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TAY554916さんの 伊香保温泉 伊香保グランドホテル のクチコミ
- TAY554916さん [50代/男性] 2024年04月05日 17:29:53
-
割安で温泉入って1泊したい！と割り切るなら、良いと思う。
チェックインしたら、食事の時間は１番遅い枠しか無く、20時からでした。食事はバイキング形式で、種類少ないし、品切れ状態も。別注文のステーキは良かった。
部屋は鍵が1つだったので(風呂上がりに待ち合わせないと)多少不便でしたが、ベッドと畳スペースでくつろげました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 伊香保温泉 伊香保グランドホテル 2024年04月07日 18:37:40
-
この度は伊香保グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます
ご不便お掛けしてしまい申し訳ございません。
お客様からの声を真摯に受け止め改善に繋げて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
伊香保グランドホテル
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF【贅沢の一品!】上州牛のサーロインステーキ付きバイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（６畳+４B） 禁煙】
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投稿者さんの 伊香保温泉 伊香保グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月03日 00:56:56
-
チェックイン時に客がたくさん並んでいるのにもかかわらず、カウンターの中で従業員同士が何やら話し込んでずいぶん待たされました。何やら重要な話があるのならせめて客の見えないところでしてほしいです。卓球、無料でできてちょっと楽しかったです。伊東園全体を通してですが、バイキングの質はずいぶん落ちているのではないでしょうか？なんか客離れしそうな予感です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 伊香保温泉 伊香保グランドホテル 2024年04月03日 18:14:16
-
この度は伊香保グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
チェックイン時には大変お待たせしてしまい申し訳ございません。
また、ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
フロント・バイキング会場共にお客様から頂いたご意見を共有させていただき、改善に努めて参ります。
ご貴重な意見をありがとうございます。
伊香保グランドホテル
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】アルコール飲み放題付き♪１泊２食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（１０畳＋２B） 禁煙】
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デブハゲ4814さんの 伊香保温泉 伊香保グランドホテル のクチコミ
- デブハゲ4814さん [60代/男性] 2024年03月24日 09:07:34
-
到着し、受付に並ぶこと40分やっと受付ができた。スタッフが足りない。4人受付対応出来るカウンターなのに2人でやっている。お客様さん皆うんざり顔。
部屋の鍵のかけ方が、昔のやり方で迷った。他の人も鍵が掛からないと悩んでいた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 伊香保温泉 伊香保グランドホテル 2024年03月27日 12:36:34
-
この度は伊香保グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
チェックインではお待たせしてしまい、大変申し訳ございません。効率的に行えるように努めて参ります。
また、お部屋の鍵に関しましてもご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
貴重なご意見をありがとうございます。これに懲りずご利用いただけると幸いでございます。
伊香保グランドホテル
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】アルコール飲み放題付き♪１泊２食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（１０畳＋２B） 禁煙】
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投稿者さんの 伊香保温泉 伊香保グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月24日 01:40:43
-
三世帯で一泊泊まらせていただきました。チェックインをしてから部屋に行くエレベーターの場所まで階段を登らなきゃならないのには驚きました。ご年配の方が荷物を持って上がるのはキツいと思います、せめてホテルの方が荷物を持って上がるべきなのでは？と思いました。食事は夕朝食共に席が用意されておらず…バイキングで子供達は茶色が多いおかずで喜んでましたが大人には物足りない品数でした。お風呂は2箇所ですが収容人数からすると洗い場が足りなく順番待ちをする感じでした。ロッカーがありお金が必要なことをフロントでは教えてくれませんでした。説明不足が多くて今後のリピートは現時点では考えられません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 伊香保温泉 伊香保グランドホテル 2024年03月24日 08:54:04
-
この度は伊香保グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご不便お掛けしてしまい申し訳ございません。
お客様からの声を真摯に受け止め改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
伊香保グランドホテル
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 3名様以上でお得な旅！！グループエンジョイウィークプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（６畳+４B） 禁煙】
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投稿者さんの 伊香保温泉 伊香保グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月23日 11:31:12
-
お部屋は広くてこどもがかくれんぼできるくらい広くて喜んでいました。
冷蔵庫の中に髪がついていたり、ポットに水が入っているのはサービスなのか忘れたままなのか謎でちょっと不快。
