先日は、数あるホテルの中から私共ツーリストイン高知をご利用賜り誠にありがとうございます。又お忙しい中、当ホテルご宿泊のご感想をご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。

　ご滞在中は、料金、立地等ご満足いただけたご様子で従業員一同安心致しました。

　当日の朝食払い戻しにつきましては、お客様のご期待に添える事ができず、誠に申し訳ございませんでした。

　こちらの理由としましては、当日はお客様の朝食を含めた人数でご準備がすでに完了しております。また様々な理由で個人のお客様の払い戻しを許可してしまいますと団体のお客様も平等に対応する為、断る事ができません。朝食の大幅なコストアップにつながって参りますので当日の払い戻しは、お断りさせて頂いておる現状でございます。また当日、数に限りがございますが、当日に朝食をお申込みいただく事もできますのでこちらもご検討いただけましたら幸いでございます。
　お客様にはご納得いただける理由でないかもしれませんが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

　これからもお客様にご利用していただけるホテルとなる様、従業員一同努力して参ります。

　どうかこれに懲りませず私共ツーリストイン高知をご利用賜ります様、お願い申し上げます。
　次回のご利用、従業員一同心よりお待ち致しております。
　これから肌寒い季節でございます。お体をお大事にお過ごし下さいませ。

　この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございました。