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ゆかぶた0803さんの 南国ホテル(伊東園ホテルズ) のクチコミ
- ゆかぶた0803さん [40代/女性] 2023年09月26日 12:16:46
-
9月中旬に宿泊しました。海老フェア?中華フェア?やってましたが美味しくない。エビマヨは冷たいし…全ての料理が美味しくなかったです。寿司のご飯はカピカピ、刺身は生ぬるい。節約の為か、エレベーター降りてから風呂や食事会場まで行く道は暑い。こんなにも苦痛な旅をしたのは初めてかも。来月に同じグループのホテルに泊まるから下見に行ったけど、来月のは私の分だけキャンセルしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 南国ホテル(伊東園ホテルズ) 2023年09月26日 15:33:28
-
この度は数あるホテルの中から南国ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。
しかしながら、バイキングスタイルのお食事に関しまして、ご満足いただけなかったと事、まことに申し訳ございませんでした。責任者に申し伝え、今後の参考とさせていただきます。
館内設備に関しましては、順次対応を進めております。ご滞在中にご不快な思いをお掛けし、深くお詫び申し上げます。
誠に勝手なお願いではございますが、今後も精進を重ねて参る所存でございますので、ご愛顧を賜りますよう伏してお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
南国ホテル 世羅
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】一泊二食バイキングプラン 無料飲み放題付き♪
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室10畳・広縁付 *喫煙】
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投稿者さんの 南国ホテル(伊東園ホテルズ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月07日 02:30:00
-
早目にチェックインして ゆっくりしたかったのにチェックイン迄の待ち時間が永く疲れが倍増です。1時間弱待ちました。部屋はまぁまぁ普通でしたが冷蔵庫が高い位置にあり使いづらかった。お風呂では入墨入ってる方が入ってきてビックリしました。お湯の温度はとても良かったです。
夕飯では飲み放題は良いのですが食事の種類にとてもガッカリしました。メイン料理がなく残念です。朝食では焼魚もなく残念。夕食、朝食共におかずが無くなっても補充が遅くカラばかりで嫌な気持ちになった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 南国ホテル(伊東園ホテルズ) 2023年02月27日 12:33:10
-
この度は数あるホテルの中から南国ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。
チェックインのカウンターが大変込み合っており、お待たせしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。業務を見直すとともに、改善に努めていく所存でございます。
バイキングスタイルでのお食事に関しまして、ご満足いただけなかったとので、大変申し訳ございませんでした。担当責任者に共有し、サービスを見直して参ります。
今回のお客さまが抱かれた不快な念を払拭する事は容易ではないと重々承知の上ではございますが、何卒ご寛容の上引き続きご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
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投稿者さんの 南国ホテル(伊東園ホテルズ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月09日 21:26:32
-
景観なし、階段移動は承知で行ったので仕方がないが、部屋のテレビがテーブルの椅子から見れない。お風呂には、コロナの影響からかドライヤーがない。部屋にはあったけど。。。フロントで教えてほしかった、
結構至る所で段差があるので、足の不自由な方は、考えた方がいいかもしれません。食事は、バイキングなので、それなりです。アルコールが飲み放題はいいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 南国ホテル(伊東園ホテルズ) 2022年05月10日 13:05:40
-
この度は、
南国ホテルにご宿泊をいただき
誠にありがとうございました。
ご指摘をいただきました件、
お客様からいただいた内容を
真摯に受け止め、
フロントスタッフに今一度
ご説明の徹底を
指導させていただきます。
貴重なご意見をいただきまして、
誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】一泊二食バイキングプラン 無料飲み放題付き♪
- ご利用のお部屋
- 【【別館】洋室ツイン・景観無・階段移動】
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kmm6985さんの 南国ホテル(伊東園ホテルズ) のクチコミ
- kmm6985さん [60代/男性] 2022年03月31日 18:33:14
-
残念ながら、料理品質低下しました。
ほとんどの料理が熱くなく残念。
リピーターが離れる程度の夕食となりました。誰かチェックする必要あるレベルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 南国ホテル(伊東園ホテルズ) 2022年03月31日 18:53:20
-
この度は、南国ホテルにご宿泊をいただき
誠にありがとうございました。
ご指摘をいただきました件、
お客様からいただいた内容を真摯に受け止め、
お食事内容に関しましては、
調理スタッフと相談を行い
メニュー構成・味の改善を行う様
指導させていただきます。
また、レストラン担当者に対しまして、
営業時間中のお客様対応に関して
またお料理の提供方法などを
指導・改善をさせていただきます。
残念な思いをさせてしまい
誠に申し訳御座いませんでした。
今後も古き良きホテルを目指し、
スタッフ一同、日々精進して参ります。
また、お食事面の品質向上や
館内施設の充実を目指し
より良いサービスをご提供を出来る様に、
スタッフ一同、努力して行く所存でございます。
貴重なご意見、ご宿泊をいただきまして、
誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり・特別大特価】 1泊2食付バイキングプラン ※景観無し
- ご利用のお部屋
- 【【別館】和室10畳・景観無・階段移動】
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3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 南国ホテル(伊東園ホテルズ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月30日 08:49:23
-
大人4人、子供1人で宿泊、51000円ちょっと。
部屋の天井には雨染み、窓枠は雨漏り防止のビニールテープ、トイレの手洗いは水垢?で真っ黒。
食事バイキングは品数はあるが、それぞれ最低クラスか?
