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ツーリストイン高知 クチコミ・感想・情報

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ツーリストイン高知のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:5323件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.10
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.74
  • 食事3.95

投稿者さんの ツーリストイン高知 のクチコミ

投稿者さん 2006-01-08 14:21:15

12/17日に友人と2部屋ツインを予約し、宿泊させていただきました。
今回で2回目の宿泊だったのですが、やっぱり館内はとても綺麗でフロントの方の対応もとても親切でよかったです。
友人もとても気に入った様子でわたしもとっても嬉しかったです。
子供もいっしょだったのですが、また今回も荷物を部屋まで運んでくださりとても助かりました。
ただ、前回も書いたのですが、朝食のレストランで子供用の椅子があればもっといいのですが。。
後、今回も朝食を和食のバイキングを利用したのですが、わたし達がレストランに入った時間はあまりメニューも少なくちょっと物足りない感じがありました。
 もう1点はやっぱりお風呂ですね。わたしが泊まった週末の2回とも結構女性のお客さんもいたので、お風呂の利用時間を9時~11時くらいの時間内に利用できればもっと女性も快適に過ごせると思いました。

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ツーリストイン高知 2006-01-09 17:17:13

この度も私共ツーリストイン高知をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
身に余るお褒めの言葉をいただき、従業員一同大変うれしく存じます。
朝食メニューの品揃えが十分でなく、ご満足いただけなかったことを伺いまして、申し訳ない気持ちで胸が痛みます。本当に申し訳ございません。
また、展望風呂の女性の利用時間につきまして多くのお客様からご意見を賜っております。遅ればせながら12月19日(月)に16:00~19:30までの時間変更を行いましたが、まだまだお客様のご要望にはほど遠い感がございます・・・
レストランのお子様用椅子につきまして、ご指摘を賜りましてから2ヶ月程が経過しておりながら未だに対応が出来ず仕舞いでございます。こちらも遅ればせながら社内的な手続きを行っておりますので今しばらく時間をいただきたく存じます。
繰り返しとなりますが、展望風呂の利用時間、朝食メニューの充実、レストランのお子様用椅子などを含め、お客様にもっと快適に滞在していただけますよう従業員一同より一層の努力をいたす所存でございます。次回もご来高の際は私共ツーリストイン高知をご利用下さいますよう心からお願い申し上げます。