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ツーリストイン高知のクチコミ･お客さまの声
総合2
妻と二人で初めて宿泊させて頂きました。高知には月に1度宿泊していて、毎回色々なホテルに宿泊しているのですが、今までのホテルの中で最低ランクに近かったです。部屋のお風呂には髪の毛が大量に残っており掃除しないとお風呂にも入れず、トイレのタンクの上もホコリだらけ。さらにハンガーラックの上の棚にカバンを置くと、カバンの底がホコリで真っ白になりお気に入りのカバンが悲惨なことになり最悪でした。エアコンも吹き出し口には大量のホコリがありました。壁も床も決して綺麗で清潔感があるとは、お世辞にも言えないぐらい汚れていました。
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数ある宿泊施設の中より、過日も私共ツーリストイン高知に足をお運びいただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、この度のお声を拝読し、なによりまず、深くお詫び申し上げます。ベッドの大きさやアメニティの充実なども、もちろん大切ではございますが、快適さの源は清潔感や安心感であり、清掃が行き届いたお部屋をご提供させていただくことは、言うまでもなく大前提の事柄でございます。遅ればせながらの対応にお詫びのしようもございませんが、清掃スタッフへの指導を含め、細部に至るまで配慮を欠くことなく、日々努める所存にございます。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 どうかこれに凝りませず、また高知に来られる機会がございましたら、ツーリストイン高知を宜しくお願い申し上げます。 またのご利用、従業員一同心よりお待ちいたしております。
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ツーリストイン高知（高知県）
2.0
投稿日：2016-10-23 20:33:21
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総合2
創造空間SCさんの ツーリストイン高知 のクチコミ
妻と二人で初めて宿泊させて頂きました。
高知には月に1度宿泊していて、毎回色々なホテルに宿泊しているのですが、今までのホテルの中で最低ランクに近かったです。
部屋のお風呂には髪の毛が大量に残っており掃除しないとお風呂にも入れず、トイレのタンクの上もホコリだらけ。
さらにハンガーラックの上の棚にカバンを置くと、カバンの底がホコリで真っ白になりお気に入りのカバンが悲惨なことになり最悪でした。
エアコンも吹き出し口には大量のホコリがありました。
壁も床も決して綺麗で清潔感があるとは、お世辞にも言えないぐらい汚れていました。
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数ある宿泊施設の中より、過日も私共ツーリストイン高知に足をお運びいただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、この度のお声を拝読し、なによりまず、深くお詫び申し上げます。
ベッドの大きさやアメニティの充実なども、もちろん大切ではございますが、快適さの源は清潔感や安心感であり、清掃が行き届いたお部屋をご提供させていただくことは、言うまでもなく大前提の事柄でございます。
遅ればせながらの対応にお詫びのしようもございませんが、清掃スタッフへの指導を含め、細部に至るまで配慮を欠くことなく、日々努める所存にございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
どうかこれに凝りませず、また高知に来られる機会がございましたら、ツーリストイン高知を宜しくお願い申し上げます。
またのご利用、従業員一同心よりお待ちいたしております。