と思いたくなるレベルの食材。
例えばソーセージでも色々ランクあるでしょ。その中で一番安いクラスの物的な感じ‥
焼きそばも、デザートも、唐揚げも過去食べた中で一番安いクラスの味。
全体的に古臭くて安かろう悪かろうという印象。
でも安いのか?
繁忙期、ビジネスホテル大浴場、朝食バイキング付きでも8,000円も出せば、一人一人個室の綺麗な宿に泊まれる。
それと比べたらいかがなものか?
コスパ良いとは、少なくとも安いから汚くてもしょうがないじゃないとは言えん。
なお宿周辺は何もなく夜食事したらすることは何も無い。
またゲームコーナーがあったが、古いゲームばかりで中には1987年の物もあった。
またこれだけの巨大ホテルでカラオケもあっても2台だけ。
そんなの大抵の人は利用できん。
宿に伊藤園ホテルグルーブの一覧のチラシが貼ってあった。
約五十箇所。
伊藤園ホテルグープは皆こんな感じ?
だとしたらもう泊まらない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食バイキング 90分飲み放題付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室10畳・広縁付】
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投稿者さんの 南国ホテル(伊東園ホテルズ) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月27日 11:28:01
-
階段移動が多く、部屋にはドライヤーもなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【別注特別料理「南国刺盛セット」付き】1泊2食バイキングプラン(アルコール90分飲み放題)
- ご利用のお部屋
- 【【別館】洋室ツイン・景観無・階段移動】
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投稿者さんの 南国ホテル(伊東園ホテルズ) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月22日 16:12:47
-
8月19日に家族で宿泊しました。
海が近く、海水浴後にすぐ着いたのは良かったです。
しかし、食事が非常に残念。お寿司はご飯に芯が残っていて、ベチャベチャ。他もお子様ランチ?のようなおかずばかりで、しまいにはドリンクバーも故障で使えず…
もう行きません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【おすすめ!伊勢えびの天ぷら&味噌汁付き】+バイキング9800円(税抜き)プラン「現金特価」
- ご利用のお部屋
- 【和室 広縁付(アネックス・景観なし)】
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投稿者さんの 南国ホテル(伊東園ホテルズ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月07日 20:27:35
-
国産和牛は、あまりにも残念すぎました。家族皆んな、固くて食べられなくて、残しました。プラスアルファの付きとの意味がないと思いました。売店は、レジの人が居なく皆んな受付のカウンターに並んで会計していました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 南国ホテル(伊東園ホテルズ) 2023年05月04日 13:28:18
-
この度は数あるホテルの中から南国ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。
別注料理の「和牛陶板焼き」が固いとのご指摘は、担当責任者に共有し、今後の改善の参考とさせていただきます。
売店におきましては、会計はフロントで行っていただいております。対応出来るレジとスタッフに限りがございまして、お時間が掛かってしまいご迷惑をお掛けいたしました。
いただいたご意見は今後の改善の参考とさせていただき、サービス向上に努めて参る所存でございます。
今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 『国産和牛陶板焼き』付き♪ 1泊2食バイキングプラン(嬉しい飲み放題付)
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室10畳・広縁付 *喫煙】
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3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 南国ホテル(伊東園ホテルズ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月28日 21:08:46
-
夕飯バイキングの際、おかずが並んでいる床をゴキブリが歩いていました。見てしまった後悔、食欲が一気になくなりました。
ホテルの入り口にもいたのでホテルの全体的に夏場はゴキブリがいるんだと思います。
部屋の押入れ襖がビリビリに剥がれており、すぐに補修できそうなのになぜ直さないのか疑問です。
押入れを開けると冬物の掛け布団が丸まって投げ入れたかのように置いてありましたが客が開けないとでも思っていたのか疑問です。
洗面台もカビが気になり、窓も開かないのにどこから侵入したのか小さな虫がいたので歯磨きは自販機で買ったミネラルウォーターで濯ぎました。水使うこと全てにミネラルウォーターを使用したので無駄なお金がかかりました。
喫煙室の割に窓が開かず空気清浄機もないので煙と臭いがこもります。
喫煙室に泊まる人でも喫煙しない人もいるとは思わないのでしょうか?
