繕を行っておりますが、行き届かない点が多くございました事、お詫び申し上げます。
コストパフォーマンスを維持しつつ、少しでもご満足いただけるご滞在となりますよう、業務の見直しに努めて参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から南国ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。
私共のサービスが行き届いておらず ご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。 ご指摘の内容は、ホテルとして大変お恥ずかしい内容であり、ご満足いただけるサービスを ご提供できなかったことが悔やまれます。
築年数が経過しておりますが、順次設備交換や補修工事を行っており、対策に努めて参る所存でございます。
お食事に関しましても、ご来館いただく全てのお客様にご満足いただけますよう改善に努めさせていただきますので、何卒ご容赦いただき、今後もご愛顧賜りますよう伏してお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から南国ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。
７０分間アルコールとソフトドリンクの飲み放題付きバイキングスタイルのお食事につきまして、ご満足いただける内容とならなったことが悔やまれます。担当責任者に申し伝えさせていただき、ご来館いただくすべてのお客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、今後も精進を重ねて参ります。
太平洋を望む景観をご堪能いただけたごようすで、私どもも大変うれしく思います。
今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から南国ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。
客室水回りに関しまして、ご不快な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
また、害虫が発生したことでご不快の念をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。
客室に害虫の発生元が残らぬよう、清掃にはより一層注意を払う様、担当責任者に申し伝えさせていただきます。
対応させていただいたスタッフの不手際につきましても、お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後同じことの無いようサービスの改善と徹底に努めて参ります。
今回のお客さまが抱かれた不快な念を払拭する事は容易ではないと重々承知の上ではございますが、何卒ご容赦いただき、引き続きご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から南国ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。
バイキング会場の床材に関しまして、貴重なご意見を誠にありがとうございます。
館内の内外装・設備含め順次改修工事を進めております。お客様にご満足いただける空間をご提供出来ますよう、精一杯努めさせていただきます。行き届かない部分が多数ございますこと、深くお詫び申し上げます。ご不快な思いをお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、改善と徹底に努めて参りますので、今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から南国ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。
当ホテルでは、7階から上の階に禁煙ルームを設けております。（一部例外がございます）
小さなお子様や、お煙草をお吸いにならない方のご宿泊の際には、禁煙ルームをご指定いただけますと幸いでございます。
また、禁煙ルームが満室の際には、喫煙ルームの禁煙消臭対応を行う事が可能ではございます。（その場合はどうしても臭いは残ってしまいます。）

お部屋に煙草の臭いが残っていると、お煙草を吸われない方におかれましてはご不快なお気持ちになるかと存じます。今後も皆様にお部屋ご利用のマナーをお守りいただき、お煙草を吸う方も吸われない方も、快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から南国ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。貴重なお時間に、ご両親様のご滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。
チェックインのカウンターが大変込み合っており、お待たせしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。業務を見直すとともに、改善に努めていく所存でございます。
お客様のマナーに関しまして、スタッフの対応が行き届かず、ご不快の念を抱かれたとの事、誠に申し訳ございません。
スタッフへの今後の教育に関しましては、担当責任者に申し伝え、今後のサービス向上に努めて参ります。
誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、今後も伊東園ホテルズを、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から南国ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。
何度もリピートしてご宿泊いただき、感謝申し上げます。
もしお差支えなければ、次回ご来館の時でも構いませんので、リピーター様の率直なご意見・ご要望等をお伺い出来ましたら幸いでございます。あるいは、お客様アンケートもお部屋にご用意いたしておりますので、ご記入いただきますと大変うれしく思います。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から南国ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。
チェックインの際にお待たせする事が無かったとの事で安心いたしました。
今月は「厳選食材6種の串天フェア」を開催中でございます。期間限定のお料理をお楽しみいただけたようでうれしく思います。
卓球とカラオケは、チェックインの際13：30より先着順でご予約を承っております。
安心してご利用いただけますよう、感染対策に努めておりますので多くの皆様にお楽しみいただけますと幸いです。
スタッフへのお心遣いのお言葉、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から南国ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。
お部屋の臭いに関するご指摘につきまして、換気や清掃に努めさせていただき、さらに改善の余地がないか担当責任者に申し伝えさせていただきます。
また、一部のお客様の行動に付きましてマナー違反と思われる点があり、ご不快なお気持ちにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
チェックイン時にバイキング時間制限の旨をお伝えし、ご来館いただくすべてのお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、対応を徹底して参る所存でございます。
誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、何卒ご容赦いただき、今後もご愛顧賜りますよう伏してお願い申し上げます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から南国ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。
バイキング形式の夕食の内容に関しまして、ご指摘いただきました点、ご満足いただけなかったことが大変悔やまれます。
調理責任者に共有し、コストパフォーマンスを維持しながら少しでも多くのお客様にご満足いただけるよう、努めて参ります。
誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。