サービス3
投稿者さんの 伊香保温泉 伊香保グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月10日 08:38:38
-
8月6日に宿泊
大きいホテルで、駐車場も広くて良かったです。
ビュッフェ2食付き
お値段以下、ちょっと不満
群馬県名物を期待し過ぎました
お風呂は夜遅い時間まで利用出来ません。
露天風呂は別館の黄金の湯のみ
地下連絡通路で繋がっており便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 伊香保温泉 伊香保グランドホテル 2023年08月10日 17:32:37
-
この度は伊香保グランドホテルをご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。
満足いただけます様、スタッフ一同改善に努めて参りますので
近くへお越しの際はまたぜひご利用くださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
伊香保グランドホテル
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【2023夏休み こども割】ファミリーで湯ったり伊香保温泉の旅
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（６畳+４B） 禁煙】
サービス3
ごままちゃんさんの 伊香保温泉 伊香保グランドホテル のクチコミ
- ごままちゃんさん [70代/女性] 2023年08月09日 11:14:24
-
8月5日 １泊 露天風呂付き客室利用で温泉露天だったので何度も入浴出来てとても満足でした バスタオル、タオルなど２セットずつセットされていて 部屋には他に洗い場用のシャワーブースもあり 最高でした
残念なのは食事です バイキングは好みの物が食べれて良いのですが 種類が少ないし はっきり言って美味しくないです
魚や煮物、酢の物の種類がほしいです
またこの日は子供さんの団体が一緒になる食事会場で大声や走り回る等迷惑な行動がありました 一部の一般の方が引率の方？に怒っているのも見かけました
別会場は難しいかもしれませんが 事前に注意を促して欲しかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 伊香保温泉 伊香保グランドホテル 2023年08月09日 16:43:37
-
この度は伊香保グランドホテルをご宿泊いただき誠にありがとうございます。
露天風呂付のお部屋は改装を終え、多くのお客様よりお褒めのお言葉を頂戴しております。お部屋にも内風呂をご用意しておりますので、どちらもお楽しみいただけます。
またお食事の際、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。料理内容も含め皆様がごゆっくりお食事ができるよう、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
伊香保グランドホテル
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】アルコール飲み放題付き♪１泊２食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付き和洋室（9畳+2B）禁煙】
サービス3
投稿者さんの 伊香保温泉 伊香保グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月07日 01:17:31
-
露天風呂付き和洋室の部屋自体はリノベーションしてあり清潔で快適でしたが、廊下や階段の掃除が行き届いておらずカビ臭とホコリが酷かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 伊香保温泉 伊香保グランドホテル 2023年08月07日 14:50:57
-
この度は伊香保グランドホテルへご宿泊いただきありがとうございます。
設備面にて不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
担当スタッフとも情報共有し、改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
伊香保グランドホテル
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 伊香保グリーン牧場入場券付き！一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付き和洋室（9畳+2B）禁煙】
サービス3
投稿者さんの 伊香保温泉 伊香保グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月31日 14:23:10
-
直前に半露天風呂の付きの部屋がたまたま空いてたので、予約しました。
部屋も綺麗にリフォームされてあり、何より大浴場に行かずに温泉に入れるのが良かったです。
ただ、掃除が足りてない部分も
ありました。
バイキングは繁盛期でしたが、混雑はそんなに気にならなかったです。
スタッフも困っていたら
親切に対応してくれました。
本当に残念のはチェックイン時の対応です。
年配の研修中の女性スタッフに
子供の年齢を疑うように確認をされたこと、たまたま研修中の若い女性フロントスタッフがフォローしてくれたので、その後はスムーズにいきましたが...