築年数が古くても綺麗に掃除してあり清潔感があるホテルはいくらでもあるのにこんなにハズレを引いたのは久々です。
訳ありの部屋は嫌だったので訳あり以外で選びましたが、逆に訳ありの部屋がこれ以上かと思うととても気になりました。
料金が格安なら百歩譲って我慢しますがひとりなら部屋に入った時点で帰っているレベルで嫌でした。
もう泊まる事はないです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 南国ホテル(伊東園ホテルズ) 2022年07月29日 10:10:05
-
この度は、
南国ホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
ご意見をいただきました件、
真摯に受け止め、
各セクションにお話をさせていただき
改修・改善を出来る様、
努力をさせていただき、
指導をさせていただきます。
不愉快な思いをさせてしまい
誠に申し訳御座いませんでした。
また貴重なご意見をいただきまして、
誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室10畳・広縁付 *喫煙】
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投稿者さんの 南国ホテル(伊東園ホテルズ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月02日 09:12:17
-
6月29日泊。
県民割を利用しての宿泊だった、費用が安く済んだ以外は不満の残る宿だった。
同じ費用だったら、民宿泊の方がはるかに良い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 南国ホテル(伊東園ホテルズ) 2022年07月02日 12:12:42
-
この度は、
南国ホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
今回のご宿泊の際,
ご満足頂けなかった事
大変残念に思う所存で御座います。
申し訳御座いませんでした。
また、貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございます。
今後の運営課題とさせていただき
取り組ませていただきます。
ご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【別館】洋室ツイン・景観無・階段移動】
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Key8557さんの 南国ホテル(伊東園ホテルズ) のクチコミ
- Key8557さん [50代/男性] 2022年01月06日 09:09:32
-
温泉はとても良かった.伊東園系列に泊まるのは初めてだったのですが,食事は最低でした.業務用スーパーの惣菜を並べたものという感じで,期待した海鮮物はおかわりをする気にはとてもなりませんでした.せめてと食べたカレーもレトルトカレーレベルでした.朝食もあそこまでひどいものは今どきビジネスホテルでも食べたことがありません.おそらくコロナの影響でシェフがいないのだと思います.
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 南国ホテル(伊東園ホテルズ) 2022年01月06日 12:05:16
-
この度は、
南国ホテルにご宿泊をいただき
誠にありがとうございました。
ご指摘をいただきました件、
お客様からいただいた内容を
真摯に受け止め、
レストラン担当者に指導させていただき
調理担当者に改善する様、
指導させていただきます。
貴重なご意見をいただきまして、
誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室10畳・広縁付 *喫煙】
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投稿者さんの 南国ホテル(伊東園ホテルズ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月28日 16:02:00
-
安いから仕方ないかもしれないが、部屋がカビ臭く、今時、こんな部屋あるかとびっくり、また、最低、最安の部屋だからかと思うが、階段の登り降り、また迷路で苦労した。
しかし、部原があまりにもカビ臭くてしらけました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 南国ホテル(伊東園ホテルズ) 2021年06月28日 17:14:40
-
この度は、南国ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
折角のご旅行をいい思い出にできず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘をいただきました件は、ご意見をご参考にさせていただき、早期改善の努力をさせていただきます。
この度は本当に申し訳ございませんでした、
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】ご到着が遅くても大丈夫
- ご利用のお部屋
- 【【別館】洋室ツイン・景観無・階段移動】
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ssksasa0116さんの 南国ホテル(伊東園ホテルズ) のクチコミ
- ssksasa0116さん [50代/男性] 2020年11月05日 19:58:34
-
部屋はホコリ、前の人の髪の毛等があり掃除していないようでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり・特別大特価】 1泊2食付バイキングプラン ※景観無し
- ご利用のお部屋
- 【【別館】和室10畳・景観無・階段移動】
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投稿者さんの 南国ホテル(伊東園ホテルズ) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月05日 17:24:10
-
男湯の露天は湯ぶねが汚い。髪の毛や垢が浮かんでいる。これはひどい。ちゃんとチェックして掃除しないと衛生的にもだめだろ!内湯はぬるいし、受付は並ばされるし失敗した。風呂はホテル側がチェックしておけよ。髪の毛だらけ浮かんでて金返せと言いたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【9/1~10/31】南房総獲れたて!お刺身&季節の天ぷらフェア♪
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室10畳・広縁付 *喫煙】
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投稿者さんの 南国ホテル(伊東園ホテルズ) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月24日 16:39:14