夕食は到着が遅くて一番最後の時間。バイキングなのにほぼ残っていなくて残り物を食べている感覚。特に地物の珍しいメイン料理もなく、普段の夕食と変わらないメニューで残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 伊香保温泉 伊香保グランドホテル 2024年03月23日 17:42:07
-
この度は伊香保グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
清掃不備、お食事等、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
真摯に受け止め改善に努めて参りますので、また機会がございましたらぜひともお越しくださいませ。
ご利用お待ちしております。
伊香保グランドホテル
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- リニューアルオープン！限定販売！【和ベッドルーム】禁煙
- ご利用のお部屋
- 【【特別室】和ベッドルーム（和洋室） 禁煙】
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kM1050さんの 伊香保温泉 伊香保グランドホテル のクチコミ
- kM1050さん [40代/男性] 2024年03月10日 16:33:35
-
よかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 伊香保温泉 伊香保グランドホテル 2024年03月10日 18:35:54
-
この度は伊香保グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また機会がございましたぜひともお越しくださいませ。
伊香保グランドホテル
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】アルコール飲み放題付き♪１泊２食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（６畳+４B） 禁煙】
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kM1050さんの 伊香保温泉 伊香保グランドホテル のクチコミ
- kM1050さん [40代/男性] 2024年03月10日 16:32:56
-
よかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 伊香保温泉 伊香保グランドホテル 2024年03月10日 18:35:42
-
この度は伊香保グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また機会がございましたぜひともお越しくださいませ。
伊香保グランドホテル
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】アルコール飲み放題付き♪１泊２食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（６畳+４B） 禁煙】
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tomy7252さんの 伊香保温泉 伊香保グランドホテル のクチコミ
- tomy7252さん [50代/男性] 2024年02月26日 07:01:08
-
ゆっくり過ごす事が出来ました。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 伊香保温泉 伊香保グランドホテル 2024年03月03日 09:39:39
-
この度は伊香保グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ゆっくりしていただけまして大変嬉しく思います。
ぜひまた近くへお越しの際は当館をご利用くださいませ。
伊香保グランドホテル
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】アルコール飲み放題付き♪１泊２食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室（ツイン・眺望なし） 禁煙】
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morry0811さんの 伊香保温泉 伊香保グランドホテル のクチコミ
- morry0811さん [60代/男性] 2023年12月15日 12:02:01
-
いつも伊藤園を利用しますが、伊藤園の中ではいい方かな。コスパ良くて満足
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 伊香保温泉 伊香保グランドホテル 2023年12月17日 18:19:33
-
この度は、伊香保グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミ返信をありがとうございます。
この度のご宿泊では、ご満足いただきましたご様子で大変うれしく思っております。
また、お越しいただきました際にはお褒めのお言葉がいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
伊香保グランドホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 紅葉の伊香保温泉旅！ 食べ放題・飲み放題のバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（１０畳＋２B） 禁煙】
総合3
投稿者さんの 伊香保温泉 伊香保グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月11日 18:29:22
-
気持ちよく過ごせました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 伊香保温泉 伊香保グランドホテル 2023年12月12日 13:27:42
-
この度は伊香保グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたらぜひ当館へお越しくださいませ。
ご利用お待ちしております。
伊香保グランドホテル
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 群馬県産三種のブランド肉が食べ放題！すき焼き＆しゃぶしゃぶフェア
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（６畳+４B） 禁煙】
総合3
投稿者さんの 伊香保温泉 伊香保グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月23日 19:17:26
-
チェックイン後、部屋の準備が整っていないと20分程待ちました。鍵の配布にも並ばなければならず、残念でした。
食事内容はガッカリするほど美味しくありませんでした。チェーン店の２０００円弱の時間制限のないブッフェの方が美味しいので、料理担当の方はもう少し予算内で工夫ができないか努力をして欲しいと思います。
