過日は、私共ツーリストイン高知をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。

　立地に際し、ご不自由なくお過ごしいただけたご様子を知り、まず安心致しました。

　また、朝食に対しお寄せいただいたお言葉は、なにより嬉しいものでございました。

　オープン当初は不慣れな者も多く、勉強不足、経験不足を痛感するような毎日を過ごしておりました。
　様々なご指摘をいただき、自信を失くし、落ち込み、その現状に焦るばかりだったように思います。

　ただ、ここ数年、朝食付の宿泊プランをご用命いただく機会がぐっと増え、その状況に伴い、調理スタッフも「こんなメニューはどうだろう」「こうしたらもっと美味しくなるんじゃないか」などと、活気を増し、様々なアイデアが飛び交うような現場となりました。

　もちろんまだまだ学ぶべき点は多くございます。

　ただ、試行錯誤を繰り返し重ねた毎日が、お客様の笑顔や温かいお声に繋がったと実感することで、得た喜びや力があり、今後ともその力を源とし、沢山の「美味しい」をお届けさせていただけますよう、一丸となり努めて参ります。

　しかしながら、浴場においては、その温度により、残念な思いをされたご様子…担当業者と相談し、皆様に好まれ易いとされる温度設定をさせてはいただいておりますものの、今の時期は、気温も安定せず、天候や時間に応じ、もう少し細やかな調節が必要だったことと反省致しております。

　ご意見を頂戴し、設定を少し見直させていただきましたが、これからは状態の確認回数を増やし、出来る限り多くのお客様にゆっくりとお寛ぎいただける場を心掛けて参ります。

　この度のご利用とご投稿に改めて御礼申し上げますと共に、勝手を申しますが、今後ともご意見、ご指導の程賜りたく、何卒よろしくお願い申し上げます。