露天風呂付き和洋室に2泊しました。内風呂は無いのですが、清潔なシャワーブースがありとても便利でした。
客室露天風呂も想像していたよりも広く黄金の湯を楽しむ事が出来ました。
チェックインの時に対応して下さった男性の方は、とても丁寧かつ気さくで好印象でした。
露天風呂付き客室はなかなか予約が取れないですが、また頑張って予約します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

イベントの為利用しました。毎年必ず伊香保に来るので、毎回様々なホテルを利用します。脚の不自由な方、荷物が多い方、朝早い方は注意が必要です。
このホテルは、フロントから部屋に向かう直通エレベータがありません。必ず階段を使い１階上に上がらなくてはなりません。私は、楽器や非常に重い撮影機材があったので大変苦労しました。
次に駐車場ですが、相当早い時間に行かないとホテル目の前の駐車場は埋まってしまいます。案内されたのは100mほど先にある道路を横断して行かなければならない大駐車場です。荷物が多い方はホテル前で荷物を全部下してから行かないと大変な目に遭います。
次に朝食ですが、最速で７時３０分スタート。しかし、私がチェックインした時は、その時間帯は埋まっているとの事で次の８時３０分からのみ予約可能。しかし、当方は７時過ぎには出たかったので、朝食は捨てた形になりました。
夜のバイキングは満足しましたが、サービス云々という事より、構造上、立地上などその他の部分で残念な部分が多かったので、高齢者の方、荷物が多い方、足腰が不自由な方にはお勧めできないホテルでした。あと、朝早い方は素泊まりにした方が良いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

値段を考えたらなにもいえません。隣接施設の風呂は綺麗でぬるくて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

建物は古いがリニューアルした部屋は綺麗で広くとても気持ちよかったです。
夕食バイキングも飲み放題もついてダ大満足でした。
また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年06月

半露天風呂付の部屋でしたが、ベッドルームの他に冷蔵庫やボットのあるお茶飲み部屋があり、ウォークインクローゼットとベンチコーナーもあってとても広くて綺麗な部屋で大満足！
シモンズベッドのマットレスはとても寝心地がよかったです。
半露天風呂は二人で入るのに丁度よいサイズで何度も入って温泉を堪能できました。

夕食は最後の時間帯でしたが、補充も都度あってよかったです。

また泊りに行こうと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

お風呂がよかつたです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

露天風呂付きの部屋で広くて良かったです。
お風呂は、雪がちらついたり遠くの夜景が見えたりと日常を忘れて過ごせました。
食事は、食べ放題、飲み放題で
可もなく不可もなくと言った感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

１５時に到着し速やかにチェックインするため２名後ろで待機。ホテル代金の前支払いと高齢者の受付対応もあり２名待ち状態で３０分待ちました。この時間の受付段階で食事時間が２番目時間以降でした。事前予約が必要なのかなと思いました。夕食の食事券に記載の予定時間５分前に行ってみましたが、部屋番号のチェックをするわけも無く食事券をかごに入れてフリー入室、自由席。既に満席状態で一番遠い別部屋のようなところでテーブルを確保。料理を取りに行っても少ない状況で残り物のようでした。サラダや人気の食べ物は空状態で追加を待っていましたが、席が遠く追加されたのかどうか分からずでした。とりあえずあるものを取って食事をしました。飲み物は無くなる事無くいただけました。朝食は順番が無かったため、一番早く行って食事を楽しみました。料理を最初に取れたので朝食バイキングは美味しかったです。お部屋の露天風呂は丁度良い湯温で良かったです。大浴場も黄金の湯も私には丁度良い温度でゆっくり楽しめました。休憩室や漫画部屋も広くて良かったです。スタッフさんは忙しそうで大変のようでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