色んな伊東園ホテルに泊まってきましたが、今回のような経験は初めてでした。
そこだけが今回は不満でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 伊香保温泉 伊香保グランドホテル 2023年07月31日 19:43:40
-
この度は伊香保グランドホテルをご宿泊いただき誠にありがとうございます。
半露天風呂付のお部屋は改装を終え、多くのお客様よりお褒めのお言葉を頂戴しております。また露天風呂付のお部屋もございますので、是非次回以降ご検討いただければと思います。
またチェックインの際の対応に関しまして、大変申し訳ございませんでした。スタッフの教育を見直し、お客様にスムーズなご案内ができますよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
伊香保グランドホテル
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【2023夏休み こども割】ファミリーで湯ったり伊香保温泉の旅
- ご利用のお部屋
- 【【特別室】半露天風呂付き和洋室（12畳+6畳+2B）禁煙】
サービス3
投稿者さんの 伊香保温泉 伊香保グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月30日 04:59:18
-
大浴場が小さく
しかもお湯の温度が高く感じ
正直ショボいと思いました。
今回は特別室でしたが
部屋の内風呂は木製で
作られていて
そちらの方が素敵でした。
お料理はバイキングで、
どれも美味しく頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 伊香保温泉 伊香保グランドホテル 2023年07月31日 19:05:15
-
この度は伊香保グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場に関する貴重なご意見ありがとうございます。温度に関しましては季節によって変動させていただいておりますが、また関係部署に確認をしまして調整いたします。
また夕食はバイキング料理のほかに有料で別注料理もご用意しておりますので、是非次回ご利用の際はご検討くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
伊香保グランドホテル
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】アルコール飲み放題付き♪１泊２食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【特別室（１２．５畳+６畳） 禁煙】
サービス3
投稿者さんの 伊香保温泉 伊香保グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月29日 17:47:27
-
料理はバイキングだから味は仕方ないがトングの手で触れる部分が食材に入っていたり、ドレッシングのボトルがベトベトだったりしたのが残念
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 伊香保温泉 伊香保グランドホテル 2023年07月29日 19:36:41
-
この度は伊香保グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事の際にご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ございません。スタッフには注意して確認するよう指導するとともに、お客様が気持ちよくご宿泊いただけるよう努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
伊香保グランドホテル
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】群馬県産 赤城ポーク・赤城どりのステーキフェア
- ご利用のお部屋
- 【洋室（ダブルベッド１台・眺望無し） 禁煙】
サービス3
投稿者さんの 伊香保温泉 伊香保グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月25日 07:11:11
-
あの宿泊料金設定での半露天風呂客室に宿泊できたのは満足です!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 伊香保温泉 伊香保グランドホテル 2023年06月25日 11:24:01
-
この度は伊香保グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
満足いただけて大変嬉しく思います。
機会がございましたらまたご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
伊香保グランドホテル
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付き客室】プライベート空間で気兼ねなく、伊香保の源泉をお部屋で堪能♪１泊２食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【特別室】露天風呂付き和室（12.5畳+6畳）禁煙】
サービス2
投稿者さんの 伊香保温泉 伊香保グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月07日 07:29:43
-
小さい椅子があれば良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 伊香保温泉 伊香保グランドホテル 2024年06月10日 12:56:25
-
この度は伊香保グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
座椅子のご用意がございますので、次回以降ご利用いただける際は、是非フロントまでお申しつけくださいませ。
また伊香保にお立ち寄りの機会がございましたら、伊香保グランドホテルをご利用いただけると幸いです。
伊香保グランドホテル
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割60】60日以上前のご予約でお得なプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（１０畳＋２B） 禁煙】
サービス2
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TAY554916さんの 伊香保温泉 伊香保グランドホテル のクチコミ
- TAY554916さん [50代/男性] 2024年04月05日 17:29:53
-
割安で温泉入って1泊したい！と割り切るなら、良いと思う。
チェックインしたら、食事の時間は１番遅い枠しか無く、20時からでした。食事はバイキング形式で、種類少ないし、品切れ状態も。別注文のステーキは良かった。
部屋は鍵が1つだったので(風呂上がりに待ち合わせないと)多少不便でしたが、ベッドと畳スペースでくつろげました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 伊香保温泉 伊香保グランドホテル 2024年04月07日 18:37:40