-
楽しいはずの旅行が前の部屋の客により台無し。子供がうるさいと言われた。客に客が文句言うな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 南国ホテル(伊東園ホテルズ) 2018年04月08日 11:48:47
-
いつも大変お世話になります。
この度は南国ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中にはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お困りの場合にはフロントへご相談くださいませ。
可能であればお部屋を替えさせていただきますのでお申し付け頂ければと思います。
大変お忙しい所ご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
南国ホテル
予約係
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳以上限定♪南国ホテル14時チェックイン】バイキングプラン 無料飲み放題付き 「現金特価」
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室10畳・ 広縁付】
サービス2
投稿者さんの 南国ホテル(伊東園ホテルズ) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月13日 10:43:03
-
ビジネス利用だったが、倉庫のような部屋で、かび臭く、いまいちでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆ご到着が遅くても大丈夫☆素泊まりプラン【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン(アネックス・景観なし)】
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投稿者さんの 南国ホテル(伊東園ホテルズ) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月21日 12:29:40
-
過去に宿泊したホテルの中でワースト1を競えるホテルです。
まず、フロントに二人しかいない(しかも一人は満足な対応が出来ない研修中みたいな従業員)為チェックインにかなり時間がかかる。
部屋に入ると(訳ありメニューなので景観が無いのは承知していたが)異常にかび臭い。部屋にファブリーズが置いてあったので壁と床に撒きまくって何とか我慢できる程度になりましたが。
ふと壁を見ると、そこには蜘蛛が!!
食事は朝晩とも品数はそこそこありますが決して美味しいものは無く。量さえあれば良いでしょう的なバイキングです。席も客数に対して少なく座れなくてうろうろしているお客さんも数組いましたが従業員は何も言わずです。
まあ二度と泊まることは無いですね。
かびと蜘蛛の好きな方は是非一度お試しください。
ちなみにトイレにウォシュレットもありませんよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり!6800円(税抜き)】南国ホテル 2食付バイキングプラン ※景観無し「現金特価」
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン(アネックス・景観なし)】
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投稿者さんの 南国ホテル(伊東園ホテルズ) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月08日 17:36:19
-
6月1日から二泊で利用しましたが、室内がカビの臭いで気分が悪くなり、深夜にフロントに連絡して部屋を変更してもらいました。変更後の部屋も湿気によるカビ臭さは変わらず、窓を開けて寝る状態でした。
商品として提供すべきでないと思います。病気になったらどうしてくれるんだと言うのが本音です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 南国ホテル(伊東園ホテルズ) 2016年07月12日 10:23:28
-
この度は当ホテルご利用時にお客様のご期待にお答えすることができず誠に申し訳ございません。
お客様からのご意見を全スタッフで拝読させていただき改善できるように努力させていただきます。
お客様からのご指導を今後の南国ホテルへ反映することができるように勤めさせていただきます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【伊東園ホテルズ 南国ホテル】お手軽朝食つきプラン♪「現金特価」
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン(アネックス・景観なし)】
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投稿者さんの 南国ホテル(伊東園ホテルズ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月16日 14:40:33
-
部屋の襖に大きなシミがあり、壁は亀裂や剥がれも見られました。
食事のバイキングも品数が少なく、申し訳ありませんがあまり美味しいと感じられませんでした。手頃な値段での宿泊をご提供頂いているのですが、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【南房総☆今が旬】 温泉とグルメバイキングを365日同一料金でご堪能する得々プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
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投稿者さんの 南国ホテル(伊東園ホテルズ) のクチコミ
以前に比べて料理のクオリティに格段の低下が見られた。
冷食など手のかからない料理が目立った。
もう行かない。
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この度は数あるホテルの中から南国ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。貴重なお時間にご滞在のご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
しかしながら、バイキングスタイルのお食事に関しましてご満足いただけなかったとの事、まことに申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を、今後の改善の参考とさせていただきます。まことに勝手なお願いではございますが、何卒ご寛容いただき、今後もご愛顧いただけますよう伏してお願い申し上げます。
南国ホテル 世羅