お部屋は、古いですが広くて良かったです。カラオケも卓球も楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 伊香保温泉 伊香保グランドホテル 2023年11月25日 15:59:29
-
この度は伊香保グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご不便お掛けしてしまい申し訳ございません。
ご案内、お食事ともに改善に努め
満足いただけますよう精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
伊香保グランドホテル
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20％OFFに！1泊2食付き食べ放題飲み放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（６畳+４B） 禁煙】
総合3
投稿者さんの 伊香保温泉 伊香保グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月06日 19:51:51
-
ホテルは良かったです。
が、空調設備が部屋が
暑かったです。
それから、フロントに行く
所が階段しかなくて、
スロープにあれば良いなぁと
思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 伊香保温泉 伊香保グランドホテル 2023年11月07日 17:23:27
-
この度は伊香保グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
設備面にてご不便お掛けしてしまい申し訳ございません。
快適にお過ごしいただける環境づくりを心掛けて参りますので、機会がございましたらまたお越しくださいませ。
お忙しい中、ご意見賜りまして誠にありがとうございました。
伊香保グランドホテル
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 紅葉の伊香保温泉旅！ 食べ放題・飲み放題のバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（６畳+４B） 禁煙】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 伊香保温泉 伊香保グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月23日 18:20:41
-
お部屋の露天風呂はとってもよかったです。残念なのはお食事。バイキングで19:30からでしたが、なかなか新しい料理が出てこなくて残り物を食べてる感じでした。
レストランの予約時間は早い時間の方が良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 伊香保温泉 伊香保グランドホテル 2023年10月23日 19:57:40
-
この度は伊香保グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事ではご期待に添えず申し訳ございません。
現場スタッフとも共有し、優劣のない提供が出来るよう
改善に努めて参ります。
機会がございましたらまたご利用下さいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
伊香保グランドホテル
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付き客室】プライベート空間で気兼ねなく、伊香保の源泉をお部屋で堪能♪１泊２食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付き和洋室（9畳+2B）禁煙】
総合3
投稿者さんの 伊香保温泉 伊香保グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月10日 11:38:20
-
9月8日に一泊しました。
部屋は、とてもキレイで露天風呂も付いていたのでゆっくり出来ました(^^)
ただ、食事のお部屋の臭いが気になり食事が楽しめませんでした。
食事は、朝食の品数が欲しかったです。もう少し作りたての料理が有ると…
アメニティグッズも…
カミソリやクシなど有ると良かったな…と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 伊香保温泉 伊香保グランドホテル 2023年09月10日 12:11:00
-
この度は伊香保グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ゆっくりしていただけて大変嬉しく思います。
また、お食事に関しましても貴重なご意見ありがとうございます。
真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
また機会がございましたら、ご利用くださいませ。
伊香保グランドホテル
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付き客室】プライベート空間で気兼ねなく、伊香保の源泉をお部屋で堪能♪１泊２食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【特別室】露天風呂付き和室（12.5畳+6畳）禁煙】
総合3
投稿者さんの 伊香保温泉 伊香保グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月07日 01:17:31
-
露天風呂付き和洋室の部屋自体はリノベーションしてあり清潔で快適でしたが、廊下や階段の掃除が行き届いておらずカビ臭とホコリが酷かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 伊香保温泉 伊香保グランドホテル 2023年08月07日 14:50:57
-
この度は伊香保グランドホテルへご宿泊いただきありがとうございます。
設備面にて不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
担当スタッフとも情報共有し、改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
伊香保グランドホテル
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 伊香保グリーン牧場入場券付き！一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付き和洋室（9畳+2B）禁煙】
総合3
投稿者さんの 伊香保温泉 伊香保グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月30日 04:59:18
-
大浴場が小さく
しかもお湯の温度が高く感じ
正直ショボいと思いました。
今回は特別室でしたが
部屋の内風呂は木製で
作られていて
そちらの方が素敵でした。
お料理はバイキングで、
どれも美味しく頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 伊香保温泉 伊香保グランドホテル 2023年07月31日 19:05:15
