この度は、私共ツーリストイン高知をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルに対してお褒めの言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく存じます。朝食の件に関しましては、レストランの従業員に確認したところご指摘頂きました通り、当ホテルの不手際と、気配りが足りませず、投稿頂きましたお客様のみならず、その他のお客様にもご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後は、この様なことを繰り返さぬよう、初心に立ち返り皆様に、ご満足頂けるサービスをご提供出来ます様、従業員一同努めて参ります。どうかこれに懲りませず、今後もご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げます。