数あるホテルの中より、この度も私共ツーリストイン高知をご用命賜りまして、誠にありがとうございます。

　また、こうしてご意見をお寄せいただきましたこと、一同深く御礼申し上げます。

　しかしながら、お声を拝読し、お風呂ではなにかとご不便を感じられたことと存じます。

　お客様にも仰っていただいた通り、スペースとし、もちろん限りはございますが、ただ、少しでも快適にお使いいただいきたい…その思いの下、させていただける工夫がもっとあったのではないか…
　空間だけでなく、各々が出来るべきことに対し、勝手な制限を設けていたのではないか…と悔やみ、反省致しております。

　ロッカーを一か所に設置し、他スペースを確保していたつもりが、却って、お待たせしたり、お客様同士お気を遣い合っていただくようなご不便に繋がったのではないかと、先日その配置換えを行いました。

　目を見張るほどの改善とは言い難いこととは存じますが、是非とも今一度ご利用の程賜り、ご意見をお寄せいただきましたら、幸いにございます。

　お風呂を楽しみにお越しいただくお客様も多い中、その思いに出来る限りお応えさせていただきたく、今後とも混雑の緩和に対し、有効な手立てを見出す努力を続ける所存にございますので、これからもご指導の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

　過日のご利用とこの度のご投稿に、改めて感謝を申し上げますと共に、またお会い出来ます日を、一同心よりお待ち申し上げております。