先日は、数あるホテルの中から私共ツーリストイン高知をご利用賜り誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想をご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。
　ラー油付プランにつきましては、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。

　プランにつきましては、チェックイン時、フロントスタッフのご説明させていただいたとおりでございます。

　私共施設では、宿泊プラン一覧のとおり　朝食付プランをはじめ、ラー油、ポン酢、クリアファイル付等販売させていただいておりますが、素泊り料金よりすべて高い料金設定を明記、販売をさせていただいており、無償、「キャンペーン」等は一切行った事はございません。

　今一度、ご確認いただけましたら幸いでございます。
　お客様にはご納得いただけない回答ではないかと存じますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

　どうかこれに凝りませず、また高知に来られる機会がございましたら私共ツーリストイン高知をよろしくお願い申し上げます。

　この度のご利用、並びにご投稿、誠にありがとうございます。