この度は数あるホテルの中から南国ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。
私共のサービスが行き届いておらず ご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。 ご指摘の内容は、ホテルとして大変お恥ずかしい内容であり、ご満足いただけるサービスを ご提供できなかったことが悔やまれます。
築年数が経過しておりますが、順次設備交換や補修工事を行っており、対策に努めて参る所存でございます。
お食事に関しましても、ご来館いただく全てのお客様にご満足いただけますよう改善に努めさせていただきますので、何卒ご容赦いただき、今後もご愛顧賜りますよう伏してお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から南国ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。
７０分間アルコールとソフトドリンクの飲み放題付きバイキングスタイルのお食事につきまして、ご満足いただける内容とならなったことが悔やまれます。担当責任者に申し伝えさせていただき、ご来館いただくすべてのお客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、今後も精進を重ねて参ります。
太平洋を望む景観をご堪能いただけたごようすで、私どもも大変うれしく思います。
今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から南国ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。
バイキング会場の床材に関しまして、貴重なご意見を誠にありがとうございます。
館内の内外装・設備含め順次改修工事を進めております。お客様にご満足いただける空間をご提供出来ますよう、精一杯努めさせていただきます。行き届かない部分が多数ございますこと、深くお詫び申し上げます。ご不快な思いをお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、改善と徹底に努めて参りますので、今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から南国ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。
当ホテルでは、7階から上の階に禁煙ルームを設けております。（一部例外がございます）
小さなお子様や、お煙草をお吸いにならない方のご宿泊の際には、禁煙ルームをご指定いただけますと幸いでございます。
また、禁煙ルームが満室の際には、喫煙ルームの禁煙消臭対応を行う事が可能ではございます。（その場合はどうしても臭いは残ってしまいます。）

お部屋に煙草の臭いが残っていると、お煙草を吸われない方におかれましてはご不快なお気持ちになるかと存じます。今後も皆様にお部屋ご利用のマナーをお守りいただき、お煙草を吸う方も吸われない方も、快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から南国ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。貴重なお時間に、ご両親様のご滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。
チェックインのカウンターが大変込み合っており、お待たせしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。業務を見直すとともに、改善に努めていく所存でございます。
お客様のマナーに関しまして、スタッフの対応が行き届かず、ご不快の念を抱かれたとの事、誠に申し訳ございません。
スタッフへの今後の教育に関しましては、担当責任者に申し伝え、今後のサービス向上に努めて参ります。
誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、今後も伊東園ホテルズを、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から南国ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。
何度もリピートしてご宿泊いただき、感謝申し上げます。
もしお差支えなければ、次回ご来館の時でも構いませんので、リピーター様の率直なご意見・ご要望等をお伺い出来ましたら幸いでございます。あるいは、お客様アンケートもお部屋にご用意いたしておりますので、ご記入いただきますと大変うれしく思います。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から南国ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。
お部屋の臭いに関するご指摘につきまして、換気や清掃に努めさせていただき、さらに改善の余地がないか担当責任者に申し伝えさせていただきます。
また、一部のお客様の行動に付きましてマナー違反と思われる点があり、ご不快なお気持ちにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
チェックイン時にバイキング時間制限の旨をお伝えし、ご来館いただくすべてのお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、対応を徹底して参る所存でございます。
誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、何卒ご容赦いただき、今後もご愛顧賜りますよう伏してお願い申し上げます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から南国ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。
お食事に関しまして、ご満足いただける内容とならず、深くお詫び申し上げます。いただきました内容は担当責任者にも共有し、今後のサービス向上の為の参考にさせていただきます。
誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、今後もご愛顧賜り、オーシャンビューの景色とお食事をおたのしみいただけましたら幸いでございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から南国ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。
当ホテルは昭和時代の建築でございます。客室は10畳に広縁の付いた和室のお部屋が多く、海の見えるフロント・ロビーは吹き抜けの空間でございます。レトロな雰囲気が漂う広々した空間をおたのしみいただけましたら幸いでございます。
温泉は房総では希少な自家噴出温泉です。掛け流しではございませんが、メタケイ酸塩化物質ですので、体の芯から温まると言われております。ご満喫いただけたようで大変うれしく思います。
今回は朝食付きのプランでございましたが、次回は夕食バイキングもお楽しみいただけますと幸いでございます。
今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、
南国ホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
ご意見をいただきました件、
真摯に受け止め、
施設・清掃とご相談をさせていただき、
館内施設や客室内の設備等の
改修・修繕を行う様、
努力をさせていただきます。

貴重なご意見をいただきまして、
誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

この度は、
南国ホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
ご宿泊中、ごゆっくりとお過ごしいただき、
満足いただけた様で何よりで御座います。
今後も古き良きホテルを目指し、
スタッフ一同、日々精進して参ります。
また、お食事面や館内施設の充実を目指し
より良いサービスをご提供を出来る様に、
努力して行く所存でございます。
ご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、
心よりお待ちいたしております。

この度は、
南国ホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
ご意見をいただきました件、
真摯に受け止め、
各セクションにお話をさせていただき
改修・改善を出来る様、
努力をさせていただきます。
貴重なご意見をいただきまして、
誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

この度は、
南国ホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
ご意見をいただきました件、
真摯に受け止め、
ご指摘いただきました箇所だけではなく
各セクションに話をさせていただき
改修・改善を出来る様、
努力をさせていただきます。
貴重なご意見をいただきまして、
誠にありがとうございます。

ご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、
心よりお待ちいたしております。

この度は、
南国ホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
今回のご宿泊の際,
ご満足頂けなかった事
大変残念に思う所存で御座います。
申し訳御座いませんでした。
また、貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございます。
今後の運営課題とさせていただき
取り組ませていただきます。
ご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

この度は、南国ホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
ご指摘をいただきました、
お食事内容の件は真摯に受け止め、
調理・レストラン担当者に
料理の出し方・お食事内容の改善を
行う様に指導させていただきます。
貴重なご意見をいただきまして、
誠にありがとうございます。
今後も古き良きホテルを目指し、
スタッフ一同、日々精進して参ります。
また、お食事面や館内施設の充実を目指し
より良いサービスをご提供を出来る様に、
努力して行く所存でございます。
ご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、
心よりお待ちいたしております。

この度は、南国ホテルにご宿泊をいただき
誠にありがとうございました。
ご指摘をいただきました件、
お客様からいただいた内容を
真摯に受け止め、
お食事内容に関しましては、
調理スタッフと相談を行い
メニュー構成・改善を行う様
指導させていただきます。
貴重なご意見をいただきまして、
誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

南国ホテルにご宿泊をいただき
誠にありがとうございました。
ご指摘をいただきました件、
お客様からいただいた
内容を真摯に受け止め、
各部署の方々とご相談を行い、
建物の老朽化している箇所の
補修・修繕を進めさせていただき
情緒感を保ちながら、
新しくしていく部分と融合出来る様
努力をさせていただきます。
貴重なご意見をいただきまして、
誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。