-
この度は伊香保グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場に関する貴重なご意見ありがとうございます。温度に関しましては季節によって変動させていただいておりますが、また関係部署に確認をしまして調整いたします。
また夕食はバイキング料理のほかに有料で別注料理もご用意しておりますので、是非次回ご利用の際はご検討くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
伊香保グランドホテル
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】アルコール飲み放題付き♪１泊２食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【特別室（１２．５畳+６畳） 禁煙】
総合3
投稿者さんの 伊香保温泉 伊香保グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月29日 17:47:27
-
料理はバイキングだから味は仕方ないがトングの手で触れる部分が食材に入っていたり、ドレッシングのボトルがベトベトだったりしたのが残念
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 伊香保温泉 伊香保グランドホテル 2023年07月29日 19:36:41
-
この度は伊香保グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事の際にご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ございません。スタッフには注意して確認するよう指導するとともに、お客様が気持ちよくご宿泊いただけるよう努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
伊香保グランドホテル
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】群馬県産 赤城ポーク・赤城どりのステーキフェア
- ご利用のお部屋
- 【洋室（ダブルベッド１台・眺望無し） 禁煙】
総合3
ゑゐじビスケットさんの 伊香保温泉 伊香保グランドホテル のクチコミ
- ゑゐじビスケットさん [50代/男性] 2023年07月25日 21:09:45
-
・石段まで少々距離があり上りで歩いていい運動になりました。
・チェックイン受付は入室数時間前にできましたが、部屋カギを受け取るのに平日にもかかわらずとんでもない行列（毎日なのかは不明）になっていたのにはビックリでした。
・隣接する黄金の湯は宿泊者無料開放ですが、フロントから部屋に、部屋から風呂（黄金の湯）に行くのに結構な距離感（杖や足腰悪い方にはお勧めできない）を感じました。
・部屋にもよるのでしょうが、今回宿泊した部屋からすぐ前の廊下での雑談がうるさかく聞こえて落ち着けない時間もありました。
・食事はバイキング形式で座席は自由席です。メニューは季節ごとの地場特産品を提供しているようです。
・浴場は内湯に濁り湯と源泉があり外湯の３種で楽しめました。
・部屋の窓はかなり大きくパノラマで赤城山が見えました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 伊香保温泉 伊香保グランドホテル 2023年07月26日 12:46:09
-
この度は伊香保グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、温泉やお部屋からの景色についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。
お部屋の鍵のお渡し・雑音などにつきましては、関係部署に共有致しまして改善に努めて参ります。
また伊香保にお立ち寄りの機会がございましたら、当館をご利用いただけると幸いです。
伊香保グランドホテル
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【群馬県民限定】県民応援！ 群馬県民限定割引のオトクな一泊二食バイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（６畳+４B） 禁煙】
総合3
YAHAGIAKIRAさんの 伊香保温泉 伊香保グランドホテル のクチコミ
- YAHAGIAKIRAさん [60代/男性] 2023年07月12日 23:18:07
-
値段、内容考えるとこれ以上はのぞめない。今の日本の象徴するような光景に出会える。まさに、高齢化社会、年金世代をターゲットにした宿泊施設ではないかな。つまり平均的年金受給者が、払える金額似合わせて、ホテルのサービスを最大限にまでコストカットと豪華さを排除したサービス内容。利用する方がこれをどうとるか、サービスは買い取るものだから、より要求が増えればお値段にはねかえるということ。だけど、生き残ってゆくのは、このようなサービスのできる大手なのかな。コンビニエンスな宿泊施設です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
-
- 伊香保温泉 伊香保グランドホテル 2023年07月13日 18:38:34
-
この度は伊香保グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間に当館への感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
「いつでも思い立ったときに気軽に温泉を楽しんでいただきたい」という思いから、お手頃な価格設定となっております。
より多くのお客様に満足いただけるよう、価格以上のサービスを心掛け精進して参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。
伊香保グランドホテル
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】アルコール飲み放題付き♪１泊２食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室（ダブルベッド１台・眺望無し） 禁煙】
総合3
投稿者さんの 伊香保温泉 伊香保グランドホテル のクチコミ
露天風呂付きの部屋で広くて良かったです。
お風呂は、雪がちらついたり遠くの夜景が見えたりと日常を忘れて過ごせました。
食事は、食べ放題、飲み放題で
可もなく不可もなくと言った感じでした。
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この度は、伊香保グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミご投稿をありがとうございます。
この度のご宿泊では、ご満足いただきましたご様子で大変嬉しく思っております。
ご宿泊いただきました露天風呂付客室は、大変人気の客室となっており多くのお客様にご利用いただいております。
機会がございましたらまた是非ご利用くださいませ。
また、お客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伊香保グランドホテル