-
この度は伊香保グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます
ご不便お掛けしてしまい申し訳ございません。
お客様からの声を真摯に受け止め改善に繋げて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
伊香保グランドホテル
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF【贅沢の一品!】上州牛のサーロインステーキ付きバイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（６畳+４B） 禁煙】
サービス2
デブハゲ4814さんの 伊香保温泉 伊香保グランドホテル のクチコミ
- デブハゲ4814さん [60代/男性] 2024年03月24日 09:07:34
-
到着し、受付に並ぶこと40分やっと受付ができた。スタッフが足りない。4人受付対応出来るカウンターなのに2人でやっている。お客様さん皆うんざり顔。
部屋の鍵のかけ方が、昔のやり方で迷った。他の人も鍵が掛からないと悩んでいた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 伊香保温泉 伊香保グランドホテル 2024年03月27日 12:36:34
-
この度は伊香保グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
チェックインではお待たせしてしまい、大変申し訳ございません。効率的に行えるように努めて参ります。
また、お部屋の鍵に関しましてもご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
貴重なご意見をありがとうございます。これに懲りずご利用いただけると幸いでございます。
伊香保グランドホテル
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】アルコール飲み放題付き♪１泊２食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（１０畳＋２B） 禁煙】
サービス2
やまびこ567さんの 伊香保温泉 伊香保グランドホテル のクチコミ
- やまびこ567さん [70代/女性] 2024年03月06日 18:46:26
-
広い部屋だったが、いかにも合板の安普請。インテリアもおざなりの印象だった。
また、楽しみの食事も殆どの料理が冷めていて、美味しいとは言い難い。熱いものは熱い状態で食したい。
飲み物も、ワインは安手の1種のみ、日本酒も冷酒2種、熱燗１種のみだった。またグラスはビールグラスのみで、ワインも冷酒もそれで飲むしかない。ビールサーバーの使い方も説明が無いので客同士で教えあった。
とにかくがっかりした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 伊香保温泉 伊香保グランドホテル 2024年03月08日 18:48:40
-
この度は伊香保グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご期待に沿えず申し訳ございません。
お客様からのご意見を真摯に受け止め
設備、お食事、サービスを今一度見直させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
伊香保グランドホテル
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- リニューアルオープン！限定販売！【和ベッドルーム】禁煙
- ご利用のお部屋
- 【【特別室】和ベッドルーム（和洋室） 禁煙】
サービス2
投稿者さんの 伊香保温泉 伊香保グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月06日 19:51:51
-
ホテルは良かったです。
が、空調設備が部屋が
暑かったです。
それから、フロントに行く
所が階段しかなくて、
スロープにあれば良いなぁと
思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 伊香保温泉 伊香保グランドホテル 2023年11月07日 17:23:27
-
この度は伊香保グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
設備面にてご不便お掛けしてしまい申し訳ございません。
快適にお過ごしいただける環境づくりを心掛けて参りますので、機会がございましたらまたお越しくださいませ。
お忙しい中、ご意見賜りまして誠にありがとうございました。
伊香保グランドホテル
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 紅葉の伊香保温泉旅！ 食べ放題・飲み放題のバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（６畳+４B） 禁煙】
サービス2
投稿者さんの 伊香保温泉 伊香保グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月27日 08:04:17
-
飲み放題良いが料理がいつも同じ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 伊香保温泉 伊香保グランドホテル 2023年06月27日 09:53:57
-
この度は伊香保グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。バイキングのフェア料理も季節ごとに変わっておりますので、是非そちらもお楽しみいただければと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
伊香保グランドホテル
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】アルコール飲み放題付き♪１泊２食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室（ダブルベッド１台・眺望無し） 禁煙】
サービス3
投稿者さんの 伊香保温泉 伊香保グランドホテル のクチコミ
9月8日に一泊しました。
部屋は、とてもキレイで露天風呂も付いていたのでゆっくり出来ました(^^)
ただ、食事のお部屋の臭いが気になり食事が楽しめませんでした。
食事は、朝食の品数が欲しかったです。もう少し作りたての料理が有ると…
アメニティグッズも…
カミソリやクシなど有ると良かったな…と思いました。
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この度は伊香保グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ゆっくりしていただけて大変嬉しく思います。
また、お食事に関しましても貴重なご意見ありがとうございます。
真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
また機会がございましたら、ご利用くださいませ。
伊香保グランドホテル
フロント