リニューアルで露天風呂付きのお部屋に泊まりました。部屋はとても綺麗で過ごしやすかったです。露天風呂も3人で入れるし、朝日を見ながらゆっくり出来ました。
料理は普通、舞茸の天ぷらがあれば良かったかな　寿司も3種盛りなので食べれないネタあり　
カラオケ無料、個人部屋は綺麗です♪
露天風呂付きでこの値段なら良いです
フロントやレストランのスタッフさんは対応良かったです
気分良く過ごせました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

チェックイン時に客がたくさん並んでいるのにもかかわらず、カウンターの中で従業員同士が何やら話し込んでずいぶん待たされました。何やら重要な話があるのならせめて客の見えないところでしてほしいです。卓球、無料でできてちょっと楽しかったです。伊東園全体を通してですが、バイキングの質はずいぶん落ちているのではないでしょうか？なんか客離れしそうな予感です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

お部屋はリニューアルしてあり、広々としていてゆったり使えました。食事はお腹いっぱいになるほど食べられましたが、刺身系は値段相応といったところです。豚タンビーフシチューがとても美味しくて何度もおかわりしました。お風呂は二箇所ありどちらも混雑していなかった為、のんびりと浸かる事ができました。脱衣所も清潔です。卓球やカラオケ、漫画が無料な点はとても嬉しいサービスです。大満足の旅行となりました。また是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

三世帯で一泊泊まらせていただきました。チェックインをしてから部屋に行くエレベーターの場所まで階段を登らなきゃならないのには驚きました。ご年配の方が荷物を持って上がるのはキツいと思います、せめてホテルの方が荷物を持って上がるべきなのでは？と思いました。食事は夕朝食共に席が用意されておらず…バイキングで子供達は茶色が多いおかずで喜んでましたが大人には物足りない品数でした。お風呂は2箇所ですが収容人数からすると洗い場が足りなく順番待ちをする感じでした。ロッカーがありお金が必要なことをフロントでは教えてくれませんでした。説明不足が多くて今後のリピートは現時点では考えられません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

お部屋は広くてこどもがかくれんぼできるくらい広くて喜んでいました。
冷蔵庫の中に髪がついていたり、ポットに水が入っているのはサービスなのか忘れたままなのか謎でちょっと不快。
夕食は到着が遅くて一番最後の時間。バイキングなのにほぼ残っていなくて残り物を食べている感覚。特に地物の珍しいメイン料理もなく、普段の夕食と変わらないメニューで残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

古さは感じますが、建物や部屋はキレイでした。また利用します！

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年03月

２月20日に露天風呂付き部屋に宿泊しました。部屋は広々和洋室で、２人では十分過ぎました。
部屋付き露天風呂には色んなところに行きましたが、伊香保さんの部屋露天風呂には広さとお湯加減に、びっくりしました。一晩中いつでもゆっくり入れて、のんびりさせてもらいました。
食事のバイキングには、辛い評価をしました。食べる物が少なく、デザート類も寂しかったです。もう少し手を加えた料理を考えてください。６月には２泊でお世話なにになります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

広い部屋だったが、いかにも合板の安普請。インテリアもおざなりの印象だった。
また、楽しみの食事も殆どの料理が冷めていて、美味しいとは言い難い。熱いものは熱い状態で食したい。
飲み物も、ワインは安手の1種のみ、日本酒も冷酒2種、熱燗１種のみだった。またグラスはビールグラスのみで、ワインも冷酒もそれで飲むしかない。ビールサーバーの使い方も説明が無いので客同士で教えあった。
とにかくがっかりした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

2泊したのですが、カラオケと卓球が出来て楽しかったです。夕食に別注料理を頼みましたが、すごく美味しかったです。温泉も気持ちよかったです。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

隣の温泉施設も入れたので良かったです。
夕食の飲み放題はうれしいですね。
バイキングの食べ放題は、食べ放題なりの料理だったかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

ゆっくり過ごす事が出来ました。

また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

2月11日に宿泊しました。日帰り温泉は、混雑していました。ホテルの大浴場は空いていました。また、利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月